Прокат Петрович
101 отзыв
21 января
Срочно понадобился отбойный молоток,"Миле" на Долгиновском закрылась, всегда там брал.Позвонил,сказали есть в наличии, цена 30 р. сутки .Приехал , оказывается за эту цену можно взять только агрегат,а если хочешь ещё "пику" будь любезен 7 рублей доплати, хочешь "зубило" ещё 7 рублей отслюнявь.Я был в шоке, постоянно пользуюсь прокатом нигде такой "засады" ещё не видел.Чемодана нет,дали пакет из магазина, хорошо хоть за него плату не потребовали.Ко всему пытались втюхать какую-то страховку,так и не понял ,меня хотели застраховать или свой агрегат.На вопрос , почему отдельная плата за" допы" ,сказали что это расходники.Получается так что я по идее могу их не возвращать? В общем прежде чем брать у них что-то,7 раз подумайте,а я вряд-ли к ним больше вернусь...
12 декабря 2024
Посещали 11.12.24
Кратко: хамство; не предупреждение о неисправности по телефону; наличие неисправности, которую нельзя быстро исправить, хотя сотрудник говорит, что можно; не владеют информацией о приборе; изменение стоимости.
При звонке узнали о наличии, но не предупредили о том, что присутствует НЕИСПРАВНОСТЬ. Уже при оформлении сказали, что отсутствует наконечник у шланга прибора. На вопрос, где такое можно купить, ответили «в аптеке», что не является правдой, сказать как это называется, так же не смогли. Объехав 4 аптеки и медтехнику, не смогли найти это, можно только заказать и приедет неизвестно через сколько дней. На звонки сначала не отвечали, потом при жалобе просто СБРОСИЛИ ВЫЗОВ. Абсолютно равнодушное лицо и отношение к клиентам у сотрудника.
Так же уже про возврате сказали «раньше у нас это составляющая была в наличии» почему ее нет сейчас и зачем нам информация о том, что было раньше - неизвестно; «другие же как-то находили» не является клиентоориентированной фразой, которую можно произносить. Из-за некомпетентности сотрудника было потеряно 4 часа. По телефону цена была 70р, по приезде цена стала 92р.
26 декабря 2024
Большой ассортимент предметов проката по двум направлениям - медицинские изделия и оборудование для ремонтно-строительных работ. Пользовался их услугами много раз, все отлично.
3 ноября 2024
Брали воздуходув для листьев в прокат. По звонку за два дня до аренды мы уточнили стоимость , сказано было 24 р , на сайте указана такая же стоимость. По итогу когда приехали-8 р стоит аккумулятор и 2 р зарядка. Очень , конечно, интересно! Мало того, что не было заряжено, так еще и работает 20 мин, когда 40 мин заряжается аккумулятор. Спасибо за негативные эмоции. В ваш прокат больше ни ногой.
Вводите в заблуждение клиентов.
6 июня 2024
Информативный сайт, огромный выбор инструмента и разных других полезных в хозяйстве штук. В целом инструмент в нормальном работоспособном состоянии, на день-два попользоваться нормально. Хватает места припарковаться, все оформляют по договору, можно платить картой. В целом все культурно и адекватно, можно пользоваться услугами, негатива нет.
18 августа 2024
Персонал достаточно хорошо владеет информацией,нам нужны были костыли, подобрали, посоветовали, спасибо 🤗 за помощь. Много нужной техники, большой выбор. Помещение удобное и чистое 👍✨
27 августа 2024
Цены приемлемые, инструмент на любую задачу всегда в наличии. Расположение хорошее, есть стоянка рядом. График работы отличный. Так де, респект вам!
27 февраля
Режим работы супер, инструменты разные по состоянию, цены разные. Большой ассортимент. Заехал раз 5 и ещё буду заезжать. Рекомендую.
29 марта
Ужасный сервис. Звонили по поводу аренды аэратора.
- Нет в наличии. Молчание.
Ни когда появятся, как их забронировать и т.д.
Удивляюсь, как можно работать с таким сервисом.
Избегайте этот прокат!
22 декабря 2024
Брал ходунки(после аперации),оформили и выдали быстро . Очень приветливые. Есть в наличии много всего,советую.
12 июля 2024
Много лет пользуюсь. Но разные точки работают по-разному. На Захарова все супер, а в Уручье ооооочень медленно. Прождал полчаса, пока передо мной женщине рассказывали про инвалидную коляску (которую она в итоге не взяла), а девочка подросток на кассе не могла оформить аренду. В итоге поехал в другую точку. Ребята, вы не магазин, я не должен 30 минут ждать пока ваш единственный работник занимается рассказами о конструкции колясок.
4 августа 2024
Нужны были ходунки шаговые без колесиков. На сайте было указано наличие - по факту не было (были только с колёсиками). Почему-то давно не попадал в ситуацию, когда нужно звонить и уточнять наличие, думал это в прошлом веке осталось. А нет. Кто-то работает по старинке - завлечь клиентов, а там глядишь и впихнешь то, что заказчик не хотел. Хорошо хоть на претензию извинились - только вот мне что с того? Я время потерял - пришлось на другой конец города ехать!
19 января
Норм сервис, все можно щабронить, подберут по запросам и в цену. Все демократично и техника не хлам.
2 апреля
Брал несколько раз инструмент, запомнилась торцовка, установленным диском попили за 2 дня плинтуса из дюропласта без проблем. Рекомендую
14 апреля 2024
Брал робот мойщик окон, выбрал по принципу то что было ближе всего, обслуживание вежливое и приятное, сам робот очень много помыл окон до меня прям бросилось в глаза, но несмотря на это сделал все что я хотел. Рекомендую!
18 февраля 2024
Очень нужный сервис. Брали в прокат фен строительный, и выдача, и возврат инструмента был оформлен быстро, специалист вежлив и грамотно дал консультацию. Благодарю за обслуживание.
1
16 марта 2024
Был в данном прокате , брал педали ( велосипедные ) для реабилитации , выдали бысто собственно как и заполнили договор , вежливый и внимательный консультант , благодарен за хорошее отношение .
19 ноября 2023
Пользовались сейчас и год назад прокатом Петрович. Брали костыли детские. Удобное время работы с 9 до 21 часа. Приветливые сотрудники. Костыли вернули на неделю раньше срока и даже вернулись денег немного!
Если не ошибаюсь У них есть доставка крупногабаритных предметов, всегда есть клиенты! Большим спросом пользуется строить сильный инструмент. Рекомендую! Оплата нал и безнал.
1 июля 2024
Персонал - приятный, качество обслуживания - прекрасное. Брала костыли ребенку на месяц, пришлось продлить - без проблем. Вернула в итоге раньше оплаченного времени - мне вернули деньги за неиспользованные дни. Спасибо Вам за Вашу работу!
4 мая 2024
Быстро разбирают актуальное оборудование, приходилось брать,что есть ,я про робот мойщик для окон,прокат хороший,но за такую цену (45р) и ещё глючит,не всегда реагировал,сам по себе ездил это не стоит того, только намучалась.
1
8 июля 2024
Брали в аренду КОСТЫЛИ и каждый месяц продлевали по договору через ЕРИП. Когда пришли возвращать костыли сказали доплатить 19 руб. так как по договору аренды изменились условия, при этом заранее никто не предупредил об этом. НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ
10 октября 2024
Отвратительная работа сотрудника по имени Дмитрий. Столкнулся с ним дважды: на приёмке и возврате товара. Брал шлифмашинку и казалось бы ничто не предвещало - Дмитрий мне её проверил и положил на стол. Подошёл мой коллега, которому она и предназначалась, и шлифмашинку нужно было проверить ещё раз, воткнув штекер в розетку и нажав одну кнопку. И тут Остапа понесло. Он заявил, что уже всё проверил и показал. На повторную просьбу сделать это ещё раз, начались нервные выходки с швырянием провода и дёргаными движениями рук. Бумаги уже оформлялись с такими же видом и хамским поведением. Распечатал документ, швырнул мне его на стол со словами-подписываете. "Где подписывать?" - спрашиваю. "Там всё написано" - отвечает. Мальчик, конечно, не на того нарвался и сделал свою работу в итоге так, как положено. При этом я оставался максимально корректно и вежливым по отношению к нему. Но я до конца не понимаю, почему я должен тратить своё время и поучать нерадивого сотрудника правила общения с клиентом. В конце-концов, кто здесь платит деньги? Я или он мне? Сейчас на рынке труда огромное количество людей, которые хотят зарабатывать и имеют соответствующие компетенции, но вакансии заняты Вот такими непрофессионалами. Руководству этого пункта этого было бы обратить внимание на твой персонал и освободить битрей от занимаемой должности. Возможно, поиск новой работы его бы немного научил ценить рабочее место.
1
3 ноября 2023
Брали на прокат моющий пылесос Кёрхер. Хорошее состояние пылесоса, все вымыли "на ура", удобное расположение места выдачи на Ложинской. Очень приятный сотрудник на приемке и выдаче. Я опаздывала ( из-за пробки на МКАД) с возвратом, позвонила, предупредила - с пониманием отнеслись к ситуации. Спасибо.
1
17 июля 2023
Мне понравилось! Хорошее обслуживание, всё быстро и аккуратно. Инструмент, который арендовал, качественный, всё хорошо. Цены терпимые, для дела можно себе позволить. Если что-то ещё понадобится, буду с удовольствием обращаться.
13 сентября 2024
Здесь можно найти почти всё) Доброжелательный персонал поможет выбрать и научит пользоваться)
13 мая 2024
Всё быстро и чётко. Очень хорошо относятся к клиентам, если немного задерживается возврат (до часа) то с пониманием не требуют оплаты ещё одних суток. Только за это уже можно 5 звёзд!
Изредка долговато происходит оформление договоров, но это очень редко.
Ходовой инструмент мог бы быть дешевле, но наверное цены оттого и выше, что спрос повышенный.
Хотелось бы конечно иметь возможность оплачивать аренду меньше чем за сутки, а то бывает инструмент нужен на 20-30 минут, а оплачивать необходимо за целые сутки.
31 июля 2024
Всё быстро, аккуратно, по звонку отложили на 2 часа пилу. Очередь была из 2х человек, но персонал её быстро раскидал. Можно близко подъехать на машине.
23 апреля 2024
Есть много чего, приветливый персонал. Из минусов- много людей, как результат длительное время ожидание. Но может это так совпало. Не удобный подъезд, место мало, и скорее всего подопрут
3 ноября 2023
Брал пылесос строительный напрокат. Данный пылесос не сосет пыль, на насадке большие колесики и маленькая щетина. В прокате сказали, что знают о этой проблеме но заранее не предупреждают. Ещё сдирают 10 рублей за чистку фильтра пылесоса. Когда брал не говорили, что его нужно продувать. Знал бы не чистил бы пылесос вообще. Сплошной обман!
4 сентября 2024
Отличная работа, можно смело брать инструменты, все покажут и расскажут 👍
12 апреля 2024
Два дня подряд пытался связаться по-телефону, для уточнения наличия скарификатора, но никто не ответил и не перезвонил. По приезду выяснилось, что скарификатор на ремонте. Больше с вами связываться не буду!
2
2
11 апреля
Обслуживание и персонал только положительные эмоции
25 декабря 2023
Инструмент в хорошем состоянии, чистый. Оформление быстрое. Цены доступные, ассортимент огромный. Буду обращаться.
2
16 июля 2024
Вменяемый ценник. Приветливый персонал. Удобные сайт и местоположение пунктов
1
19 декабря 2022
Отмечали новогодний корпоротив, праздник был в тематическом пиратская стиле, кухня понравилась, стиль заведения очень приятный, персонал вежливый и обходительный.
1
8 августа 2023
Все отлично. Хороший прокат. Отличный выбор инструментов. Все чисто, аккуратно и по доступным ценам.
20 февраля 2024
Большой выбор. Приветливая сотрудница,все объяснили и показали. Приемлемые цены
18 сентября 2024
Вполне быстрый вариант если нужна коляска на любой срок от дня...
31 декабря 2023
Большой ассортимент. Приемлемые цены.
Много пунктов выдачи. Удобное расположение
23 июля 2022
Шикарный прокат, много всего полезного для строительства, уборки, реабилитации!!! Грамотный приятный парень там работает, который всегда поможет с выбором. Рекомендую, респект!
1
1
4 апреля 2024
Большой ассортимент инструмента под любые нужды
Качественная консультация
5 февраля 2024
Хороший прокат, брал несколько раз строительный инструмент, всё чётко!
1 августа 2024
Прокат инструментов, большой выбор, пользовался не один раз
15 ноября 2023
Хороший прокат с большим ассортиментом инструмента, а также различных медицинских приспособлений (коляски, костыли, ходунки различные и так далее), цены средние
1
20 октября 2023
Отличный прокат. Брали "жирафа" остались очень довольны! Спасибо за то, что вы есть
9 июля 2023
Отличный выбор. Приемлемые цены. Приятный офис. Качественная техника. Брали в аренду измельчитель.
1
26 августа 2023
Быстро.оперативно..рассказали показали как отдали товар так и приняли..вопросов не имею..буду пользоваться и рекомендовать!!
29 декабря 2022
Брал пылесос. Быстро получил, через сутки вернул. Всё отлично.
Обратил внимание, что инструмент весь в очень хорошем состоянии.
Рекомендую!
25 июля 2023
Цены конечно выше средних, но ща качеством и порядком инструмента следять. А это важнее.
22 января 2022
Хороший прокат, много нужных вещей которые не всегда нужны на долго. Вежливый персонал и старательная помощь клиенту. Спасибо Вам. Достаточно регулярно пользуемся вашими услугами.
3