В клинику Прогноз обращаюсь часто! Очень приветливый персонал! Прием ведут квалифицированный врачи,также и медицинские сестры очень квалифицированные! Недавно была на приеме у офтальмолога Перегудовой Светланы Ильиничны! Выражаю ей онромную благодарность за высокий профессионализм и чуткое отношение
к своим пациентам!!!
Сервис в лучших балтрайоновских традициях🤣 то есть никакой. Записался к доктору онлайн. На сл.день звонит девочка:
-вы придете?
-да, я ж записался
-мммм
-послушайте, я очень занятой человек. Я ответил на ваш вопрос? До свидания
-мне еще нужно узнать , вы у нас уже бы…. (положил трубку)
Работаю. Звонок. Сбросил. Опять звонок. «Блин, вы не понимаете что ли слов «я занят» и когда вас сбрасывают»(немой вопрос)
-Алло, девушка, я ж сказал вам, что занят и мне неудобно говорить. Посмотрите в компухтере своем , был ли я на приеме уже ?
- я вообще-то сказать хотела, что с 1 сент у нас цены повышаются, чтоб вы потом глазами у кассы не хлопали
- вы вооьще-то хотели спросить другое, и я уже ответил. И что за риторика в отн.клиентов «хлопали глазами»? Умейте уважение к пациентам, котррые вам деньги приносят и не будьте колхозниками
Понимаю, кадры-кадры решают все. Доктора нормальные. Но люди, уважающие себя, свое время, такой колхоз не будут терпеть. Надеюсь, руководство :
- не на бересте пишет и в инет заходит иногда, мониторя фидбеки
-в адеквате и прочитав отзыв воспримет это как точку роста , извинится и поблагодарит за потрач. мной время , чтобы прказать, в каком месте есть провалы
Но строго говоря, мне благ-ти и извинения до фонаря. Не удивляет давно людской неадекват. Удивляет адекватность. Это такое редкое явление
Отзывчивый персонал. Очень удобная онлайн запись на сайте. Записалась, пришло за день смс напоминание , что было очень кстати. 👍 Цены приемлимые. Рекомендую 👌
Обращаюсь к доктору Виноградовой Лидии Алексеевне не первый год. Тот случай, когда доктор стал семейным доктором. Внимательная, грамотная, не равнодушная, ответит на любой беспокоящий вопрос. Рекомендую всем, кто хочет попасть к компетентному ,внимательному специалисту
Хорошая клиника, отличный персонал, а так де рядом с домом, мне удобно по местоположению) много раз обращалась в эту клинику, из всех частных в районе, для меея самая лучшая.
Хорошая клиника, ходила туда на этапе подготовки к беременности, теперь вожу туда ребенка)))) Хочется отметить нашего педиатра- Дюкову Татьяну Геннадьевну. Отличный врачь, как в профессиональном плане, так и по отношению к пациентам)))) ходим к ней с удовольствием)))
Хочу поблагодарить замечательного врача Иванову Аллу Равильевну. Алла Равильевна очень грамотный, внимательный и отзывчивый специалист. На первом же приеме я сразу поняла, что это мой врач. Нашла проблему, назначила правильное лечение. Теперь наблюдаюсь только у нее и всем советую. Рекомендую всем классного специалиста.
Очень вежливый и чуткий персонал. Хорошо организовано время приема, нет ожиданий. Профессианолизм врачей высокий, чувствуется опыт и стаж - всё рассказали и пояснили и ответили на все вопросы
Впервые пришла на прием в центр.Было приятно что очень внимательно оформили документы.Прием гинеколога Семкова Джулия Александровна специалист своего дела.Нашла слова чтоб успокоить .,а главное сделала все аккуратно.К ней хочется возвращаться.Процветания желаю!!И теперь точно знаю где буду дальше проходить обследования
Огромное спасибо доктору Степанюк П.В. за его профессиолизм и человеческое отношение .Я была поражена его вниманием к деталям и искренним желанием помочь .Рекомендую его всем,кто ищет квалифицированную помощь.
Наблюдаюсь в этой клинике не первый год. На данный момент стою на учете по беременности у Герлеман М.А. Прекрасный и внимательный доктор и даже на скрининг к Арсентьевой С. В попадала , все расскажет подробно и где надо успокоит, это доктора , к которым хочется
ходить и нет страха. Время ожидания без
притензий, даже и раньше могут принять.
Спасибо Вам большое!
Администраторы на ресепшен всегда подскажут , доброжелательны.
Начала посещать данную клинику в этом году, так как на работе появилось ДМС. Благодарю от всей души маммолога-онколога Митину Оксану Геннадьевну за внимательное отношение и назначенное лечение. Врач любит свою работу и "болеет" ей - это очнь ценно в наше время!
Очень замечательный доктор, Мишина Александра Витальевна 👩⚕️✨вчера были с сыном у неё на приёме, сыну полгода, он был просто в восторге от неё, ответила на все волнующие меня вопросы, очень грамотно мне всё обьяснила. Нам очень понравилось.
Прохожу лечение у эндокренолога Андреевой Светланы Михайллвны. Очень симаптичный мне и рртятный врач. после лечения у нее мне сразу стало легче. Ни каких лишних таблеток, анализов. Хотя проблема со здорлвьеа была в течение 8 лет. мне в нашей годской больнице даже и не определили мою проблемму. Вообщем грамотный , опытный и приятгый врач. Очень довольна)
Замечательный медцентр где работают профессионалы. Наблюдаемся там всей семьей, начала я, с 2007г. Вели здесь беременность. После привели дедушку 1942 года рождения. Деда наблюдался у терапевта и кардиолога. В этом году сняли кардиостимулятор. В 82 года чувствует себя на 28) Вот собралась на учет свою маткшку ставить , а то все опасалась/недоверяла, говорила - дорго... Ребята свое здоровье бесценно! В медцентре имеется накопительная система скидок. Я очень рада что нашла такую замечательную клинику. И бесконечно благодарна ее специалистам, благодаря которым моя семья живет и радуется. Так приятно видеть живыми и здоровыми 4 поколения, своих предшественников и им своих потомков!
очень хорошая клиника, работающий персонал очень вежливый и компетентный, врачи находят подход к каждому пациенту, никого не оставят без внимания, рекомендую к посещению.
Пожалуй начну с того, что испортило впечатление: задержка приема и очередь.
В очереди к врачу царит хаос, ощущение не платной клиники, а бюджетной поликлиники, где бабушки открывают дверь к врачу, как к себе домой и неважно - есть там другой пациент или нет. Не понравилось то, что сам прием был задержан, из-за чего доктор торопилась и прием занял от силы минут 10.
Из хорошего: вежливые и доктора и сотрудники зоны ресепшен. Минусы - за свои же деньги ты терпишь специфическое отношение.
Приду ли снова? Вряд ли.
Сервис хороший, хороший спектр услуг. Была на приеме у терапевта Виноградоврй, получила ответы на все вопросы и сразу назначения, после приема препаратов получила эффект. Осталась довольна и приемом и назначениями.
Отличный медицинский центр, один из лучших в балт районе! Вежливые администраторы, врачи профессионалы своего дела. Готовился к операции, необходимо было пройти обследования, сдать анализы, администратор подобрала удобное время. Прошел все быстро, остался доволен. Буду обращаться
Нужно было срочно записаться к врачу, т.к. было подозрение на очень серьезный диагноз, через СберЗдоровье нашёл специалиста, который мог принять меня в тот же день. Записался, прихожу к назначенному времени и в регистратуре получаю ответ, что запись у меня стоит на завтра, а не на сегодня и врач уже ушёл. Спустя некоторое время спора с девушкой из регистратуры, позвонила девушка из юр. отдела и начала рассказывать сказки о том, что это сбой в программе, т.к. вчера отключали свет. (Я думаю, что здесь вы понимаете, насколько это глупая отговорка, потому что сервера сберздоровья зависеть от подачи электричества в конкретном здании Калининграда не могут). Более того, в ЯнтарьЭнерго мне подтвердили, что ни плановых, ни аварийных отключений не было. Мне предложили скидку в 10% (очень ценно, ведь мне придётся отпрашиваться с работы второй раз за 2 дня) и прийти на следующий день. Естественно, я успел решить всё без их участия, потому что такое отношение, отсутствие клиентоориентированности и ложь меня не устроили. Об уровне специалистов, к счастью или сожалению, мне сказать нечего.
Отличная клиника с приветливыми администраторами и профессиональными докторами.
Отсутствие очереди, компетентность каждого сотрудника центра радует каждый прием.
Персонал приятный, дружелюбный, девушки в регистратуре любезные, врачи тоже, я была с малышом, малыш беспокоился, а врачи мне помогали отвлечь его и успокоить. Я в приятнейшем впечатлении от визита.
1 посещения в клинике Прогноз был терапевт Виноградова Лидия Алексеевна , грамотное обследование лечения , теперь это мой терапевт 🤗, так же хожу к гинекологу Хлыбовой Алене
Валентиновне очень понравился прием все чётко окуратно взяли нужные анализы узи сделали очень понравился врач !
Здравствуйте. Очень понравился ваш медицинский центр. Осталась довольна тем как персонал относиться к пациентам они у вас очень дружелюбные и понимающие. Спасибо большое
Обратился к хирургу 20.08.2024. Посмотрел, сразу предложил удалить генгрому. Большой профессионал, все хорошо,чётко, без развода на дополнительные обследования. Большое спасибо.
Очень отличный медицинский центр, мы всей семьёй ходим только в этот центр, отличный персонал, отличные специалисты, особенно хочется отметить врача гинеколога Хлыбову Алену Валентиновну, благодаря ей у нас появилось три внука Юра, Мирон, Платон. Отношение к клиентам всего коллектива просто отличное. Очередной нет. Всём советую.
Записалась на прием к гастроэнтерологу Виноградовой Лидии Алексеевне, очень внимательная врач, рекомендую. В регистратуре девушки , очень приятные и вежливые!
Делала УЗИ по гинекологии, УЗИ брюшной полости, осталась очень довольна, врачи доброжелательные, все покажут, расскажут, подскажут что и как, рекомендую!
Вежливый персонал, грамотный врач-дерматолог, приятная обстановка в клинике, хороший ремонт.
Посмотреть ответ организации
Тата
Знаток города 6 уровня
12 сентября 2024
Хорошая клиника. Проходила обследование и наблюдаюсь у уролога. Нареканий нет. Качеством услуг довольна, ценами тоже, есть скидки) Персонал приветливый. Врачи квалифицированные. Удобно сдавать анализы. Без очередей и долгих ожиданий
Плохого написать ничего немогу. 4-5 раз посещал и все было достойно. девушки в регистратуре очень грамотные, видно что в курсе всего что поисходит в центре. Рекомендую. Но лучше не болеть и туда не ходить. Всем здоровья.