Всё отлично. Обслуживание на отлично. Пришел, получил талон и сразу же проходишь к специалисту. Банкоматы и на прием и на выдачу есть. Банк на сегодня самый лучший. Выгодные условия кредитования и есть лучшие бонусы, чем у конкурентов.
1
3
Посмотреть ответ организации
Александр Балицкий
Знаток города 15 уровня
28 июня 2024
Не большое отделение, но все удобно. Очень приветливые операторы всегда готовы оказать помощь в нестандартной ситуации
Обслуживание очень хорошее отношение к клиентам тоже прекрасное и персонал вообще отличный вот время ожидания не составила долгое время ждать так все хорошо быстро прошло успешно браво им, всем работникам.
А по другому я не могу оценить. И слов уже не осталось, после попыток дозвониться до "специалистов" банка в течении 3-х!!!!!!!!!! ТРЁХ!!!!! дней. это как вообще? такое впечатление, что работает у них только бот(
P.S.: Посетила отделение банка в Кузьминках. Все хорошо. Помогли, все быстро. Спасибо!
Удачи и процветания! Но вопрос с консультациями по телефону нужно, конечно, доработать.
Когда-то был замечательный банк для обслуживания и физлиц и юрлиц. Но теперь все перевели онлайн(. И это большой минус.
Конечно, в зале поставили компьютер для посетителей и есть возможность бесплатно поработать со своим аккаунтом. И даже получить консультацию. Но это , все же, не заменит нормального общения с менеджерами, когда все твои проблемы решают за тебя).
Хороший чистый банк. Обслуживание на высшем уровне как и впаривание)) рассматривают кредит в течение двух дней особо не навязывают, но вы думайте и всё проччитывайте, я не стал брать, хотя очень сильно пытались меня переубедить. А так быстрое обслуживание и хороший персонал.
Сделала этот банк зарплатным по своей инициативе, не пожалела ни разу.Так же взяла кредитную карту, удобное приложение, есть счет и вклад. Рядом с домом нет банкомата псб, есть альфа, иногда деньги поступают не сразу,если пополняешь через альфу, надо подождать. Но очень нравится, что между своими счетами и картами деньги переводятся за секунду! В другом банке приходилось ждать долго, а тут обновил страницу и уже там где надо.
В этом отделении бывала несколько раз, проблем не было, очереди тоже, никто не хамил и ничего не навязывал. Наоборот, вежливое общение.
Лучшее отделение по обслуживанию Юр. лиц. Особенно спасибо Юлии, она очень компетентный и грамотный банковский работник! Спасибо большое за Вашу работу!
Банк для меня оказался не совсем хорошим. Брала кредит в Связь-банке ещё в 2014 году, перекинули кредит в этот банк (вроде объединение банков произошло). Из-за дорогостоящей операции отстала по кредиту, начала платить по 50000 рублей ежемесячно. Никто из банка ни разу не звонил и не говорил по остатку долга. Когда звонила сама узнать, начинали мне говорить, что я должна долг погасить сразу. В конечном итоге на моём счету оказалось почти 400000 тысяч, долг я давно оказывается погасила. Мне информацию никто не дал. Пока я не поехала сама и не разобралась. В кочечном итоге, сняла оставшиеся деньги, закрыла счёт, взяла справку, что долг по кредиту закрыт. Создалось такое впечатление, что там никому ничего не надо. В другом банке меня вёл специалист, мне он звонил ежемесячно, спрашивал какого числа и какую сумму я переведу на счёт для погашения долга. И я знала, что долг уменьшается. Не советую Промсвязьбанк.
Чистый и распологающий удобством для обслуживания посетителей банковский участок, приветоивые и грамотный персонал. Помогли понять банковское приложение и работу в нём.
2
3
Посмотреть ответ организации
Victor S.
Знаток города 5 уровня
29 февраля 2024
Позвонили, сказали, что одобрили кредит 500 тыс под 13,5
В результате, кредит потребительский на 380 тыс под ставку 21%
на руки выдают 260 тыс. а 120 тыс - страховка, которую получает банк.
это +50% к ставке.
Кто вы после этого?
Страховка на 500 тыс в ингосе стоит 3,5 тыс руб в год, если что.
Вангую, что будет ответ: напишите - разберемся.
У вас есть мои контакты, я был в отделении сегодня, звоните - разберемся.
Хочу выразить особую благодарность менеджерам этого отделения банка. Председатель жск-10 обратился в банк. Очень помогли в восстановлении документов. Спасибо большое 🌷
Касса работает на своё усмотрение, как обменный пункт. Каждую банкноту на своё усмотрение кассир по внешнему виду решает брать или нет. Это законно вообще? Ни ногой больше сюда!
После заказа денег за 1 сутки по горячей линии при визите в отделение в Москве в офисе на большой молчановке не нашли мой заказ и не могут выдать мои деньги.
при общении с сотрудниками, способом подачи ими информации и порядка обслуживания, одни минусы
При оформлении кредитов будьте внимательнее и осторожнее. Сотрудники банка будут вам предлагать всяческим образом страховку на весь период кредитования и обязательно включат ее в тело кредита. В таком случае сразу отказывайтесь и идите в другой банк, если вы подтвердили свою платежеспособность ПСБ, то поверьте что сможете ее подтвердить и остальным банкам, где страховка расчитана на год
Сотрудники ПСБ будут вас убеждать что деньги вам вернут при досрочном погашении пропорционально неиспользованному периоду, однако этого не произойдет ни при каких обстоятельствах.
Также вам дадут минимум документов, чтобы вы не могли обратится в суд и будут всячески затягивать процедуру их исполнения.
Лозунг, Банк сильных людей, означает банк людей не имеющих долговых обязательств перед ПСБ/
В общем, банк берет комиссию за весь период действия кредитного договора, около 137 т. р. при кредите в 1 200 000 руб. и страхует вас на 5 тыс. рублей. Комиссия за то, что он сам страхует, вам не надо ходить в банк, просто платите и всё. Но, если вы гасите досрочно, то банк вам деньги за оставшийся период не возвращает. то есть оставляет себе. Получается что услугу он не оказывает, а деньги за эту услугу берет. Это статья закона. Называется необосновательное обогащение. Смело идите в суд.
При этом Верховный суд уже один раз удовлетворил заявление истца. А как вы знаете, ни один местный суд не вправе оспорить решение Верховного или вышестоящего суда.
Плюс вам вернут затраты на юриста и 50 % от запрашиваемой вами суммы штрафа в вашу пользу. Итого 137 000 + затраты юриста + 68 500 штраф. Всем удачи
При посещении банка меня поразило огромное количество денег в хранилище. Все купюры новые, аккуратно разложены по номерам. Операционистки обходительны и улыбчивы.
В этом отделении не был. Но когда хотел оформить у них карту с доставкой. Доставка была не с первого раза и никто не предупредил, что нужно расписаться в получении точно как в паспорте. Паспорт я получал очень давно и сделать этого не смогу никогда. В итоге курьер уехал не оставив мне карту, а я отказался от услуг банка, который не в состоянии предупредить о "блокирующем" Событии.
1
2
Посмотреть ответ организации
Alex Torskiy
Знаток города 7 уровня
14 декабря 2023
Отличное отделение отличного банка. Стал его клиентом случайно, на работе зарплату перечисляли в этот банк. Теперь и пенсию переводят сюда, очень обрадовался когда открылось это отделение, рядом с домом
Хотел проконсультироваться по поводу открытия счёт мне сказали звонить на горячую линию, я так понял что три сотрудника не смогли мне ответить на мои вопросы, а вопросы были по велению и обслуживанию счета
Отвратительный банк, мало того что комиссия снимается за все подряд так ещё и обманывают, при выдаче карты сказали что переводы в другие банки на сумму до 100000 осуществляется без комиссии так же как и снятие наличных в банкоматах других банков, а на деле сняли 500 рублей комиссии за перевод, при оформлении договора не слова не сказали чтобы обратили внимание на то что нужно поставить галочки, даже не сказали просто ознакомиться и не дали время сказали подписывайте и все
24 числа посетили ПСБ для получения карты, сотрудник молодой человек за 6 столом предложил рефинансировать имеющийся кредит в другом Банке под 6,8% без страховок, фин гарантий и прочих услуг. (сотрудник сам проявил инициативу), данное предложение нас заинтересовало, вечером отложив все дела подъехали с документами и попали к другому сотруднику за стол 4, нам сообщили что такого предложения нет и не будет! Позвали сотрудника предложившего рефинанс, что то промямлил и ушёл! Уважаемый Банк, обратите внимание на обман и некомпетентность сотрудников, прошу связаться со мной управляющего для разъяснения ситуации, мы потратили 2 часа впустую из за наглого вранья!! Никому не рекомендую данный офис, буду писать жалобы в го и банки.ру
5
1
Наталья
Знаток города 14 уровня
3 июля 2023
Я случайно зашла в этот офис ПСБ. Искала где бы сдать остатки евро. Была приятно удивлена обслуживанием кассира Елены Венгерской (по-моему такая фамилия). Мне кажется я таких клиентоориентированных сотрудников в кассах банков никогда не видела. Спасибо!
Была в этом банке первый раз в конце июля, сопровождала свою подругу (ей всегда необходима разъяснительная бригада в подобного рода заведениях). С нами работал менеджер, молодой человек по имени Илья. Разговаривал и объяснял он, конечно всё клиенту, т. е. моей подруге, от меня выслушивать вопросы и отвечал на них с большим терпением и вежливостью. На всё вопросы были получены исчерпывающие ответы. Улыбка, терпение, знание своей работы. Вообще в банках работают, как правило, очень вежливые молодые люди. Я осталась очень довольна тем, как нас обслуживали обслуживали.
Банк нам с мужем не нравится( работает там специалист Анна, молодая женщина блондинка. Так вот никому не советую к ней попасть на консультацию по кредиту и вообще. Разговаривает так как будто вы ей должны как минимум миллион. а то и два. Разногласия у нас возникли по поводу того, что я отказалась отдать подлинник справки 2 НДФЛ. Я спросила, а разве вас копия не устроит? Мне справка еще нужна для налоговой. Эта мадам швырнула мне мою справку и заблокировала нам получение кредита ничего не обьясняя( не ходите в этот банк!
Подавал заявку на кредит, принёс все документы, в справке 2ндфл указан рабочий телефон бухгалтерии, с их слов якобы не смогли дозвониться, хотя я и мои коллеги дозвонились. Нежелание работать! И ещё пару лет назад, коллега вносил деньги на вклад, через некоторое время директор ЦБ сделала сделала оздоровление банка и все деньги списались, до сих пор идут суды. Для правдивости, поищите в интернете, багет попали такие как Траст, ПСБ….
Заходил в банкомат снять деньги. Как-то все не очень, как будто сходил украл. Вход незаметный куцый, шагал через лужи, в общем как то так. Не говорю за весь банк. Только это отделение.
Выражаю благодарность служащим отделения банка на Юбилейном проспекте в г. Химки. Особенно хочется поблагодарить менеджера Андреянову Марию за профессионализм, неравнодушие, чуткое отношение к клиентам, оперативность и компетентность. Спасибо Вам огромное!
При открытии зарплатного проекта была выпущена карта. Как только поступила зарплата, сразу заблокировали счет. В отделении банка ответили, что в связи с делом банкротстве. Дела о банкротстве никакого нет. Обещали разобраться. Но... Вопрос не решен, деньги заморожены.