Поиск

Прометей

4,9

265 оценок

Оцените это место

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

Не знаю, с чего начать и как коротко это описать. Брали Ессентуки–Эльбрус Купили тур – сказали, что позвонят вечером перед отъездом. Не позвонили, сам искал номер, чтобы связаться и узнать, на какой автобус мне садиться. Назначили автобус на 5:55, подошли пораньше – приехал в 6:13. Зашел в автобус – тронулись сразу же, не дожидаясь меня, повредил колено. Начинаем слушать гида, а его не слышно, хотя автобус на 20 человек. Динамики не работают, сам гид сидит на стуле, в листики смотрит. Водитель больше извозчик. За весь маршрут не раз подпрыгнешь. Дороже дров ему возить доверить нельзя. Автобус старый, места мало даже для человека среднего роста Времени на месте дают по минимуму. Все в спешке. Говорили, что в 6 вечера уже вернемся. После 7 добрались

Светлана Б.

Знаток города 6 уровня

Ездили на Эльбрус от турфирмы Прометей, 5 апреля 2024 , вовремя забрали от разных отелей, комфортабельный автобус, экскурсовод Роман очень интересно и с юмором, очень доступно рассказывал на протяжении всей дороги, Роман владеет очень интересной информацией, но очень многое зависит от подачи этой информации, он классный, супер!!! Эльбрус очень понравился, так что всем рекомендуем турфирму Прометей и экскурсовода Романа. Спасибо ещё раз всем, немного погода подвела, но это не к Вам!

Надежда

Знаток города 2 уровня

Я отдыхала в санатории Центр союз в конце ноября. Менеджер турфирмы Людмила была очень внимательна. Ездила на экскурсии с Гидом Жанной и Романом. Очень хорошо они вели свои экскурсии. Было давольно интересно. Профессиональные гиды. Я получила большое удовольствие. Даже не заметила время в дороге. Большое им спасибо! Замечательная турфирма и Гиды

Ахлександр Степанов

Знаток города 6 уровня

13.04 побывали в Пятигорске, экскурсия посвещена Лермонтову М. Ю. . Хотим сказать огромное СПАСИБО!!! Экскурсоводу Оксане Юрьевне за её представление истории г Пятигорска и вообще Кавказа.

Наталья Родионова

Знаток города 6 уровня

Добрый день. Хотелось бы поделиться впечатлениями о поездке на Домбай. Особенно хочу поблагодарить экскурсовода Варвару и водителя Владимира за удивительную поездку!!! Очень всё понравилось!!! Внимательные, добрые люди. Всё рассказали, много интересного, ничего лишнего. Автобус удобный, с кондиционером, очень приятно было ехать. Никакого дискомфорта. Очень довольна. Желаю всем участникам компании крепкого здоровья, удачи, счастья, добра, благополучия и долгих лет жизни!!! 👍👍👍

Светлана Семенова

Знаток города 2 уровня

23мая мы посетили с экскурсией город Железноводск,экскурсовод Оксана Юрьевна.Впечатления от экскурсии самые положительные, Оксана Юрьевна интересно подает информацию, где-то пошутит, где-то подскажет.Уделила внимание многим аспектам жизни города,показала самые красивые места Железноводска.Спасибо большое.

Виктор Соколов

Знаток города 3 уровня

Экскурсия на Эльбрус Автобус норм Водитель норм Гид Роман молодец много информации и дополнительные материалы прислал всё остальное можно отнести к местному колориту.

Любовь

Знаток города 12 уровня

Замечательная турфирма, рекомендую всем пользоваться её услугами. Турагент Людмила всегда была на связи, помогала с любыми вопросами, чувствуется профессионализм!! Экскурсоводы ответственные, обладают энциклопедическими знаниями, могут ответить на любой вопрос по географии Кавминвод, по истории и природе края, просто молодцы!

Чулпан Никитина

Знаток города 7 уровня

Спасибо большое за поездку на Эльбрус и Чегет 29.05.2024 г. Экскурсовод Евгения молодец, все четко , по делу . Начитавшись отзывов, переживала , что автобус будет большой , старый , Но мы , как и обещала менеджер Людмила , поехали на небольшом комфортабельном автобусе, забрали из отеля на такси . Спасибо большое за поездку , эмоции и долгие воспоминания!

Ольга Новикова

Знаток города 3 уровня

Очень понравилась поездка намДонбай с Евгенией. Потрясающий профессионал! И поездка очень хорошо организована фирмой. Думаю, что остальным экскурсаводам нужно у Евгении брать уроки, что бы не было разочарований у туристов при смене экскурсовода. Все таки хочется слушать профессионалов, таких как Евгения! Не разочаровывайте!

Алла Якубук

Знаток города 3 уровня

Хотим выразить искреннюю благодарность экскурсоводу турфирмы "Прометей" г. Ессентуки Оксане Юрьевне, которая провела экскурсию 18.07.23 в г. Кисловодск. Особенно хочется отметить высокий профессионализм, многогранные знания, доброжелательное отношение к экскурсантам. Остались самые благоприятные впечатления, которые надолго запомнятся. Узнали много нового и очень интересного. Легко, весело, креативно. Оксана Юрьевна, специалист,своего дела, которого надо поощрять, беречь, это ваш Золотой фонд!!! Благодарим также за организацию транспортного обслуживания комфортабельным автобусом с водителем-ассом. Отдых с турфирмой "Прометей" однозначно рекомендуем. !!! Пермский край Людмила, Алла.

Марина Васенина а

Знаток города 4 уровня

Благодарим за организацию экскурсий по КМВ Турфирму "Прометей". Отдыхали в Ессентуках в санатории "Центросоюз" ездили на 2 экскурсии :"Медовые водопады" и "Эльбрус". От экскурсий были в восторге! 👍 Гиды Оксана и Роман профессионалы, влюбленные в свое дело, знатоки истории , географии, легенд своего края, превосходно подают уникальную информацию🤗😎😁. Роман остроумно и с артистизмом рассказывает о достопримечательностях Северного Кавказа легенды, анекдоты, его хочется слушать и слушать))). Экскурсии прошли весело, легко, непринужденно, интересно, креативно))). С такими надежными и грамотными гидами и профессиональными водителями приятно ездить в путешествия , чтобы получать впечатления и узнавать новое))) 🔥🔥🔥Спасибо Вам за работу и благодарных Вам туристов Вам!!! 🙋🙋🙋

Инкогнито 6977

Знаток города 2 уровня

Очень не довольны организацией поездки на дальние экскурсии. Дважды были обмануты.Вместо обещаного комфортабельного большого автобуса приехал маленький . На Грозный экскурсовод Варвара не профессиональна. Проезд в этом автобусе был не комфортный и жесткий. Больше никогда не поедем с этой турфирмой и ни кому не рекомендуем!

Nail250870

Знаток города 6 уровня

Огромное спасибо за отличную организацию поездки в г. Грозный, Особенно экскурсоводу Варваре, было очень интересно, и познавательно. не заметили как время прошло. Молодцы так держать!!!!

Ирина

Знаток города 4 уровня

Приехали с Уфы 09.02.2023 две подруги в Ессентуки, выбрали два тура, первый Эльбрус и Чегет, второй- Домбай. Что я могу сказать. Если у вас есть страх высоты, гид, ведущий экскурсии на Эльбрус от компании Прометей- вас обязательно поддержит. Зовут этого великолепного человека Роман. Обязательно подставит плечо для вашей слюнявой и зареванной физиономии)))) Поймала страх высоты, поднимаясь на открытых подьемниках на Чегет (кстати в закрытых подьемниках хоть Эльбрус, хоть Домбай- такого страха не словите). Рекомендую Прометей, умеют быть поддерживающими. По поводу экскурсий, не смотря на то , что Эльбрус самая высокая точка Европы и России, Домбай по красоте и завораживающим видам для меня на первом месте. И чтобы это понять, желательно съездить в оба места. И желательно сначала на Эльбрус, и только потом на домбай ( по мере возрастания впечатления)

Инна Акрутная

Знаток города 5 уровня

Приобретали тур из Ессентуков на Домбай. Менеджер Марина всё подробно рассказала, проинструктировала, что с собой брать. В пути нас сопровождала экскурсовод Евгения Эдуардовна. Рассказывала подробно о достопримечательностях которые проезжали. Нам понравилась поездка, рекомендую.

a_n_man

Знаток города 19 уровня

Персонал офиса, конкретно Татьяна, очень душевный и переживающий за туристов и качество экскурсий человек. Нужно обязательно упомянуть об экскурсоводе Романе - человек профессии, прекрасно подающий информацию и обладающий удивительными навыками управления стадом туристов на им незнакомой местности. По совокупности навыков и качеств - он однозначно один из самых четких экскурсоводов Российской Федерации. Если едете на экскурсию, то выбирайте не направление, а экскурсовода Романа (+Эльбрус), тогда будете в восторге от впечатлений! П.С. был на 5 экскурсиях с Прометеем, разница есть. Три с Романом это более 75% впечатлений и до 25% это другое ( без обид другим гидам, но Вам надо подтягивать свои навыки и речевые и организационные). Мой одиночный туристический опыт более 20 лет. Booking Genius уровень 3.

Галина Хабарова

Знаток города 2 уровня

Благодарны нашему экскурсоводу Евгении за прекрасную поездку по лермонтовским местам в Пятигорске. Потрясающие знания и замечательная подача исторических фактов передали дух того времени.

Екатерина И.

Знаток города 3 уровня

11 июня 2025 были в северной Осетии с Оксаной. Прекрастный экскурсовод, интерестные и позновательные истории, тактичность и комунекабельность, превосходные знания и манеры! Осталась под прекрастным впечатлением с положительными эмоциями и восхитительными воспоминаниями. Большое спасибо!

soloway-ekb@mail.ru

Знаток города 4 уровня

Хочу оставить отзыв о прекрасном экскурсоводе. Оксана Юрьевна, вам огромный привет из Екатеринбурга и персональное СПАСИБО! Экскурсии в вашем сопровождении очень красивы и познавательны. Хочу отметить ваш позитивный настрой и выдержку, ведь мы (туристы) все такие разные! СПА-СИ-БО!!! Наталья и Людмила.

Наталья Б.

Знаток города 2 уровня

6 августа 2024 г от экскурсионной фирмы Прометей,ездили на Эльбрус, гид был Роман, очень интересно и увлекательно рассказывает о достопримечательностях,завораживающие легенды….Внимательный ко всем и очень харизматичен 🔥🔥🔥🔥🔥🤘🤘🤘🤘🤘🤘🤘Советую всем с ним съездить 👍👍👍👍

Елена Mихайлова

Знаток города 4 уровня

Сегодня посетили экскурсию Пятигорск, Лермонтовские места. Всё очень понравилось, хорошо организовано, особую благодарность экскурсоводу Оксане

Мария

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое турфирме "Прометей" и особенно гиду Роману за очень интересное путешествие на Эльбрус! Остались только положительные эмоции ☺️

Наталья Сизова

Знаток города 3 уровня

Большое спасибо гиду Роману за прекрасно организованную, захватывающую и очень информативную экскурсию на Эльбрус, Чегет и Долину нарзанов.

Андрей Упс

Знаток города 3 уровня

На майские праздники ездили на экскурсии на Эльбрус и Пятигорск! Хочу выразить благодарность гиду Роману за очень интересную, познавательную и уникальную информацию. Хочу отметить весёлую и дружелюбную атмосферу, которую создал Роман в этих поездках!

Анна Ш.

Знаток города 8 уровня

Турфирма «Прометей» - интересные экскурсии. Экскурсии проводят эрудиты, знатоки своего дела - харизматичная и веселая Варвара, пунктуальная Евгения., сказочнная Оксана и конечно мастер своего дела Жуляна. Комфортабельные автобусы, идеально чистые.

Руфина К.

Знаток города 3 уровня

Благодарим турфирму "Прометей" за незабываемые впечатления от поездки на Эльбрус, Чегет и долину

александр туков

Знаток города 2 уровня

Купили путевку в грозный в прометее 19.11 .24 на 20.11.24 Предварительно уточнив ,что поездка состоиться ,никаких переносов. Вечером раздался звонок ,поездка переноситься на21 ,11.24 не хватает народу ,на 21 .11 намечены и проплачены процедуры , деньги отдавать не захотели , пристроили к турфирме меридиан , то что она выезжает в 7 утра сказать забыли , в итоге мы простояли целый час на улице ,извинений не получили ,естественно никому не рекомендую и сам больше ни ногой

Ольга Трондина

Знаток города 4 уровня

Прочитала много хороших отзывов о данном турагенстве.А вот мне не повезло.Решили с сыном посмотреть Медовые водопады в декабре 2024 г.Первое что отталкнуло это сбор туристов по точкам.В билете указано время и место где заберут туристов.В моем случае не время не место не совпало.Вынуждены были ждать да еще потом бежать через широкую проезжую часть т.к транспорт осиановился на противоположной стороне.Это еще не все дальше водитель начал нравоучения .Экскурсовод Оксана не препятствовала развитию не приятной ситуации .Да и сама тоже начала не с приветсивия а с замечания по поводу планшета на котором был прикреплен листок бумаги для записи пассажиров Он хрупкий у нее .Вроде бы мелочи но настроение уже испортили.Оксана, купите себе более надежный планшет чтобы каждого туриста приветствовать не только здравствуйте а более дружелюбно .И прошу руководство обратить внимание на поведение водителей во время экскурссий.Туристы платят деньги ьудте корректны в поведении, и дайте возможность в спокрйной дружелюбной атмосфере прожить с вами эмоции , познавательные моменты во время экскурссии.

Наталия

Знаток города 13 уровня

Обновляю свой прошлогодний отзыв и снимаю звёзды. Поехала на Домбай с Варварой и ужасно разочаровалась. Во-первых её внешний, не приветливый вид- она пьёт и видимо часто, в прошлом году выглядела получше. Во-вторых, пренебрежительная, монотонная, не выразительная манера речи - её видимо тяготит сам процесс экскурсии, ощущение, что она одолжение делает туристам. В-третьих - сам материал, который доносила до нас - сухой, выдержки из Википедии, минимум исторических фактов, преданий. Зато информации по - "где покушать", "где купить шлепки/плавки", где туалет теплее/удобнее, истории с прошлых экскурсий и чем они закончились🤦🏼‍♀️ В прошлом году Евгения влюбила меня в Домбай и я снова хотела ощутить тот восторг, услышать интересное повествование об этом чудесном крае и его обитателях.., и такое разочарование. Крайне не рекомендую экскурсии с Варварой, ей видимо надоела работа Мне лично очень повезло, по Пятигорску и на Домбай экскурсии проводила Евгения, в Чечню - Варвара, на Эльбрус - Роман! Превосходно познакомили с достопримечательностями, историей, культурой, их приятные голоса столько уникальной информации донесли - слушать можно бесконечно! 👍Очень организованы, наши группы первыми приезжали к месту экскурсии, поэтому в очередях(на канатку, в кафе) практически не стояли👌 И Евгения, и Варвара, и Роман охотно отвечали на все вопросы, чувствуется - информацией владеют обширной и работу свою любят! Роман, конечно, вне всяких похвал🔥 Отличное чувство юмора, оригинальная подача материала, эрудиция знатока, придраться не к чему👌(если только скорректировать образ) Невозможно не отметить и аккуратных, приветливых водителей, благодаря которым моё путешествие было безопасным и комфортным, СПАСИБО 🙏 Благодарю вас, дорогие проводники КМВ, за то, что показали всю прелесть этого прекрасного края, который я полюбила всей душой! 🙏 Самые яркие впечатления этого лета подарили мне ВЫ🥰👍

Алена Т

Знаток города 14 уровня

Необыкновенная была экскурсия. Гид Роман проффесионал. До сих пор под впечатлением от поездки.

Дмитрий Зудин

Знаток города 8 уровня

Большая благодарность турфирме Прометей, за экскурсию на Эльбрус, было интересно! Гид Роман профессионал своего дела! Забрали и привезли по расписанию! Рекомендую!

Мария Володина

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо турфирме «Прометей» за минипутешествие «Эльбрус, Чегет, Азау, поляна Нарзана». Менеджер Наталия быстро оформила и чётко всё объяснила, побеспокоившись об экипировке. Утром (без опозданий!!!) мы выехали из Ессентуков. Наш потрясающий гид Роман, который начал рассказ, лишь закрылась дверь автобуса, не просто заученно, как у многих гидов, читал лекцию, а с воодушевлением рассказывал о красотках и об истории КМВ. Как человека неискушенного горами, виды вершин завораживали, уже, в прекрасном автобусе с панорамными окнами и с замечательным водителем, лихо маневрирующим по серпантинам. Билет на канатные дороги купил, инструктаж провёл, показал места для прогулок и прекрасные виды для фотографий, а так же очень профессионально сделал снимки, которые можно забрать уже на следующий день, - за всё это спасибо нашему гиду Роману. Повезло и с соседями по автобусу! Спасибо!!! На экскурсии только с вами!!!

София М.

Знаток города 4 уровня

Не рекомендую эту тур-фирму. Экскурсовод Оксана позволяет себе менять маршрут заранее оплаченный. Сегодня по маршруту Ессентуки-Пятигорск она отменила подъем на гору Машук мотивировав тем, что очередь слишком большая, хотя впереди нас стояло не более 15 человек. На мое несогласие она ответила - "Вам если надо, приезжайте на городском автобусе и поднимайтесь". Почему я должна оплачивать тур и не получать полное обслуживание!? Администрация обратите на это нарушение и не пишите мне, что в группе туристов с Оксаной были согласны, так как люди не успели опомниться, она уехала с Машука, даже не дав нам выйти из автобуса.

Дмитрий

Знаток города 13 уровня

Воспользовались услугами этойтур фирмы остались недовольны.автобус грязный ручки отломаны ,ремней безопасности нет . Гид Отдельная история Роман ,его так расхваливали а он полностью разочаровал . По существу было процентов 40 остальное что попало .На подъёмах он был сам по себе мы сами по себе . Растерял всю группу не организовано все . Мы разочаровались

КостяШ

Знаток города 6 уровня

Поездка на Эльбрус из Есентуков. Всё очень понравилось. Особое спасибо экскурсоводу Роману и водителю автобуса Владимиру, профессионалы в своём деле👍

Инкогнито 0096

Знаток города 4 уровня

Ездили с мужем на экскурсию в Кисловодск из Ессентуков с турфирмой Промитей. Ужас, водитель вёз нас, как дрова, лихо заворачивал на поворотах, тормозил резко, один раз даже вылетела из кресла, цеплялась, когда летела вперед, поранила одну руку, на другой синяк... Сказала экскурсоводу, в ответ услышала: "Бывает, такая дорога была." Хотя и ехать близко и асфальт кругом, пару раз в пробке простояли... Поскольку руку поранила, попросила что-то вроде антисептика, ничего не дали, видно у них нет... Интересно, есть ли у них страховка на туристов? Очень неприятное впечатление, да и опасно с такой турфирмой ездить... Никому не рекомендую!!! Представляю, как с ней в горы ехать... можно и не вернуться... Буду жаловаться руководству!!!

Елена Костылева

Знаток города 3 уровня

Хотим выразить огромную благодарность Людмиле, которая нам оформила экскурсии а Кисловодск. Нашему экскурсоводу Оксане Юрьевне и водителю Антону. Поездка удалась! Было такое чувство, что это я с семьёй путешествую. Процветания вам! И хотелось бы, чтобы руководство поощряло почаще таких работников. Елена и Надежда

Ирина

Знаток города 6 уровня

Осталась очень недовольна этим туристическим агентством. Взяла экскурсию на Домбай 11 июня. Автобус опоздал почти на пол-часа. Мы уже начали волноваться, что не там ждём. Автобус далеко не новый. Пока ждали, видела автобусы других фирм - они намного лучше. Гид попалась очень некомпетентная в плане организации поездки. Неправильно посчитала количество билетов на подъёмник, запуталась в льготных, в итоге нам не досталось билетов. Она пошла оформлять новые, и из-за этого мы потеряли час времени!! А ведь за это время можно было любоваться красотами Домбая! Также оказалось, что цена в прайс-листах не совпала с ценой на подъёмнике. В листах 1200, а подъёмник стоит 1850! К качеству самой экскурсии и рассказам экскурсовода претензий нет. Очень интересно. Но неприятных организационных моментов было прилично. Деньги на дополнительные траты собирает, когда уже приезжаем на места и долго. Очень много времени теряли на этом. Весь автобус возмущался. На ужин выделили 20 минут всего, и то объявили, что это техническая остановка. А оказалось, что надо было выйти на ужин в 16.00.

BaskovartemEd4m0100

Знаток города 3 уровня

Ездили на Эльбрус 6 августа 2024 очень понравилось экскурсовод просто класс 👍, Роман , спасибо вам за экскурсию очень многого познал было очень интересно спасибо вам , потом ещё съезжу обязательно .

Наташа Быкова

Знаток города 7 уровня

Роман вёл экскурсию на эльбрус - супер!!! Была до этого 2 раза, но сейчас была в восторге не от гор, а от интересных фактах в истории.

Анастасия

Знаток города 12 уровня

Хотелось бы оставить отзыв на поездку в Чегем. Все было замечательно, прекрасная погода вкусная еда, но… есть моменты, которые весьма огорчили и оставили не очень приятный осадок. 1. Вообще никакого свободного времени, 40 минут на то, чтобы дойти до водопадов пешком, хлопнуть глазами, и идти обратно, потому что время на прогулку ограничено. И даже на смотровые площадки не подняться… 2. Не понятно зачем какие-то сервисные сборы, никаких пограничников, никаких заповедных зон мы не проезжали, за что обычно собираю (и опять же в заповедных зонах сбор максимум 200р, и то зачастую пожилым проход бесплатны, а у нас пол автобуса пожилых) если это и какой-то туристический сбор, то уж можно было бы его включить в оплату, а не прикрываться въездом в Верхнюю Балкарию (где почему-то для всех свободный проезд), а тут самое интересное 3. Еще в самом начале экскурсии нам было объявлено, что мы посетим Черекскую теснину, а дальше проедем к Верхней Балкарии, что и написано в вашей флаере, но только Верхнюю Балкарию мы так и не увидели, автобус развернули сразу же после тоннелей. Погода была прекрасная, а приехали мы на 2 часа раньше, наверное это время и было заложена на это поселение. Мы были уже так и это знаем, решили проверить на карте и действительно, до Верхней Балкарии нас не довезли. Не знаю с чем это связано, с усталостью водители и желанием приехать домой побыстрее, но мало того, что непонятные сборы, так еще и вся программа не осуществляется полностью!

Наталья Шарабрина

Знаток города 7 уровня

С 24-29 августа 2023 г. отдыхали в Ессентуках. В основном сами осматривали достопримечательности КМВ. Но на 26 августа купили экскурсию на Медовые водопады у менеджера Галины. Галина очень интенсивно и профессионально рассказывала про данную экскурсию.,она вообще замечательный собеседник. Экскурсовод была Оксана, которая всю дорогу очень интересно и познавательно рассказывала о своём краекраебыло понятно, что она очень любит свой край. На водопадах она подробно проинструктироваровала нас и предупредила об опасности при нарушении инструктажа. Дождалась всех экскурсантов по ходу движения на маршруте, фотографировала нас. Хочется сказать большое спасибо Галине и Оксане за предоставленую возможность побывать на данной экскурсии, это не забываемо.

Татьяна Матюшкина

Знаток города 16 уровня

Отрицательная организация экскурсий, сказали автобус уходит в 13.50 а на самом деле пришел только в 14.18. Галина даже не предупредила номер автобуса, хотя обещала позвонить в 13 час. Экскурсия сборная- прометей с ладья , места остались последний ряд. Сидеть тут нельзя. Колени не входят даже у тех кто 168, Сидели все скрючившись

Оксана Ф.

Знаток города 2 уровня

Ездила на Экскурсию на Джилы -Су, очень красивое и запоминающиеся место. Место Силы и это правда. Отличный водитель-экскурсовод Дмитрий возил нас везде, и очень интересно все рассказывал и отвечал на все вопросы . Осталась очень довольна ;)

Нина Д.

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить огромную благодарность нашему гиду Варваре. 13 февраля 2022 года мы выехали из Есентуков в Грозный. Посетили три чеченских города Шали ,Аргун и Грозный. Посетили мечети в этих городах. Такое восхищение я не испытывала никогда. Грозный был моей давней мечтой. В Грозном у нас был гидом очень эрудированый молодой человек РАМЗАН. Мы все были просто " влюблены" в него.на любой наш вопрос у него всегда был развёрнутый ответ. Огромное спасибо всем сотрудникам этой фирмы. С благодарностью Нина Дворянкина г Домодедово.

Мария А

Знаток города 4 уровня

Дорога в Витязево была отличной!!!Ехали на автобусе 676 сели с детьми в начале автобуса,доехали хорошо кондиционер работал всю дорогу,дети чувствовали себя.Теперь о минусах дороги назад приехал автобус 026 , водитель грубиян отправил нас с детьми в конец салона при этом при всем нагрубил , сказал что до нас плохо доходит,повышал голос.Ехали в духоте на просьбы включить кондиционер (просил весь салон)он не реагировал и включил его спустя 6 часов дороги ,когда уже начали возмущаться Вообщем впечатление которое было при поездке в Витязево,было омрачено поездкой назад.

Катя Ч.

Знаток города 4 уровня

Были на экскурсии "Гора Кольцо, конная прогулка". Остались недовольны организацией: гид уставший, конная прогулка длилась полчаса, потом всех вернули на базу, потом после моего замечания отправили еще на полчаса. Позже администратор фирмы сказал, что по качеству конной прогулки я должна обращаться не к ним, а к Расулу, который её предоставляет. Контакты его, конечно, они не дают. Самое неприятное, что я написала обращение в турфирму после этой экскурсии. Мне не ответили на письмо, а когда я позвонила спросить, будет ли ответ, сказали что у них всё отлично и это только я всё придумала и жалуюсь. Совершенно невежливое общение со стороны администратора.

Анонимный отзыв

Роман, добрый день! Большое Вам спасибо за Вашу вчерашнюю экскурсию на Эльбрус. Спасибо большое за яркие впечатления, лёгкость общения и дружескую атмосферу.Лучшего гида, влюблённого в своё дело, живущего своей профессией, а не «работающую ее», я не встречала!Желаю Вам, Вашей семье и Вашим близким здоровья, любви, удачи и благополучия.

Iguanay

Знаток города 7 уровня

Ездили в Грузию через данную тур фирму. Старый небольшой автобус был, не очень удобный, но удобно что выезды под аэропорт были, водитель хороший, претензий нет. Но вот представить этой фирмы, женщина , которая общается с клиентами очень неприятная. Общается с одолжением, звонила, трубки не всегда берет, один раз ответила , сказала чтобы писали на ватсап. Задаю вопрос в ватсапе, переписываюсь с ней, она быстро на отвали что-то ответит и сразу прощается, то есть не заинтересована довести диалог до сделки . Этим самым компания теряет клиентов и складываются не очень приятные впечатления о компании.

Прометей

162 отзыва