В офисе ПСБ на Карла Маркса 46 обратился для активации банковской карты СВОИ,что и было сделано. Но в дальнейшем при покупке в магазине возникла проблема блокировки карты ФССП, чем мне доставили большую проблему и мне пришлось вернуться обратно в офис за помощью в разблокировки. Сотрудники банка мне очень помогли в решение этой проблемы. Хочу выразить благодарность всему коллективу особенно руководителю отдела физ.лиц Рахимовой А.А. за профессионализм, оперативность и человеческое понимание.
Я столкнулась с проблемой, и тоже хочется написать матом , жаль что нельзя . Перевожу деньги со счета в псб на свой счет в другой банк, операция пишут выполнена , а следом смс от банк с отказом. Ни чат, ни горячая линия ничего не могут поделать . В итоге мне на горячей линии сказали оформить цифровую карту , тогда они мне смогут помочь . А она мне зачем? Навязывание услуги и потом ведь не факт что это решит вопрос . В онлайн не дают забирать деньги, хотела более выгодно разместить в другом банке . Вот только ехать в банк. Мне далеко , там очереди, день надо потратить. Хотя я итак его потратила, на переписки в чате, на разговоры по горячей линии, на выполнение операции без результата. Прошлый век какой то . Зла не хватает.
Вечер добрый, пришли чтобы оформить моментальную карту. Сказали что карта стоит 1750р. Все нормально? Обычная карта стоит 1750 рублей. Позвонили в поддержку, там сказали что карта полностью БЕСПЛАТНАЯ. Поехали в другой банк по адресу проспект октября 10, там сказали тоже самое но с дополнением что эти карты созданы для людей СВО. Я против СВО нечего не имею, но просто чтобы оформить карту, матери 2 детей пришлось ждать полтора часа в очереди так еще и платить 1750 рублей за карту