Да, как и многие здесь встрял с этой конторкой. Работают не только под НОВА, но также под прокатавто.рус. Сейчас располагаются в маленьком закутке в аптеке по адресу г. Москва, ул. Шарикоподшипниковская, дом 18. Оплатил аванс в полном объеме за автомобиль более чем за месяц. За день до начала аренды мне сказали что автомобиль не сдал предыдущий арендатор, в день аренды ситуация не изменилась. В день начала аренды тянули время, но в итоге сказали что вернут деньги. До сих пор жду.
Не вернули сумму залога после отмены аренды с июля!
За день до начала аренды сообщили, что произошел форс-мажор и нам будет предоставлен другой автомобиль. В день аренды попросили подождать, так как автомобиль партнеров не готов, а когда мы были у места начала аренды сообщили, что нужно ехать забирать машину через пол Москвы. Естественно, аренду мы отменили и менеджер сказала, что оформит возврат. В итоге, всё скатилось к тому, что мне пришлось постоянно писать и звонить с вопросами, когда же вернут деньги и слышать в ответ, что уже вот вот, уже передали в бухгалтерию и так далее. До сих пор залог не вернули.
Хорошая прокатная компания. Я рад, что именно к ним обратился для аренды автомобиля. Парк у них довольно разнообразный, а цены вполне приемлемые. Брал Chery Tiggo 8 Pro на недельку, остался доволен.