Прокат в СПб
891 отзыв
11 июня 2024
Красивые общаются по телефону.
По факту:
Пришёл получать заказ за 40 минут до закрытия, народу тьма, на выдаче никого. Раз в 15 минут со склада выходит человек спрашивает, кто следующий. Прождал целый час, рабочее время давно закончилось. В зале в ожидания ещё человек 10-ть. В результате выходит сотрудник и объявляет, что моё рабочее время закончилось, все свободны. И это при том, что когда закончилось рабочее время, я звонил по телефону указанному на сайте и меня уверяли, что всех обслужат. После звонка, туда же и долгого выяснения отношений, меня и остальной народ всё таки обслужили. Правда выдали мне совсем не то, что я заказывал. Вот такая "организация"... Я был в шоке от такого сервиса.
2
19 января 2023
Обслуживание отличное, на ресепшене и в самом складе инвентаря всё найдётся, а если нет, то подскажут и помогут. Время ожидания небольшое. Персонал вежливый и учтивый. Есть из чего выбрать. Вышел на них через Авито, нашёл необходимую мне вещь только у них из всего СПб! Инвентарь можно арендовать и так же приобрести. Можно сдать свой. Внутри нет зоны ожидания, но она и не нужна- пришел, выбрал, ушел, очередей нет. Снаружи вид сначало отпугнул, но это неважно, главное инвентарь, а он в нормальном состоянии !
3
2
29 июля 2024
Выдали электропилу с абсолютно тупой цепью, которая ничего не пилит. Потратил 1 час, чтобы взять в аренду, и 1 час, чтобы вернуть залог. Всё грязное, работники нераспоропные. Ощущение помойки и хаоса!
1
12 ноября 2023
Удобно, рядом с домом. Много что можно взять в прокат. Цены доступные. Можно взять на долгий промежуток времени и не париться. Брали туристическое снаряжение. По поводу электроинструмента и другого ничего сказать не могу.
2
26 апреля 2024
Отличная компания, хорошие ребята, помогут с выбором, советом.
Брал автобокс на месяц, всё просто шикарно, бокс был в идеальном состоянии.
Не дорого!
2
7 июля 2024
Все отлично. Брали бокс для машины на крышу, а вообще у них много всего что можно взять в прокат. Цены адекватные. Бокс в отличном состоянии. Без проблем продлили на день аренду.
10 января
Хотел взять инструмент в аренду, в итоге нашли какой то долг перед фссп, который был закрыт года 3 назад, и попросили залог 18тр,за жираф и штроборез, раньше проблем не было, не рекомендую
17 декабря 2024
Залог не возвращают. Уже месяц прошел почти. Придумывают отговорки разные.., короче им плевать на людей…, или деньги с залогов крутят в обороте ( бесплатный кредит получается )
Не реклмендую
1
23 января 2024
Про качество вещей и цены ничего сказать не могу, не сравнивал с другими такими компаниями. Но организация желает лучшего. Даже вывески на здании толком нет, только маленькая табличка около двери. Как действовать не понятно, при входе очередь в кассу, что надо сначала выбрать, а уже потом стоять в этой очереди, никто не сообщает. Сотрудников, которые помогают с выбором на мой взгляд не достаточно. Все свалено в кучу. Нормального места для примерки я тоже не обнаружил. Такие дела!
3
26 октября 2024
Очередь. На кассе всегда только один сотрудник. Занимается оформлением доставок, клиентов заставляет ждать. Чтобы что-то взять в прокат нужно затратить час времени
20 июля 2024
Очень широкий ассортимент .Цены приемлемые.Всегда пользуюсь их услугами ,и вам рекомендую.
1
26 декабря 2024
Прокат так себе. Прокат ВСЕГО. А мне нужны были ботинки, сноуборд комплект защиты. Предложили пойти и выбрать самому все. Ну так себе сервис
1 мая 2024
Всё быстро, чётко и по делу. Большой выбор очень различного инструмента и приборов. От души рекомендую, уже второй год к ним обращаемся.
2
29 июня 2024
Поехали большой компанией на природу , заранее забронировали палатки , матрасы , и пр. Приезжаем в прокат , помимо того , что заказ не собран , к слову , снаряжение на 13 человек , нам говорят , что матрасов , которые мы заранее забронировали, их нет и в принципе не было изначально , но об этом нас конечно не предупредили заранее (
27 июля 2024
Часто пользуюсь услугами этой организации. Ни разу не удавалось избежать очередей. Сейчас, сижу тут уже 35!!!!!! минут, чтобы сдать лестницу... Печать поставить заняло 10 секунд!!!!! РАБОТАЕТ ТУТ - ПОЛ ЗЕМЛЕКОПА!!!!
2 февраля 2023
Попробовали взять в прокате лыжи, ботинки, шлем, очки для ребенка, пока учится кататься на горных лыжах. Идея найти прокат возникла, так как в ТУУТАРИ ПАРКЕ прокат недешево обходится - все по 500₽, каждый раз желание там брать все меньше) нашла через Авито, сразу там задала вопросы по графику, помогут ли подобрать - отвечали быстро.
Найти прокат несложно. Персонал нормальный абсолютно - кассиры достаточно вежливы. На складе тоже помогли с подбором и ответили на все вопросы.
Комплект нам обошелся в 650₽ на сутки (не 1500, как минимум в самом парке), плюс час запасом на возврат.
Из минусов
- выбор маленький и многое потаскано знатно
- если нет регистрации в СПб или ЛО, залог составит крупную сумму - в нашем случае =20000₽
Оценю на 4, так как очень выручают тех, кому неохотно покупать экипировку, кто сомневается в продолжении спорта и тп. Абсолютно адекватные цены, нормальные люди обслуживают
17 сентября 2023
Отличный прокат всего, очень удобно, можно взять на прокат всё, от инвалидной коляски до любого инструмента, всё для путешествия и для отдыха. Супер удобно и недорого.
2
9 июля 2023
Тут много чего есть для походов и для восстановления после травм. Арендовать выгоднее, чем покупать, особенно то, что бывает нужно раз в несколько лет (типа палатки).
Но вот с приемкой и сдачей будьте внимательны. Тщательно проверяйте то, что берёте прямо на месте, в присутствии сотрудника. Записывайте процесс на видео.
Со сдачей тоже самое. Это гарантирует вам отсутствие неприятных сюрпризов и переплат. В противном случае, рискуете, как и я, обзавестись ненужной вещью.
4
1
10 июня 2024
Умеренные цены, пожалуй главное.
Приемлемый залог и быстрое оформление. Большое время работы, включая выходные.
2 октября 2024
Хороший сервис проката. большой ассортимент вещей различного назначения, состояние разное, но есть очень хорошее, надо не лениться и поискать. цены доступные
1
6 декабря 2024
Нужны были болотники, сразу нашелся нужный размер оформили быстро. Разрешили вернуть чуть позднее так как работаю рядом.
2
7 декабря 2024
Меня устроили условия и цена. Брал компрессор на 25 л. Отлично проработал весь срок аренды.
1
24 мая 2024
Ужасная организация, позвонили по телефону, дозванивались долго (если много звонков, то наймите больше операторов), уточнили есть ли товар на складе, девушка Александра по телефону сказала, что все есть, приезжайте.
По факту - приехали и нам сказали, что такого товара у них нет, что дословно «девушка же не спускается на склад и не видит наличие товара». Зря потратили время и бензин. Не советую данную контору, нет взаимодействия с операторами и сотрудниками склада.
1
7 января
Обращалась в прокат за перфоратором.Выдали исправный инструмент.Персонал внимательный и вежливый.Советую обращаться
17 июня 2024
Очень удобный прокат!
У ребят в наличии, мне кажется, есть всё что душе угодно 😃
Недорого и быстро)
1
12 августа 2023
Вообще супер место, правда я когда приезжал ворота не открывались а там душно, бедные мужики 💪но работают красиво, быстро, хорошо, сам сервис тоже хороший можно найти наверно всё по приемлемой цене и на любой вкус, мы же с семьёй брали туристическое снаряжение, всё довольны всё супер, ещё раз будем брать, спасибо вам большое мужики и дирекция данного сервиса "Прокатист" Как говориться от души душевно в душу))
1
13 мая 2024
на прокат брать что то не рискнул брал насос насос новый просто тупо тому что был сразу в наличии место от города далеко но работают до 21.00 отношение как и всегда не клиентоориентированное как и везде в подобных местах. сотри что берешь и думай сам нужно или нет и как ты потом инструмент будешь возвращать.
1
13 декабря 2024
Часто тут что-то берем. инструмент весь в хорошем состоянии, бывает грязноват, но это не страшно. Дешево!
24 июля 2024
Хороший прокат. Всё чётко. Бронировали заранее, чтобы наверняка взят то, что нужно было.
8 июля 2024
Обманывают людей , продают товар которого нет в наличии. Оплатила бу мартс, приехала на склад , его нет. Все разводят руками, информации. Не дают. Написала заявление на возврат, деньги не вернули , телефоны не дают. Отправляют к операторам, операторы ничего не знают. Не связывайтесь!!! Потеряете время и деньги !
1
28 августа 2023
Техническое обслуживание своего оборудования проводят за счет клиентов. Суть такова. 23.06.2023 впервые взял в прокат у этой организации для покоса бензотриммер Champion Т433, до этого всегда использовал свой электротриммер. 550 рублей в сутки и 3000 залога вполне устраивали меня.
Сложилось так, что мне передали триммер, который прямо передо мной сдавал другой клиент. Менеджер показал, что ножи вращаются (вроде, как всё в порядке). Тут бы мне обратить внимание на непонятную вибрацию, но отсутствие опыта сказалось, не придал этому значения. По итогу: в ходе использования, по всей видимости, от естественного износа были слизаны шлицы на валу и нож просто перестал вращаться, хотя двигатель исправно работал при этом. Пришлось искать другой бензотриммер, чтобы завершить работу. При возврате оборудования мною было указано на возникшую неисправность. Предложили написать заявку на ремонт. Как объяснили: «Во всём разберемся и вернем залог». Конечно же, 06.07.2023 «неожиданно» сообщают: «По вашей Заявке на возврат ДС по Договору проката имущества № от 23.06.23 возврат ДС на сумму 3 000р. НЕ согласован. Стоимость ремонта превысила остаток по залогу.»
Никаких пояснений, почему именно я и что конкретно сломал, каким образом нарушил правила использования, что это привело кмеооомке. Может там подшипник поменяли, которому цена 100 рублей, а может сцепление поставили за 5000) Непонятно. Такой вот прокат) Лотерея: главное не быть последним, чтобы на тебя ремонт не повесили)
2
1
8 июня 2024
Плюс -большой выбор различного инструмента. Брал инструмент, на месте не проверили. Привёз за город на объект не работает. Сорвал работу. Вернул обратно. Жду возврат денежных средств. Но наверное не вернут. Это минус. Проверяйте обязательно. Не рекомендую.
7 сентября 2024
Понравилось, учтивый сотрудник, посоветовал оптимальный вариант..
1
1
15 сентября 2023
Пока всего одна звезда!
Беру постоянно инструмент в этом прокате
Но произошел инцидент который мне не совсем понятен!
Взяв Сваекрут в прокате на московском шоссе
При приемке его все нормально !но Сваекрут можно нормально проверить только на свае !
В итоге привез его на объект где оказалось что он прокручивает !видео есть!я сразу позвонил и сказал что Сваекрут не рабочий !мне сказали везти его обратно!я привез его сразу же!на что мне сказали что мы удерживаем ваш залог будем его проверять!либо вернем вам залог а за сутки которые оплатили нет!это ли не бред …я потерял время которое стоит денег!и сами деньги которые оплатил!написал претензию будут видимо рассматривать!
До этого претензий с моей стороны к этому прокату не было!звезду поменяю если решится вопрос!
1
1
9 октября 2024
***! Так и не вернули денежные средства за залог! По телефону менеджеры неоднократно на мои вопросы «когда вернете залог» сбрасывали трубку
1
16 июня 2024
не плохо, в наличии много чего есть, ребята помогут подобрать подходящее, все покажут если надо измерят параметры. пока довольна прокатом,
5 сентября 2024
Инструмент очень очень уставший,нет тех. обслуживания. При возврате раньше срока, за сутки ,деньги не возвращают п. 10 договора. Потерянные деньги,время и нервы. Очень обидно.
24 июля 2024
Ужасно долгое ожидание.Полчаса можно ждать пока освободится единственный работник, бегающий и на склад, и за компьютер.
2
22 сентября 2023
Выбор большой! Есть и техника и вещи для туризма! Но есть нюансы! Столкнулся с проблемой возврата залога!! После сдачи прицепа, мне сообщили, что залог вернётся в течение месяца на карту, месяц прошёл и ничего не вернулось!!! А после мне сообщают, что необходимо писать заявления, которые надо будет ещё рассмотреть в течение 10 банк дней, а потом ещё и ждать, когда вернуться деньги. Итого возврат залога может выйти вам от 1 до 2-х месяцев , на мой взгляд , заморозка денег на такой срок , это слишком долго.
2
1
21 июля 2024
Удобно, быстро, есть всё необходимое, брал газонокосилку
19 октября 2023
Хороший прокат с нормальными ценами...есть практически всё...строй инструмент,брал коляску инвалидную,сноуборд,лодку с мотором,лыжи..проблем не возникало,советую..
1
27 июня 2024
Не тратьте нервы и время. Лучше заплатить больше в более надёжных компаниях, чтобы не портить отдых. Брал лодочный мотор на 3 суток, заглох посреди озера в первый заезд. Далее, естественно, отдых был испорчен. Вернули только часть залога, не объяснив документально, что сломалось и сколько стоил ремонт.
19 сентября 2024
Отвратительный прокат бегите оттуда потеряете деньги и время и не много нервов или много бесячая контора дают в аренду отсосаный инструмент
1 мая 2024
Брал в прокат бензиновый триммер. Выкинутые деньги. Он завелся но при нагрузке так вибрировал что косить оказалось не возможно. А при получении этого не проверить. Ножи убитые, бензобака подтекает (всю машину провонял). Вернул в тот же день, озвучил проблему но мне ответили что проверять нужно что берешь. Их задача деньги получить за аренду а за инструментом следить это не их работа. Крайне не рекомендую!
11 июля 2024
Хорошая контора , много чего есть и не очень дорого!
Выбор очень большой! Всем рекомендую!
7 сентября 2024
Разводят людей, выдают неисправную технику, увеличивают залог в 3 раза прям на месте, потом этот залог не возвращают
17 июня 2024
Несколько раз пользовался услугами, очередь большая, сотрудники работают медленно. Инструмент исправен на половину, проверяйте тщательно. Буду пользоваться услугами других компаний
26 июля 2023
Часть оборудования в очень плохом состоянии. Сломал ногу, для прогулок нужна была инвалидная коляска.
В наличии из того что держит ногу приподнятой - была только вариант в очень плохом состоянии. В тот же день отломилась накладка подлокотника, через несколько дней отвалилась держалка для ноги.
Коляска была очень старой, и по сути ее давно стоило утилизировать. Но лучше ничего не было.
После возврата заявили что сломал коляску я, и залог "потратят на ремонт"(ремонтировать нечего давно).
В общем схема "оно у вас развалиться, и мы вас оштрафуем" - на лицо.
При том у подлокотника даже не было одного из креплений.
1
23 августа 2023
Худший прокат инструмента в городе. Менеджер уверяет что все есть, по факту когда приезжаешь оказывается, что менеджер вообще не в курсе реальной обстановки. Оборудование в ужасном состоянии, некомплект. Без защиты, что просто напросто опасно. Сотрудники склада не имеют понятия как оно работает и где взять комплектацию, без которой невозможно. Потратил время... ладно хоть деньги вернули сразу. Пока оформлял возврат человек брал в аренду что то и очень удивился, почему менеджер назвал ему одну сумму, а кассир в 1,5 раза выше. Позвонил менеджеру по моей ситуации, сказала что сожалеет и что она работает по базе, видимо сильно устаревшей, ничем помочь не может
1
1
19 марта 2024
Брал в аренду на сутки лазерный уровень за 350 рублей! Тысяча в залог. Быстро оформили. И подбирали, то что нужно штук из шести. У них тут по ходу всё есть, и лыжи и костыли) Удобное расположение и с КАД и с города. Набрал визиток и брошюрок у них, друзьям уже раздал! Однозначно рекомендую!