Брали напрокат лыжи и лыжные ботинки для всей семьи. Качество норм, оплата небольшая. Зато масса положительных эмоций, накатались вволю. Все в хорошем состоянии.
Чего здесь только нет! Персонал слегка уставший, но всё прилично. Я брал станок paспиловочный циpкуляpный Мас Аllister. Брал в обед в субботу до обеда в понедельник - оплатил за 2 суток, что в принципе удобно. Станок неплохой, станину из комплекта никто никогда не доставал - так и лежит в сложенном состоянии. Мне тоже не пригодилась. А вот пылесос подключить хотелось, но переходника подходящего не было. В целом осьался доволен. Залог можно оставлять и налом, и по карте, но если по карте, то возврат 2-3 дня - имейте в виду.
Очень плохая организация.Кассир по хамски разговаривает с клиентами.При оформлении договора на походное снаряжение и второго договора на сап борды устно все было урегулировано что берём на 3 суток.При возврате оказалось что один договор был оформлен неверно и всего на одни сутки.И виноваты были естественно мы так как не посмотрели.Пришлось переплачивать а точнее оплачивать по полной стоимости аренды без скидок.При попытке объяснится было сказано , что не вы так другие придут и типа нам на вас пофиг.Это самое убогое обращение с клиентами которое может быть.Что касается оборудования ,все было нормальное и в хорошем состоянии.
Недовольна. Заказали мотобур оплатили. 10 раз уточнили будет ли он в наличии. Нас уверили, что все будет. Приехали забирать на следующий день, а инструмента нет в наличии. Нам даже не позвонили и не предупредили о ситуации. Продавцы отмазались, что виноваты не они а люди, которые вовремя не возвращают инструменты. Испорчено настроение, потрачено время. Пришлось срочно искать другую аренду и переплачивать.
Меня не должно волновать кто там виноват. Мне обещали услугу, взяли деньги заранее и не позаботились ее выполнить.
2
Посмотреть ответ организации
ALVIN
Знаток города 5 уровня
6 августа 2022
С прокатом проблем не было, но очередь в некоторые ходовые дни приходится ждать часа полтора, чтобы сдать товар, а точнее забрать задаток , дело на минуту, а те кто берёт в прокат перед тобой обсуждают по 15 минут, звонят по телефону знакомым чтобы уточнить, и всё это время ты сидишь, чтобы просто получить обратно свой задаток, а перед тобой человек 20 на 2 окна. Хорошо что не на одно. Знал бы, не обращался бы.
У данной компании несколько объявлений. В объявлении отсутствует указание модели товара и описание. При попытке дозвониться, точнее 3х попытках, прождал около 40 минут. Ни кто так и не ответил. В переписке предоставить информацию ни кто не смог, говоря что это "оператор" общается, а не продавец. Получить информацию можно только приехав на место. Гарантии на товар не дают, отправляют к производителю. Отвратительная компания и отношение к потенцильным покупателям. Не рекомендую.
В сравнении с конкурентами, хороший прокат по доступным ценам с хорошими условиями. Так что рекомендую. Оценку снизил, так как сдали сломанную пилу и до сих пор не вернули деньги.
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 11 уровня
10 августа 2022
Девушки на ресепшене очень приветливые, а мужчины на складе разговаривают буквально сквозь зубы, как будто я пристав судебный и отбираю их личные вещи, ей-богу.
Брала бокс на крышу автомобиля, крепления очень неудобные, в одиночку установить бокс нереально, а за установку бокса работники склада запросили полторы тысячи.
В дороге бокс открылся на ходу (нет, был нормально закрыт на замок), поэтому советую фиксировать вещи внутренними ремнями (в комплект не входят) и дублировать замок резинкой.
Зато вышло недорого :)
Брала в этом прокате автобокс. Забронировала его заранее, поэтому проблем с наличием не было. Оформили быстро, мастера помогли установить его на багажные рейки. (Услуга платная). Сдала так же без проблем через 10 дней. Довольна сервисом.
если можно поставить минус 1000 звезд, то эта шарашка их заслужила.
Брали инвалидную коляску в прокат (естественно не от хорошей жизни) заранее уведомили, что нужны доставка и обратный забор - не привезли не увезли. Дали коляску со сломанным подлокотником и спускающим колесом, нам надо было как-то передвигаться, поэтому на мелочи мы внимание не обратили. При возврате сняли за эти повреждения деньги дескать "если видели повреждения могли не принимать". По телефону, и кассир - женщины которые начинают спорить и доказывать, что такого быть не могло. Заточены на пособачиться. Ужасно! Никому не рекомендую! Искренне надеюсь, что прежде чем обращаться к их услугам вы прочитаете отзывы!
Всё хорошо. Брал лодку. Увидел что очень много вещей в проката можно взять.
Посмотреть ответ организации
S
Shocker face
Знаток города 6 уровня
16 октября 2022
Качество оборудования плохое, изношенно, за ним ни кто не смотрит и не проводит ТО. Получается у них при сдаче вам вроде работает , а на самом деле работает 10 минут и начинаются поломки и потом эти поломки высчитывают у вас за большую сумму при сдаче. Прокат это все хорошо , но вы предоставляйте оборудование проверенное и исправное , заточенное на самом деле.
Брали мотобур. Шнек нам дали тупой , убитый, и мы потеряли целый день работы. Ехать менять его из за города не совсем возможно. На следущ день в этом же прокате купили новый шнек за 2990 и пробурили все , что собирались за пол дня. До этого брали другое более сложное оборудование и оно было в порядке. А тут мелочь, а вот так получилось. Остался негатив и потерянный день.
Наше обращение было не значительным,так случилось что понадобились костыли нашли в прокате. Приехали быстро оформили. Месяц пользовались,потом сдали тоже быстро. Но видел ассортимент чего там только нет,похоже можно найти практически все.
Мошенники. Выдали отбойный молоток, у которого работал только мотор. Прочитав потом пункт договора, в котором ремонт бы осуществлялся за мой счёт, и в течении 45 дней, а также и многочисленные отзывы тут, вернул ничего не сказав другому сменщику, который также не проверил сам молот, а только мотор,разводят таким образом людей. Когда брал прокат передо мной мужчина возвращал не рабочий мотор от лодки 2021 года! Который стуканул, и ремонтники стояли и ковырялись в нем. Ппц. По телефону реально какая-то клава, которая сказала, что решать нужно только на месте
Прокат не особо современный , если что то будете покупать обезательно обговаривайте цену на товар и резервируйте . Продавцы в данный сетях проката : наглые , на контакт с покупателем не идут .
Арендовали краскопульт. Хороший ценник на аренду, удобные условия продления. Перед арендой проверяют работоспособность прибора (при приеме тоже). Будем обращаться еще.
Просто невероятное место! Все есть и дёшево. Спасибо им!
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юрий
Знаток города 8 уровня
11 июля 2022
Много интересных вещей которые можно взять в прокат, от техники до всяких мелочей которыми воспользуешься один два раза и покупать смысла нет, проще взять в прокат, цены очень даже приемлимые
Ужасное место.сайт организации не обновляется.из за этого непонятки клиентов и работников пункта проката,и те и другие в состоянии нервного срыва.не удобно добираться,находятся на краю юга го́рода,пешком не дойдеш.
До руководства не достучаться!
Единственный телефон - это телефон колцентр (диспетчер) , по нему отвечает "Клава" и она ни чего не решает.
По Договору 22652 от 20 января 2021г. я брал на трое суток оборудование которое при подключении оказалось не отвечающее заявленным характеристикам (тепловентилятор 15кВт оказался 9кВт, часть ТЭНов не работало), в срочном порядке вернул оборудование в пункт Проката.
ДЕНЬГИ за аренду на трое суток НЕ ВЕРНУЛИ ! сказали пиши заявление - Руководство рассмотрит и со мной свяжутся.
Заявление и другие документы продублировал и отправил им через их страницу Авито. Прошла неделя и со мной ни кто не связался.
Написал им на эл.почту указанную на их сайте, а в ответ - тишина.
Поставлю в известность контролирующий орган.