Самые вежливые и профессиональные сотрудники, довелось общаться с несколькими , профессионализм на высоте, реально сливки правоохранительных органов, чёткое знание закона и соблюдение сроков по подаче, рассмотрению, ответу на обращение. Трубку всегда берут, в канцелярии, по моему опыту, полный порядок, сразу выуживают нужный документ при обращении. Не понимаю количество негативных отзывов, ни разу не было неотвеченного звонка, а отвеченных с идеальной консультацией- много.
Систематически нарушают указание 137/9 Ген прокур о совершенствовании работы...
Это норма для прокуроров прокуратуры ЦАО-сбрасывать все жалобы в ту нижестоящую прокуратуру на чьи действия была подана жалоба в прокуратуру ЦАО.
Подавала два заявления. Приняли, поставили отметку о приёме очень быстро и без проблем (заняло это буквально несколько минут). Потом в канцелярии (на первом этаже справа от входа) надо поставить печать на копию заявления (которая остаётся у вас). Сотрудники очень вежливые и внимательные. Какого-то определённого кабинета для подачи заявлений нет. В зависимости от дня недели, заявления принимают разные сотрудники в разных кабинетах. Если утром принимал один сотрудник, то уже в понедельник после обеда и тем более во вторник, заявления будет принимать уже другой сотрудник в другом кабинете. В какой конкретно кабинет надо пройти для подачи заявления, говорит сотрудник, который регистрирует ваши паспортные данные на входе в прокуратуру. Написанный выше негативный отзыв (о том, что отказывают в приёме жалоб и предлагают бросить в ящик без отметки о приёме...) на сегодняшний день не соответствует действительности. Прочитав его, сначала хотела не ехать в прокуратуру, а отправить заявление по почте. Но рада, что решила проверить, так ли это на самом деле и мои опасения не оправдались. Перед тем как поехать подавать заявление, позвонила в прокуратуру по телефону, указанному на сайте, чтобы уточнить принимают ли они заявления и ставят ли отметки о приёме или придётся его бросать в ящик у входа? Дозвонилась, кстати, сразу, с первого раза. Девушка по телефону ответила, что да, принимают и отметки о приёме ставят и предупредила, что при подаче заявления нужно иметь при себе ксерокопию заявления и посоветовала позаботиться от этом заранее, т. к. отксерить его в прокуратуре не получится. Я подавала заявление в прокуратуру впервые, поэтому этот совет, оказался очень кстати. Удивляет количество негативных отзывов, по поводу того, что люди не могут дозвониться в прокуратуру и что не берут трубку. Видимо, они звонили в обеденный перерыв либо в нерабочее время.
Сложно оценивать подобные места, однако отметил бы профессионализм сотрудников. Удобное расположение. Одна из немногих, где всё работает так, как и должно.
Самая бесполезная организация. Ничего никогда найти не могут. Письменный футбол сплошной. Только когда резонанс - тогда начинают шевелиться. Лозунг на двери говорит за всё
Очень тесно в прокуратуре, очень мало места и для их коллег - следователей, которые в этом же уютном, красивом, но маленьком здании. С горой дел не справился бы и Геракл. Метро рядом, сюда легко добраться. Особняк мог бы размерами подойти только для семьи прокурора. Тут решать вопросы граждан нельзя и некому.
16 дней не могут расписать кто будет вести жалобу.... 16 дней лежит на столе руководителя... время то тикает.., а потом поверхностный ответ за 1 день???
Понимаю, надзорный орган. Непросто. Но - если у тебя в этот день приём граждан - так сиди и принимай.
Логично? Ожидание сотрудника, про которого никто из коллег не может сказать, когда он прийдёт и прийдёт ли вообще - это ,мне видится, для надзорного органа непростительно
Без объяснений причин, откащывают в приеме жалобы,предлагая бросить в какой-то ящик,естественно без отметки о приеме. Никаких отсылок о причинах нарушения порчдка делопроизводства.
Телефоны никто не берет.
Прокуратура ЦАО заслуживает высокую оценку. Это моё мнение.
Я не понимаю, о какой оценке , якобы мною выставленной, идёт речь. Я этого не делала.
Мне кажется, что оценку следует ставить конкретному сотруднику, а не организации в целом.
Так, сотрудники, у которых я была на приеме, заслуживают наивысшую оценку - 5 *****.
Не соблюдают сроки ответов, принятие решений затягивается.
ДОЗВОНИТЬСЯ до канцелярии невозможно.
Личный прием граждан не всегда соблюдается
12
Денис Григорьев
Знаток города 19 уровня
4 марта 2021
По справочному телефону невозможно дозвониться, когда приходишь на прием к прокурору округа - требуют предварительной записи по телефону. Размещаю здесь фото с графиком приема руководства прокуратуры
К сожалению зачастую просто отписываются от проблем с которыми обращаются жители, а иногда и не отвечают на заявления.
.
10
М
Митя С.
Знаток города 15 уровня
18 марта 2021
Не ведется прием даже. Стоит турникет. Предложили в коридоре звонить по внутреннему телефону и не пустили в канцелярию.
4
CT
Знаток города 11 уровня
21 июня 2019
3 дня пытаюсь дозвониться по телефону в Приемную, с 10 утра и на протяжении всего дня, трубку никто не берёт!
Канцелярия тоже молчит всегда!
Чтобы узнать время работы конкретного исполнителя по делу, ехать туда из Тулы не реал.
Я обратилась в эту прокуратуру с заявлением о привлечении к административной ответственности по ст.5.59 КоАП РФ работников архивно-информационного отдела Управления ЗАГС г. Москвы,которые не дали своевременно ответ.Мое заявление направляется в адрес И.О. Басманного межрайонного прокурора г. Москвы 13.11.2012г., исх.№ 1р-2012/26502,но фактически направляется по почтовому штемпелю только 08.12.12г.!!!,фактически через месяц после составления сопроводительного письма.Где же соблюдение законности самими законниками ? В доказательство того , что и в Басманную прокуратуру направили в тот же день, сопроводительное письмо из этой прокуратуры от 06.12.2012г. и тоже пролежало в канцелярии до 15.12.2012г. Как можно восстанавливать какую либо законность органами прокуратуры , если сами органы принибрегают действующим законодательством ?