Промсвязьбанк
Адрес
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Московская
770 м
Площадь Победы
156 м
Особенности
Данные Банка России
Обслуживание физических лиц
Обслуживание VIP-клиентов
Обслуживание юридических лиц
Обмен валюты
Кредитование бизнеса
Сервис оплаты услуг
ПИФы
Дебетовые карты
Выпускаемые банковские карты:Visa International, Eurocard/Mastercard
Дистанц. обслуживание:интернет, SMS, телефон
Вид отделения:залы для VIP-клиентов, для предпринимателей, среднего и малого бизнеса, для частных лиц
Денежные переводы:Western Union, Юнистрим, Anelik
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
129 отзывов
22 ноября 2024
Давно являюсь клиентом банка. Всем доволен. Хочу особенно отметить Артёма Беседина. Очень хороший сотрудник. Вежливый, внимательный, быстро решает вопросы и просто приятный молодой человек. Уже несколько раз имел с ним дело и остался всем доволен. Спасибо.
1
18 февраля
Худший из всех банк. Заблочили без причины карту. Пошли в отделение, нам сказали, что могут выдать деньги сегодня наличными, если закроем счёт. Но выдать могут в другом отделении, где есть касса. В итоге поехали туда где есть касса и там нам сказали, что ничего подобного. Мол пишите заявление и ждите 15 дней. Получается, сотрудник из первого отделения просто напросто дезинформировал. К слову, в другом отделении было не лучше. Сотрудница минут 5 отказывалась подписывать заявление. Пока мы не настояли. Пытались получить комментарий, откуда взялись 15 дней? Т. К по закону даётся 7 дней (статья 859 ГК РФ) - внятного ответа не получили. Сотрудники по хамски обсуждали нас за спиной с коллегами, не стесняясь в выражениях. До кол центра дозвониться в принципе невозможно. Подготавливаем иск суд и заявление в ЦБ.
2
3 апреля
Получал в банке КЭП. Оцениваю получение как - не эффективное. Операционисты знают хорошо только одну схему работы, но если что-то случается не стандартное, теряются, пытаются разбираться и в моем случае ошиблись. Решил вопрос через тех.поддержку банка. Решили вопрос и заверили, что за один дополнительный визит в банк я все свои дела решу по стандартной схеме. По прибытию в отделение узнаю, что банк не имеет технической возможности совершить стандартную схему и «Вам надо прийти еще раз». Аплодисменты…