Не пользуйтесь услугами этого банка, и особенно отделения на Просвещения 33. За 3 дня я не смог положить деньги на счет. в результате просрочки по взаиморасчётам аренде и тд. Аппараты по приему наличности не работают ВСЕ. Хамовитые сотрудники отказываются принять наличность ссылаясь на время после 18. Такое впечатление, что банкаматы не их. Администратора нет, или говорят что нет. Зачем они тогда открыты не понятно. Не говоря о потраченном времени в пробках, бензине и введении всех реквизитов при температуре - 20С на улице, и в конце "приём наличности невозможен" . Это при -20С пальцами по экрану который слабо реагирует. Буду менять банк.
В 2018 году забирала ,вклад 6%годовых. Девушка (сотрудник банка)проконсультировала по
инвестиционному вкладу в компанию Макс жизнь совместно с банком Промсвязьбанк. от12%до 18%годовых.Первое деньги ждала от компани месяц с лишним ,Второе по факту получила за 3 года 2,5 % годовых.В банке мне никто ничего не объяснил просто мошенники самые настоящие.
В субботу в отделелении сидит один сотрудник ! Очень медленное обслуживание! В итоге потерян в ожидании час выходного дня, чтобы услышать в итоге, что по паспорту, без карты которая выпущена на другом конце города и ещё не получена , нельзя снять наличные!? Отвратительнее обслуживания ни в одном банке не встречала!
Хорошее отделение, никогда не было проблем. Всегда помогут, объяснят. Работает несколько окон. Очереди были только в пиковое время. В банкомат периодически 1 человек стоит. Мелкие деньги есть не всегда.
Отличное обслуживание и красивые девушки. Всем туда
1
А
Анонимный отзыв
27 декабря 2021
Постоянно проблемы с банкоматом на выдачу денег! Ужасный пользовательский интерфейс! А при обращении в кассу будешь в очереди первый сидеть минимум 20 минут. Так что - "вэлком" в неудобства!
Где вообще руководство? Я третий раз в разные выходные в течении января-февраля специально приходил необходимо положить деньги на карту а банкомат не работает. В вообще собираетесь с этим отношением к клиентам что-то предпринимать? P. S. Сегодня в субботу 17 апреля 2021 года, снова не работает банкомат.
Из всех 9 окон работает только 1. На вопрос сотруднику- пригласите ещё кого-то, был ответ - нет больше никого.
Моя оценка вам -0.
Жаль, что сервиса у вас в принципе нет.
4
2
Иванов И.И.
Знаток города 14 уровня
29 января 2023
Лет 7 обслуживаюсь в этом банке Уровень сервиса и обслуживание физических лиц стабильно растёте
Толковые сотрудники; чистота и порядок; приятно заходить; работают оперативно; но почему-то только всегда два оператора-консультанта и одна касса - бывают очереди.
Ожидание больше часа по талончикам на улице по какойто причине вызввли человека поопустив мой номер в само помещение не пускают и сколько еще ждать не понятно, полый беспредел. прошле аме кто пришел позде меня.
Пришла получить перевод Юнистрим, беру электронный талончик с надписью перевод Юнистрим, жду своей очереди минут 10-15 и оператор с любезной улыбкой сообщает, что данные переводы у них не работают месяц. А почему в автомате нет информации об этом она, конечно, не знает. Да, действительно, зачем сообщать, зачем вешать объявление, у руководства данного отделения и так все зашибись.