Город с реки смотрится совсем иначе.
Красивые виды 👍
Минус один. Если много народа, и не будет возможности зайти первым на судно, и занять хорошие места, то поездка обречена провалом.
Лучше выбирать не большие катерки где 10-20 мест максум, чтобы насладится поездкой.
Решили прокатиться на теплоходе в ночное время суток! Днём уже катались, но ночью это абсолютно другие ощущения ! Музыка, бар, красивые огни вокруг! Просто одно сплошное удовольствие. Рекомендую всем, кто приезжает в Питер, прокатиться хоть раз. Не пожалеете уж точно. Правда одеться надо теплее, ибо холод пробирает не на шутку
Отвратительное отношение и неуважение к клиентам!
Пришли заранее на причал для посадки, как и было указано на сайте. Нас собралась группа человек 20. Через 5 минут проверили билеты и когда начали запускать на борт места на верхней палубе уже были все заняты. Оказалось, что на теплоходе вся верхняя палуба уже изначально была заполнена людьми! Как так?! Нас просто добрали по пути в практически полный теплоход? У нас даже не было выбора какие места занять, оставалась только нижняя палуба! Хотя на сайте написано, что можно выбрать места, если прийти к началу посадки. Обман!
В тёплую погоду находиться внизу просто невыносимо: душно, столики стоят тесно к друг другу, дистанцию никто не соблюдает и маски не носит, а стёкла окон все грязные и заляпанные. Рядом за соседним столиком ещё оказалась подвыпившая компания, которая всю дорогу громко разговоривала и смеялась, что даже аудиогида было практически не слышно. За этим никто не следит и организаторам абсолютно наплевать какой контингент едет на борту и что приличным людям они могут мешать.
Разводные мосты снизу практически не видно, потому что теплоход встаёт передом к ним и в боковые окна, разумеется, ничего не видно, опять же нижняя палуба полностью ущербна в этом плане. Стиль вождения капитана это вообще отдельный разговор. При проходе под одним из мостов он устроил гонку с соседним теплоходом и они с грохотом столкнулись бортами! Я так понимаю ему безразлично, что он несколько десятков человек при этом везёт на борту. Безопасность 0.
В целом впечатления от поездки отвратительные, вечер был испорчен. И кстати, поездка, длилась 1:30, хотя на сайте указано, что 1:50. Очередной обман!
Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной организации, а обратиться в другую, где своих клиентов ценят и уважают,а не считают за людей третьего сорта.
Приобрели билеты на сайте, так как по телефону как оказалось места не бронируют. Цена за такое удовольствие очень хорошая. Понравилась сама экскурсия и представшие перед нами виды. Довольно приятное времяпровождение, которое придётся по нраву как взрослым, так и детям.
Сервис на нуле , задержки в отправлении , изменили маршрут без предупреждения. Не советую. Администратор сказала что предупредить перед покупкой о том что маршрут будет меняться для них невозможно и деньги клиенту никто не вернёт.
С коллегами решили собраться, все в один голос сказали, что хотят на теплоходе покататься. Когда с менеджером разговаривали выяснилось, что можно ещё и развлекательную программу организовать и накрыть стол. Мы высказали свои пожелания по напиткам и блюдам. Рады, что нас услышали с полуслова. Приятно, что везде чистенько, чем не каждая компания похвалится. Рекомендую!
Нам понравилась дневная экскурсия) цена на взрослого 1000 руб. Выплывали даже в Неву) Катер открытый, обязательно надевайте головные уборы в жару и берите с собой воду.
Покупали билеты на ночную прогулку под разводными мостами на сайте горбилет, в итоге нас попросили с верхней палубы пересесть на нижнюю, якобы горбилет не должен был продавать билеты на эту экскурсию. С самого начала впечатление было испорчено. Почему гости города должны страдать от плохой организации мероприятий!!!!
Благодарю за безопасную поездку. Прекрасные виды. Но хотелось бы получить те услуги, которые проговариваются на борту: бар с горячими напитками, пледы.
Очень скользкая компания! Очень большое желание было пройти по каналу Грибоедова. При звонке в контору, уверели, что маршрут состоится. Стоило приехать к причалу через 15 мин после звонка, окпзвлось, что уровень воды в канале поднялся и нужного маршрута не будет ((
Посмотреть ответ организации
A
Alesha (阿列克谢)
Знаток города 14 уровня
17 августа 2022
Ночная прогулка приуроченная к разведению мостов, ухоженный теплоходик, четкая логистика - никаких проблем с посадкой, электронными билетами
Сами мосты на любителя, ничего особенного, очень много теплоходов на воде - вонь от выхлопов
Берите тёплые вещи от воды прохладно, плодов нет.
Купили билеты на сайте. Оплатили сразу же. Приехали за полчаса на причал. Нам выдали посадочные талоны, распечатанные в кассе. Подождали 30 минут до времени отправления катера (15:30), и только в 15:37 нам сообщили, что билеты купили всего 3 человека и катер не поедет.
Мы приехали на один день, потратили время, а в итоге в пустоту. Нам предложили прогулку на теплоходе, который по условиям комфорта и финансов очень сильно отличаются!
Сообщили, что вернуть деньги мы можем написав заявление, которое нам прислали по Эл.почте. Соответственно, чтобы вернуть свои деньги - мы должны искать где распечатать, заполнить и отсканировать заявление. Так ещё и деньги они будут возвращать в течение 30 дней с момента получения заявления. А если не пишете заявление, то и возврата там не будет!
Отдых испорчен полностью, время потрачено в пустую!
А ведь мы приехали всего на один день! А теперь наше время потрачено и никакие экскурсии нам уже не подходят... т.к. отправление в дальнейшую дорогу было рассчитано.
Уважения к клиентам у Вашей фирмы никакого!
На причале администратор Антон говорит одно, Руководитель экскурсионного направления Анастасия Завадская по телефону говорила таким тоном, что чувствуешь себя неловко. Будто это я у компании занял средства!
На сайте о возможных отменах экскурсий на катере по вине компании ничего не указано. Нам была озвучена причина якобы не набралось необходимое количество, на сайте количество для осуществления экскурсии не указано! Руководитель экскурсионного направления на вопрос конкретного количества людей для отправления придумала число - 6 человек, при этом откуда это число - не сказала. Это значит, что просто компания не захотела осуществлять рейс!
Не рекомендую пользоваться услугами данной компании, т.к. вы можете испортить себе отдых и просто потерять время!
Решили с дочкой-школьницей хоть раз посмотреть на разводные мосты, не толкаясь в толпе на набережной, и не прогадали. Боялась, что ребёнку будет тяжело отсидеть полтора часа прогулки на катере, учитывая, что это поздняя ночь, но обошлось. По катеру можно спокойно ходить, на палубе, конечно, прохладно, но внутри тепло. Есть бар с глинтвейном! :) Аудиогид интересный, маршрут продуманный, город ночью – прекрасный. Всем советуем, сами ещё по другим маршрутам поедем. Организаторам спасибо!
Однозначно лайк компании за индивидуальный подход. Оставили на сайте заявку на обратный звонок, менеджер перезвонил в течении 10 минут. Обсудили стоимость, маршрут. Теплоход реально крутой, новый, а не страшная баржа. У нас был теплоход без холодильника, менеджер сразу предупредил. Да и не особо был он нужен. Мы с друзьями остались довольны!
Брали "невские просторы". Интересно и познавательно. Во всяком случае для первого раза
Посмотреть ответ организации
L
Lina Disappear
Знаток города 7 уровня
17 июля 2022
Начали прогулку позже на 20 минут. Попросили плед, сотрудники сказали, что он платный, хотя на сайте porekamkanalam.ru написано «бесплатно». Общались сотрудники по-хамски, было очень неприятно.
Экскурсия записана, идёт рассинхрон с видами (особенно в конце).
Впечатления от сотрудников и их отношения к посетителям подпортили всю прогулку. Больше не будем брать экскурсию здесь.
Если вы решили работать с людьми, умейте разговаривать вежливо.
Посмотреть ответ организации
Елена Севостьянова
Знаток города 11 уровня
29 июля 2022
Первый раз в Питере, очень хотелось на экскурсию по каналам. И вот сбылось, только услышать, что рассказывал экскурсовод практически не возможно, находясь на открытой площадке. Не приятно поразило, что плед в прохладную погоду можно только купить. 200 руб за ненужную в дальнейшем вещь это перебор.
Проводили через данную компанию свадьбу - ведущий огонь, официант выше всяких похвал, команда корабля тоже - но очень долго приходилось добиваться ответов от менеджера, с которым всё и согласовываешь.