Прокатчиков
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
146 отзывов
3 декабря 2024
Всё быстро, пунктуально,. Машины в хорошем состоянии, укомплектованные всем необходимым. Сопровождение и поддержка во всех ситуациях, даже в сложных. Порядочные, компетентные сотрудники, однозначно всем рекомендую
23 августа 2024
Отличная компания! Сотрудники вежливые и отзывчивые. Я обращался к ним несколько раз, и каждый раз они предлагали хорошие варианты. Автомобили чистые и исправные. В целом я благодарен ребятам за те положительные эмоции, которые я получил от сотрудничества с ними!
25 января
Не удалось договориться. Нужна была машина (самая обычная, на автомате) на 20е числа января. Написала в прокат заблаговременно за месяц (!), думала внесу предоплату, чтоб уж точно забронировали для меня машину на 2 суток. На что получила сразу ответ "для вас ничего не можем предложить". Странный прокат, я не могла быть в черном списке у них, тк ранее не обращалась. В общем в клиентах не заинтересованы. Ну или мне не повезло с сотрудником проката.
1
14 мая
Всё честно, без подводных камней. Брала машину на месяц (хёндай солярис). Заранее созвонилась, всё обговорили. В договоре всё прописывают. Залог в конце возвращается в полном объёме. С машиной проблем не было. В итоге вернула чуть раньше, стоимость пересчитали без проблем. Отличная компания, рекомендую!
16 апреля 2024
Замечательная организация!
Отзывчивые и доброжелательные сотрудники.
Обращалась к ним несколько раз. Всегда предоставляли хорошие варианты. Машины чистые, исправные.
В общем благодарна ребятам за полученные положительные эмоции от поездок!
23 января
Брал хундай АКПП, авто в хорошем состоянии, оформили быстро. Залог 5 тысяч, деньги возвращают в полном объёме при сдаче машины, если нет штрафов в отличии от других прокатов. Минимальный пробег 150 км/сутки.
2 июля 2023
Спасибо! Всё было чётко, быстро и по-честному. Так можно очень кратко описать взаимодействие с компанией.
Когда понадобилась машина на несколько выходных, начала изучать предложения с выдачей машины недалеко от дома. Сайт с исчерпывающей информацией. Можно заранее ознакомиться с договором и условиями аренды. Я перед первой арендой ознакомилась еще и с отзывами о компании. Поэтому была готова и к проверке документов, и к предоплате (она всего 1000 руб.), и к залогу, и к тому, что часть залога (2000) будет возвращена только через 2-3 недели (резерв на погашение возможных штрафов ГИБДД).
Процесс приемки и сдачи машины очень быстрый. Не более 10-15 минут. Документы всегда готовы. Все машины, а я ездила на 5 разных, всегда выдаются чистыми и в хорошем техническом состоянии, со всем комплектом необходимого. Отдельная благодарность за заранее и по-честному составленный акт осмотра автомобиля с отметками всех дефектов. Не приходилось самой осматривать и каждый раз фиксировать мелкие царапки.
Вожу аккуратно, сдавала и принимала автомобили в назначенное время, с полным баком. Никаких проблем не возникло. Рекомендую компанию Прокатчиков. Если понадобится машина, не раздумывая обращусь сюда.
Еще раз благодарю за сотрудничество
3
8 января 2024
Всё отлично! Быстро, вежливо, чëтко. Авто соответствует ожиданиям. Ценник адекватный. Да ещё и недалеко от дома. Выбор автомобилей тоже великолепный, на любой вкус, потребности и кошелёк.
14 января
Выбор автомобилей для проката нормальный. Персонал при общении вежливый и тактичный..
3 августа 2024
Брала машину для поездки в карелию
Приехала и за 15 минут забрала машину, документы все были готовы. Машина чистая, показали где какие повреждения, и отдали ключи, все четко без лишнего.
Сдавала машину так же быстро, залог вернули (удержали на штрафы и мойку) штрафов не было, за мойку 450 рублей как в договоре.
Буду обращатся еще. Все понравилось!
14 августа 2024
Отличный прокат, не первый год пользуюсь услугами Прокатчикова. Никогда не возникало проблем, сотрудники идут навстречу во всех вопросах. Одна из лучших организаций исходя из соотношения цена-качество.
14 августа 2024
Отдичная компания, берем у них машину не первый год. Четкость, пунктуальность, доброжелательность, умеренные цены, С машинами в техническом плане никогда не было проблем. Рекомендую данную компанию.
14 августа 2024
Авто соответствуют ожиданиям, сделали все быстро и четко, расположение для меня очень удобное
Все общались культурно и вежливо.
1
22 сентября 2024
Для меня очень удобно делать онлайн бронь. Сотрудники разговаривают вежливо. Условия тоже устраивают. Самое главное авто в хорошем сотоянии.
8 сентября 2024
Арендовать авто удобно быстро. Я это сделала онлайн. Со мной вежливо разговаривали и предоставили во время и в хорошем состоянии машину. Довольна обращением!
3 октября 2024
Приехала и забрала автомобиль за 15 минут все документы уже были готовы. Машину осмотрели, указали на имеющиеся повреждения, затем мне отдали ключи всё чётко и без задержек. Так же быстро сдала автомобиль, залог вернули.
1
5 сентября 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые помогли подобрать автомобиль. Залог вернули своевременно, это тоже огромный плюс. И с продлением проблем не возникло. Всё прошло хорошо.
28 сентября 2024
Все очень странно. Офис закрыт.
На телефоне некомпетентный сотрудник, не дал ответ не на один вопрос. Манера общения-хамская: упепекнул , что не было сказано Здравствуйте во время второго звонка. В итоге отказали. Хотя хотели взять машину на 14 дней, на время ремонта нашего авто.
3 сентября 2024
Забронировала онлайн, удобно. Понравилось приличное состояние авто и довольно доступная цена.
20 июля 2023
Срочно понадобилась машина на 4 суток, обзвонил много контор, но только здесь мне предложили авто по адекватной стоимости Рено Логан 2 поколения на механике. Машина обошлась 1700 рублей в сутки, что для Санкт-Петербурга считаю вполне демократично. Бесплатно дали детский бустер.
Местоположение офиса удобное, 5 минут пешком от станции метро Гражданский проспект. Сотрудник Дмитрий произвел приятное впечатление, машину показал, все повреждения указал в акте приема передачи. Техническое состояние автомобиля хорошее, салон чистый. При сдаче авто проблем не возникло, дотошно выискивать косяки на кузове никто не стал.
Из залога удерживают 2 тысячи рублей на возможные штрафы ГИБДД, спустя 21 день деньги перевели мне на карту.
Большое спасибо от Вячеслава Ф.! Удачи вам!
5
1
19 сентября 2022
На летний период брала на прокат авто. Все быстро, профессионально, надёжно и честно. Всегда на связи если возникали вопросы, у меня они были чисто женские, куръезные, типа: почему-то горит красная лампочка)) в целом, за все время аренды автомобиля, у меня не возникало, каких либо сложностей. Алексей, спасибо вам за ваш труд. Всем, кому нужно авто‐ рекомендую!!!
1
28 августа 2024
Здесь действительно достаточно низкие цены на аренду автомобилей. Могу смело порекомендовать
1 ноября 2022
Живу рядом, пользуюсь прокатом в этой компании уже лет 5. Машины есть разные : от суперэконома до внедорожников, цены адекватные. Хочу отметить менеджеров компании Алексея и Дмитрия - это профи своего дела, отвечают на все вопросы подробно, просто "разжевывают" клиентам условия договора, инструктаж по машине, как в автошколе, по финансовым расчетам всегда все "копейка в копейку", все четко и по делу, без тупого клиентооблизования. Просто очень приятно иметь дело с адекватными и думающими людьми, такие сейчас редкость! Во время посещения офиса был свидетелем и недовольств из-за отказов в выдаче автомобилей со стороны проката. Как объяснили ребята-менеджеры - отказывают всем должникам по базе приставов, такая политика компании, не хотят иметь дело с клиентами с материальными проблемами, а именно такие люди и скандалят, пишут негативные отзывы, поскольку очень хотят получить здесь недорогой автомобиль. Ну что на это сказать... Каждый решает сам с кем ему общаться, работать и т.д. Наверное, я бы тоже не стал подписывать договор с человеком, который не исполнил предыдущие обязательства. Но не об этом сейчас)) Вобщем Прокатчиков рекомендую, лично у меня с ними все гладко и прекрасно, расположение удобное, машины чистые выдают, с полным баком, залог возвращают, оплату штрафов производят сами и со скидкой гибддшной, постановления с фото предоставляют, машину нужно возвращать также с полным баком, мойка после аренды, как и везде, за счет арендатора.
1
31 августа 2023
Отличная компания, дважды брал авто в аренду на длительные сроки. Хорошие цены, всё оформляется быстро. Есть даже по своему уникальные авто на ручке. Однозначно рекомендую!
7 июля 2024
Почему-то брони на авто принимают только за двое суток. Какая машина будет свободна, сказать не могут. Брал машины часто в других местах и с такими странностями никогда не сталкивался.
2
1
2 октября 2024
Самые адекватные ценники на аренду машин только в этой компании. Авто все чистые, ухоженные.
11 января 2024
Отличный прокат автомобилей. Всë чëтко, быстро и вежливо! Условия проката понятные. Огромное спасибо!
13 октября 2024
Машины у них в безупречном состоянии, менеджеры вежливые. Да, и по ценам нормально. Рекомендую.
5 сентября 2022
Всем привет, недавно мне нужна была машина для поездки на дачу на двое суток, я старался найти фирму максимально близко к дому, чтобы дорога занимала как можно меньше времени, и вот нашел в интернете фирму Прокатчиков, не далеко от меня и цены хорошие. Позвонил, объяснил что мне нужно, обговорили дату и забронировали машину. В назначенное время мы встретились и очень быстро оформили, показали машину, всё объяснили, передали ключи и документы на машину и я спокойно поехал по своим делам. Ребята вежливые и знающие своё дело. Я доволен как слон и всем рекомендую эту фирму, не пожалеете. Процветания и больше клиентов фирме.
1
1
27 апреля 2024
По предварительной брони взял в аренду здесь недавно автомобиль. Техническое состояние машины отличное.Залог вернули почти сразу.Не было всяких надуманных оправданию.Хорошая фирма.Буду обращаться сюда еще не раз.
14 октября 2024
Условия по аренде выгодные. Машины в отличном состоянии. Никак х проблем не возникало, сколько раз уже брала.
2 июня 2023
Не люблю писать отрицательные отзывы. Но в случае с этой компанией решила поделиться впечатлениями.
Да, и впечатления будут не от автопарка (до этого не дошло🤷♀️), а от общения с сотрудником компании.
Впервые понадобился автомобиль в аренду, собственный в долгосрочном ремонте оказался. Выбрала несколько компаний с хорошим рейтингом. Прокатчиков стал первым куда позвонила, так как территориально близко расположен.
Дело было утром, разговор с ответившим на мой зонок сотрудником, был странноватым. По его интонации было ясно, что вопросы мои кажутся ему глупыми и отвечал он ехидно-саркастическим тоном. Продолжать общение не хотелось. Естественно, я позвонила в другую компанию. И хоть машину пришлось взять дороже, но качество обслуживания 10 из 10.
Отзыв же я решила написать после повторного обращения вПрокатчиков.
После выходных вновь понадобилась машина на пару дней. Хотелось сэкономить и я снова позвонила в Прокатчиков. Мало ли думаю, у работника было настроение плохое в тот наш телефонный разговор.
Так как по телефону в компании не представляются, имя сотрудника не назову, но по голосу ответил тот же молодой человек. Да, сказал, что машина есть, шлите документы проверим, перезвоним. Ок, отправила.
Через минут двадцать звонок. Вам отказано. На вопрос с чем отказ связан, малолюбезный ответ - потому. После моего настойчивого требования пояснить, было сказано, что вы ранее нам звонили и вели себя агрессивно 🤦♀️
О как, то есть своего неуважительного тона этот молодой человек, даже имя свое не называющий, не замечает.
Ну да ладно, есть и другие к ним и обратилась.
Позже, когда решила почитать отзывы повнимательнее поняла, что не одна я столкнулась с таким отношением.Что ж компания неклиентоориентированная🤷♀️
И так бывает.
PS: уверена, мне в ответ (если он в принципе будет) напишут как и другим:
Да, вам было отказано в аренде. И вот это коронное: вы произвели неблагоприятное впечатление🤦♀️
20
6
7 мая 2024
Всё хорошо! Брал Рено на 10 дней, не успевал приехать, позвонил и продлил аренду на 2 дня. Деньги по карте перевёл. Всё быстро и хорошо.
Советую
14 августа 2024
Сотрудники вежливые и приятные, цены самые низкие по городу.
1
27 июля 2024
Тоже хотел воспользоваться услугами данной конторы. Но когда мне позвонило непонятеое тело и даже не представилось то желание с ним общаться отпало
1
31 августа 2024
Онлайн-бронирование оказалось удобным и быстрым, машину забронировал буквально за несколько минут.
1
6 ноября 2023
Прокатчиков как всегда на высоте, своевременно все: от оформления доков до возврата залога. Как постоянный клиент рекомендую.
1
7 января 2023
Отличная компания.
Быстро, надёжно, вежливо.
Машина в отличном состоянии.
Лучшее соотношение цена/качество.
Пользуюсь только этим прокатом.
Рекомендую.
1
30 марта 2023
Уже два раза брал здесь машину в прокат, пока своя была в ремонте. Отличный сервис, адекватные условия, доступные цены. Получал машину в точно назначенное время. Рекомендую, и обращусь сам в случае необходимости!
15 июня 2023
Брали Солярис для поездки в Карелию и Выборг. По телефону ответили на все вопросы. В офисе оформили все документы ещё раз объяснили все нюансы. Авто в отлично техническом состояний, без нареканий. И по цене вышло бюджетно.
22 апреля 2024
Выбор автомобилей хороший, все технически отлично, все честно, никаких выдуманных удержаний средств
26 июня 2021
брали авто для поездки в Карелию)) очень понравилось, подход к работе и сама машина была в хорошем состоянии, все работало. Все четко, быстро, приехали, за 5-10 минут уже получили машину. Брали соляриса хетчбек. Цены очень умеренные. За выезд в Карелию взяли всего 500р дополнительно. В других фирмах по 1500 называли. Мне есть, с чем сравнить, так как машины беру периодически в разных городах. Залог вернули сразу же по приезду. Остаток 2 тыщи на штрафы, через 20 дней возвращаются на карту. В общем, мы очень довольны и машиной, и сервисом! Не смотря на то, что мы задержались в дороге на час, доп оплату не взяли, это тоже приятный бонус))Теперь знаем, где брать хорошую машинку и в Питере тоже.
8
1
27 апреля 2024
За пределы Ленобласти выехать можно. Как реализовано качество остальной услуги обязательно проверю.
15 мая 2024
Машину оформили быстро, техническое состояние автомобиля на очень хорошем уровне
17 мая 2022
Отличный прокат. Повезло, что находится рядом с домом и не надо тратить время, забирать автомобиль из центра. Все подробно рассказали и объяснили. Брала автомобиль для поездки в Новгородскую область, не все разрешают выезжать за пределы лен.области. Цены адекватные, автомобилям соответствуют. Буду пользоваться ещё
1
1
10 июня 2021
Очень быстро оформляют документы.Машины чистые и ухоженные. Цены очень приемлемые. Менеджер Алексей очень приветливый,всегда всё расскажет и покажет, и подскажет)))Берём обычно для поездок в Кингисепп всей семьёй,проблем никогда не возникало)))Однозначно для нас это лучший прокат автомобилей по доступной цене))))Спасибо Вам за вашу работу))))
4
1
11 августа 2024
Незаинтересованные сотрудники,которые с удовольствием вам нахамят,обращайтесь,кто любит поругаться
24 августа 2022
Троечка с натяжкой
Качество прям скажем на высоте, но нет ни вывесок, не знаешь куда идти Офис находится в здании где полно мелких торговых точек, пока найдёшь кучу времени потеряешь
Не могут толком объяснить как правильно попасть в офис
В офисе походу работает один чел, но хитрожопый до безобразия
Приписал мне что я попал в одну и туже царапину. Хотя с машиной обращался бережнее чем со своей. Нигде ничего не зацепил от слова совсем
Если берете авто и на нем имеются царапины, требуйте что бы автомобиль вам показывали при солнечном свете на улице, а не в полумраке
Когда ехал обратно думал поставлю пять звёзд, но столкнувшись с таким отношением, красная цена три
Брать в этой компании автомобиль больше не буду никогда
Нет доверия к этим людям
6
4
26 июня 2021
Отличный прокат. Бюджетный. Мне территориально очень удобно. Плюс вежливые и доброжелательные сотрудники. Отвечают на все вопросы, при возможности идут на встречу. Несколько раз за пару тройку лет брали машину, никаких сложностей и вопросов не возникло. Последний раз брали машину на днях.
Оперативно отвечают по телефону и в вотсапе. Все супер!
Рекомендую!
1
1
7 июня 2023
авто предоставляют от 2-х суток, неудобно, недорогих авто в наличии нет, со слов сотрудника побеждают заявки от 15 суток. Предложение к организации: нет возможности предоставлять авто по запросу, укажите эту информ-ю на сайте.
6