Остались смешанные чувства от посещения этой конторы. С одной стороны - нормальное место, нормальное общение со стороны персонала. Но, потом пошли неприятные моменты:
1. Не разрешили присутствовать при работе с моей машиной. Что, лично, для меня, ОЧЕНЬ важно. Всегда, во всех сервисах разрешали наблюдать.
2. Спросил про пленку. Получил расплывчатый ответ, что бренд корейский и что много лет ей пользуются и нареканий нет. На каталогах - совершенно другие образцы.
3. В клиентской зоне происходило выяснение отношений между менеджером и то ли сотрудником, то ли партнером, который выражался громко и нецензурно. Неприятное впечатление...
4. После выдачи автомобиля, забрали деньги и не выдали ни чека, ни договора. Т.Е. НИЧЕГО, что могло бы стать основанием для гарантийного обращения или претензии.
5. В течение получаса после выполнения работы, пристально осмотрел пленку и обнаружил небольшие дефекты и горизонтальные ЦАРАПИНЫ вдоль уплотнителя снаружи стекла. Приехал - предъявил претензии, что их не было до их работы - получил кучу аргументов в ответ, что такого не могло случиться, что царапины были у меня до этого и они уже не свежие. Куда проще было разрешить присутствовать при работе и показать мне эти царапины при подготовке стекла - не было бы претензий. Но мастер не сообщил, значит, он их не заметил или не захотел замечать. Сильно огорчило меня все это. Машине 2 года - царапины именно прокорябаны горизонтально, не от подъема и опускания стекол. Доказать я им ничего не смог.
ИТОГ: На стеклах царапины. На пленке мелкие косяки (мусор, мелкие царапины). После общения и предъявления претензий - понял, что бесполезно что-то доказывать. В интернете пишут, что все готовы устранить и переделать при недовольстве работой, но как устранить царапины на стеклах? А, если они не боятся за качество - почему не пустили в бокс? Там, все-таки моя машина и с ней могут делать все, что угодно. Короче, жалею, что обратился - повелся на рекламу.
14
1
Посмотреть ответ организации
Михаил Долгов
Знаток города 2 уровня
24 июля 2022
Спасибо большое за проделанную работу! Доволен результатом! То что и хотел получить! Отдельное спасибо за консультации по подбору нужной пленки. Оказалось очень важная информация.
Отзыв по горячим следам!
Сегодня закрыл сразу несколько позиций, которые долгое время мозолили глаза. Фары и тонировка задней части авто. Все сделал в одном месте, качественно, быстро, четко, по вкусной цене, очень удобно.
С фарами эпопея закончилась и за это благодарность огромная PROFTON Пенза. До них был в двух местах, две организации не смогли, к сожалению, справиться с поставленной нелегкой задачей на 100%. А вот PROFTON58 справились великолепно. Сразу бы к ним. Сэкономил бы и время и деньги, получилось бы отличное фото "ДО" и "ПОСЛЕ") Результат впечатляет, мягко говоря. Это магия вне Хогвартса или просто высокий уровень профессионализма, главное - нехило потертая временем передняя оптика стала новой, без преувеличений! Не к чему придраться. Сверху положили специальную бронепленку, теперь еще и результат этот закрепится на долгое время. Такой профессиональный рефрешь, помимо очевидной пользы, еще и дарит массу положительных впечатлений!
Ну по тонировке, тут просто шикарно. Аккуратно, быстро, дешево! Все на своем месте, смотрится превосходно и снаружи и внутри.
Теперь авто даже едет лучше!)
Ребята все знают свое дело. В общении вежливые, без суеты, без лишних разговоров. Все по существу и по делу. Сервис порадовал. Обстановка приятная, чистенько, аккуратно. Приятно там находиться и с удовольствием доверяешь авто в их руки.
10 из 10. Всем, не прост рекомендую, а настойчиво советую только их.
Не так давно тонировала машину в этой конторе . Осталась очень недовольна . Отношение к клиентам неуважительное , одни понты .. Мало того , не удосужились сообщить , что порвали внутренний уплотнитель стекла , сразу не заметила. Видно очень "смелые и честные" ребята ... Соответственно обращаться сюда я бы не советовала!
Очень много всяких блатных, тонировали авто fiat doblo 4 с лишним часа. Качество вроде норм, но так жалко потерянное время. Шустрый нужно работать ребята. Я сам работник а/с.