Долго искал сервис для ремонта автомобиля после дтп.
Выбрал Промаляр и не ошибся.
Что меня привлекло:
- открытость и прозрачность во всем (комментарии открыты везде, все выкладывается в открытый доступ, адекватная реакция на спорные ситуации)
- большой опыт работы без смены названия компании
- понятное объяснение, а главное согласование каждого элемента работы- что зачем и почему
- гарантия на работу
- ну и конечно реальные отзывы владельцев (очень долго перебирал отзывы о разных компаниях на различных сайтах)
Ремонтом доволен, однозначно рекомендую!
Однозначно 5 баллов, наконец то нашла нормальное, адекватное место, где можно покрасить/произвести ремонтные работы с своим авто с полным доверием. Приемка на 5+, мастер приемщик на 5+ Цех - чистый, аккуратный, все классно. Контакт центр - тоже все вежливые , приветливые. Работа - выполнена однозначно на 5.
Администрация на высшем уровне. Цены адекватные.
Повелся на положительные отзывы в Яндексе и рекламе на радио. В итоге три раза приезжал доделывать брак. В плане исправления не отказывают, исправляют, со сроками затягивают.Но я живу в другом городе и машину гнать каждый раз за 230 км то ещё удовольствие. Пыль под краской, шагрень кривая - это все мелочи. Сломали клипсы на обшивке, нормально и так пойдет, клипсы бампера не хватает- нормально и так соберём. Грязные пятна в салоне на обивки сидений и дверей это для них норма. Такие мелочи из которых и складывается общее впечатление о работе. Я так понял что отношение к клиентам такое, клиент если не увидел и так пойдет, а увидел если то конечно давайте переделаем. От обычных гаражных специалистов отличаются только заоблачными ценами где расписано снятие каждого элемента. Но зачем отдавать машину если вы и сами видите недочеты за собой и отдаете машину.(В принципе а почему бы и не отдать, ведь деньги то уже оплачены) Последний косяк сказали тут надо только перекрашивать(*рука лицо*)...однозначно больше туда не ногой.