Место удобно тем, что рядом с метро. Приехала специально в это отделение снять зарплату (оно ближайшее за три станции метро). Впереди было 4 человека. Прождала больше часа... просто сонные ходили специалистки. В отделении было душно.
не начисляют мили по карте s7 , взаимодействие с сотрудниками банка- печальное . Все мои обращения (уже 3 ) отправлены в профильное подразделение . А оно видимо не работает 🤦♀️.
Свои обязательства банк не исполняет .
Переводила деньги на расчетный счет организации, счет которой открыт в этом банке, т.е. перевод был внутренний. В итоге деньги на счет организации не поступили, никто из банка не позвонил, что деньги зависли на счете, узнала только позвонив получателю, что денег на счете нет. Позвонила в банк по общему телефону с вопросом "почему деньги не отправлены". На что мне сказали, что сотрудники не владеют этой информацией и нужно подъехать в отделение. В отделении сотрудник сказала, что не знает, по какой причине деньги не ушли. В-общем, забрала деньги и сделала перевод в другом стороннем банке, на следующий день деньги были на счете организации. Никогда раньше не связывалась с Промсвязьбанком и никому не советую.
Оформил кредит со страховкой, но специалист по выдаче кредита сказала, что при досрочном погашении кредита, оставшаяся часть страховки мне вернётся. Итог: Кредит погашен на 3 года раньше и страховку за эти 3 года не вернули. Банк посылал в страховую компанию, а те в свою очередь в банк
заезжал вечером, за 30 минут до закрытия, снять деньги. по дороге проколол колесо и пока менял, весь извозюкался. Любезная, обаятельная девушка (сотрудница банка) предоставила мне влажные солфетки))) спасибо Вам большое. и деньги быстро снял и руки отмыл)
Нарушена работа программ. Попадал несколько раз.
У меня в банке 2 кредита. В день оплаты в Банке согласовываешь суммы и кладёшь на банковскую карту. Они их зачисляют или на кредитку или на погашение одного кредита. Через неделю звонят вы просрочили , У вас задолжность. Вы сами виноваты и т.д. Впечатление , что это специально и ни с кого спросить. Персонал работает плохо , большие очереди. Это отделение Марьино.