Администраторы не доброжелательны, отвечают неохотно, не компетентно, долго обслуживают, вечно что-то не работает: то талоны не выдаются, то бонусная система виснет. Талоны не выдают, а потом недовольны, что люди стучат в кабинет, пытаясь узнать можно ли войти, хотя никак по-другому не узнать, потому что не объявляют.
Я записалась на прием к врачу по телефону, приехала с поселка с ребенком на маршрутке на вечернее время, зашла, а мне говорят что врач не может принять, так как он до 17-00 и у него в данный момент прием, сказали что можете подождать, но не факт что вас примут, это вообще как такое возможно???? Я ехала с ребенком из далека, а мне говорят что не примут. Это что за клиника такая???? Я просто вышла в шоке и очень злая. Ужасная клиника, и наклиентов абсолютно насрать. Я буду и дальше на них жаловаться. Отвратительное отношение к людям.
Терапевт не принимает с кашлем, насморком, признаками простуды. А кого он принимает? Обычный кашель мучает неделю, ковидом переболела пару месяцев назад, прививка есть. И не принимает....
Хочу поблагодарить дерматолога Промедики Петрову Елену Владимировну за то, что выявила у меня МЕЛАНОМУ , отправив не гистологию материал, за руку привела меня к онкологу, вовремя, и мы начали лечение - это спасло мне жизнь. Елена Владимировна убедила меня, что промедление смерти подобно!Благодарю.
Что вообще происходит? Была записана на прием 30.05. позвонили 29.05, уточнили о записи. Потом позвонили с того же номера и сбросили, и так раза 3. На следующий день уже подъезжаю к клинике, звонят и говорят, что у них отключили свет и не знают когда включат. Но предложили запись на этот же день только к другому врачу. Вопрос: а откуда сотрудницы знают, когда включат свет, раз предлагают просто другого врача и время немного другое? Если врач не может принять, можно об этом рассказать сразу. Я не из соседнего дома к вам хожу. И оповещать по 50 раз о том, что у меня запись в смс и звонках тоже не нужно. Спасибо.
4
А
Анонимный отзыв
10 декабря 2021
Был на приеме у хирурга Колесникова!Ничего внятного не рассказал,во время приёма сидел в телефоне,за 1500 рублей рассказал сколько негров живет в США!
Хожу только в Инвитро, когда надо сдать какие либо анализы. Чисто красиво, вежливый персонал, качественное обслуживание. Действует система скидок! Результататы через один- два дня присылают на почту, очень удобно!
Посетила новый центр на Щорса 48а. Осталась крайне не довольна. Ожидание в очереди по предварительной записи на узи около 30 минут, чтобы сдать кровь пришлось ждать не меньше пока придет мед сестра, так как процедурый кабинет был закрыт. Администраторы медлительные, произла путаница с выдачей результатов, которых до сих пор нет. А обещенные сроки прошли. И это называется сервис за 2400, которые я там оставила...
Отличный мед центр! Неоднократно была на приемах и обследованиях! Нравится, что всегда напомнят о записи, недолгое время ожидания анализов и возможность самому их посмотреть и распечатать по номеру заказа. А еще современное и стильное помещение и оборудование.
Прежде чем идти сдавать анализы,предварительно позвонила и уточнила по поводу подготовки,что для этого нужно(так как ребенку 3 месяца),нужно записываться или нет.На что мне девушка ответила,что можно подойти в любое воемя с 7 утра до 4х дня.я на следующий день,пришла с ребенком сдавать анализы(г .Белгороду,ул.щорса) и тут мне выдают,что в данный момент нет детской медсестры,будет только через несколько дней!я в шоке,очень недовольна работой сотрудников,как так,я же предварительно звонила,я в шоке!!!
4
Ольга
Знаток города 4 уровня
8 сентября 2021
Ужасно некомпетентные администраторы. Не обращайтесь в клинику, деньги берут, а результаты по эл. почте отправить отказываются, из- за этого пенсионерам приходится по несколько раз ездить из другого города,чтобы забрать рещультат, а из- за невовремя полученного результата штраф, у пенсионера давление. Дерзят по телефону, у человека давление поднялось.
Сегодня была в клинике, запись была к гастроэнтерологу, консультации не было, а 990 рублей заставили заплатить ужасное место больше никогда не приду сюда, худшее место,
Здравствуйте. Хочу оставить благодарственный отзыв гинекологу Косых Василию Евгеньевичу. Очень квалифицированный специалист, предельно внимательный ! Делала узи, все точно, ясно и понятно, диагностировал точный диагноз! Что очень важно, и ранее не могли определить. Делала пайпель биопсию, безболезненно и аккуратно, что тоже крайне редко! Человек с золотыми руками! Реальный специалист! Спасибо большое за то, что есть такие специалисты! Рада что попала к нему на прием! Буду обследоваться только у него!
Отвратительное место , безответственные люди, которые даже за деньги не могут нормально выполнить свою работу.Записывалась на приём к своему врачу , а безолаберная медсестра записала к другому.Идиотизм просто.Уже за деньги работать не хотят ,что же требовать от бесплатных больниц.ПОЗОР
Время записи не соблюдается! В колл центре вечно не правильно предоставляют информацию, в том числе и цены!!!! Все, что держит в этой клинике лично меня, так это два врача Шаповал Е.Д и Косых В.Е