Промсвязьбанк
84 отзыва
28 января
Огромнейшее спасибо сотруднику Елене в отлелении Посейдона . Она очень мне помогла . Лчень внимательно отнеслась к моей просьбе, помогла разобраться в вопросе , все оьяснила. Все показала, что нужно следать правильно . Очень довольна обслуживанием. Спасибо за сервис и такое хорошее отношение к населению.
2
1
26 февраля
Ужасное отношение- пришла я конечно в 17-45 был талон( поздновато для них) . Перед моим носом экран с очередью выключили. Принимают двое - одна со старшей я так поняла активнее, другая медленнее, но и от клиентов зависит. И вот ждали, видно, кто кого пересидит, чтобы меня принять или не принять. В итоге начали мне объяснять, что мне с доверенностью - это долго -2 дня проверять доверенность надо, потом третьих лиц, меня я так понимаю, в общем тянули время, только дверь осталось перед моим носом закрыть. До этого была в другом отделении банка- доброжелательное отношение. Здесь диаметральная противоположность.
2 апреля
Манакова Вероника Сергеевна проявила себя, как сотрудник, способный решать сложные и нестандартные задачи.
Отличается вежливостью и внимательностью к посетителю. Не пасует перед новыми вызовами. До визита в отделение не было уверенности, что вопрос решаем, но она невозмутимо обдумав суть претензии, предложила максимально эффективные варианты. В два этапа удалось полностью решить застарелую проблему. Не могу признаться в любви к кредитным учреждениям, но благодаря таким сотрудникам даже банк приобретает человеческий облик. Уровень сотрудника - Великолепный. Спасибо!
12 февраля
Огромное спасибо специалисту Петросян Кристине за профессиональное отношение к клиентам,очень четко и быстро выполняет свою работу,благодарю
29 января
Хочется выделить выездного менеджера Дубовскую Галины, очень быстро и доступно объяснила все ньюансы. Осталось хорошее впечатление о банке
29 января
Сотрудник Елена очень хороший!
По любым вопросам обращаюсь не первый раз и она мне всегда помогает. Была бы не замужем то обязательно женился. Просто умничка!!!
1
1
23 февраля
Здравствуйте,хотим поблагодарить за профессионализм и доброжелательное, внимательное отношение к клиентам коллектив отделения ПСБ на ПОР,в частности, старшего менеджера по продажам, Елену Степановну.
30 марта
Общение с клиентами весьма странное. Курьер не звонит для подтверждения встречи: адрес доставки и время не уточнили. Время было запланировано с 10 до 13. Как ни в чем не бывало курьер звонит в 15 с вопросом жду ли я его еще. В ходе диалога курьер сказал «Ну я не знаю получится ли у меня завтра или нет, я вообще один. Возможно я завтра завезу»
«Возможно»? Вы серьезно? Клиента не должно волновать, что курьер один на весь город. Наймите еще. Это не проблема людей.
31 января
Ужасное отделение,всего два окна работают.Передо мной два человека,ожидание было около часа.По итогу вызывают и говорят не правильный взяли талон не по тому вопросу и со слов специалиста я поступила не правильно по отношению к другим людям которые сидят на оформление.Так что нужно идти брать другой талон на ПРАВИЛЬНУЮ услугу и сидеть ещё ждать единственное окно .Не ходите сюда!!!
Ооочень долго!
1
24 марта
Спасибо большое за работу Галине Сергеевне,быстро справились с поставленной задачей, спасибо большое, очень доволен!
20 февраля
Спасибо большое Петросян Кристине за быстрое и качественное обслуживание,ответили на все вопросы,помогли с открытием вклада.
27 января
Очень приятно иметь дело с профессионалами, которые проявляют терпение и уважение к клиентам! Спасибо сотрудникам банка!
23 января
Ощущение, что это самое долгое отделение в нашей стране, кошмар, люди так долго сидят, что даже не выдерживают и уходят, а все почему???…потому что вообще никуда не торопятся сотрудники отделения, слишком медленно все делает, кошмар.
1
16 декабря 2024
Трижды обращался в данное отделение и всегда был доволен обслуживанием. На все интересующие меня вопросы получал квалифицированный развернутый ответ.
22 ноября 2024
Прихожу в банк по необходимости, постоянно принимает один специалист, приходиться долго ждать очереди,при получении карты, ничего не обговаривают по поводу условий и обслуживания. Где вежливый персонал???
2
2 марта 2024
Небольшое отделение,нет кассы.Сотрудники вежливые и доброжелательные.несмотря на наличие очереди достаточно быстро попал к оператору,оперативно помогли решить проблему и установить приложение.Получил полную консультацию поинтересующим продуктам.
3
1
27 января
Замечательный банк, очень вежливые сотрудники, быстрое оформление карты и решение любых вопросов.
Посещением осталась очень довольна !!! Замечательный банк !🏦
10 февраля
Большое спасибо Галине! Очень быстро и понятно объяснила, быстро оформили сделку и при этом не отлучаясь далеко от работы)
22 января 2023
Хочу поблагодарить за отличную работу главного специалиста Анастасию )) Очень чуткий к клиентам сотрудник, грамотно и профессионально отвечает на вопросы. Очень внимательна и всегда приветлива. Оперативно решает любую проблему. Я обслуживаюсь в банке как физическое лицо. Имею карту, а на данный момент интересует вклад. Побольше таких сотрудников! Она хороший пример честности и добропорядочности, в чём у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ей большое спасибо за это!
3
22 октября 2024
Отвратительный офис. Медлительный персонал, общая электронная очередь на все услуги. Хочешь забрать выпущенную карту? Жди пока перед тобой оформят пяток кредитов...
2
1
26 марта
Очень долго, постоянно ломается аппаратура, виснут компьютеры, иногда сотрудники, если есть лишнее время, велком
1
19 февраля
спасибо менеджеру Кристине Петросян, за отличное обслуживание.
4 марта
Время потрачено не зря. Высокий профессионализм и терпение к клиенту. Выражаю благодрнсть.
23 апреля 2024
Персонал ходит кушать по очереди, просидел 40-45 минут, так и не вызвали меня, терпение лопнуло и я ушкл, персонал и правда хороший, но вы на работе, у друих людей тоже есть планы на день и дела свои, поэтому либо работайте, либо увольняйтесь, потому что покушать можно когда поменьше людей будет
1
4
29 сентября 2024
Постоянные огромные очереди. Работающему человеку в обед не реально попасть на прием чтобы уточнить данные, а в выходные не работают отделения в Севастополе.
1
6 марта 2024
Хочу обратить особое внимание на отделение Промсвязьбанк расположенного по адресу Проспект Октябрьской Революции 24, на обслуживающий персонал двух девушек по имени Анастасия, и Мария. За их чуткое внимание и обслуживание всех посетителей. Спасибо им большое.
4
4 декабря 2024
Отвратительное отделение, в очереди стоит 12 человек, работает одно окно (04/12/24 15:40)
5 марта 2024
Отличное отделение банка. Комфортный офис. Быстрое обслуживание. Менеджеры - специалисты своего дела. Рекомендую.
3
22 октября 2024
Принимает один специалист, чтобы получить карту, время ожидания 2 часа
2
17 декабря 2023
Хотел бы поблагодарить специалиста Марию. Очень качественное и максимально быстрое обслуживание. Получил ответы на все интересующие вопросы.
1
28 января
Всё хорошо, спасибо! Офис Пасейдон!
1
1
3 марта 2023
Рекомендую. Маленькое уютное помещение, есть зона 24/7 с банкоматами. Кассы нет. Охранника можно спутать с консультантом, помог разобраться с банкоматом но по другим вопросам лучше обращаться к девушкам. Вежливые и грамотные сотрудницы ответили на все мои вопросы. Обслуживанием остался доволен, спасибо большое!
2
1
28 июня 2023
Сегодня как и пару месяцев назад , на горячей линии провел около 3 часов. Общался с разными операторами, проблему не решили. Хотел расторгнуть все соглашения с банком, хотя привел ещё в ПСБ троих своих родственников.Приехал в офис на ПОР 24. Обратился к Иваницкой Анастасии. Вопрос был решен в течении 5 минут. Я успокоился и остался клиентом банка. Очень прошу руководство ПСБ премировать финансово, а не только выражением благодарности Иваницкую Анастасию. Специалист высшего полёта. Благодаря её профессиональной работе мы до сих пор являемся клентами ПСБ.
3
6 февраля 2023
Маленькое отделение на 2 сотрудника. Сотрудницы никаких вопросов не вызывали, внимательные и вежливые. Не очень понравилось, что отделение работает без кассы, все операции через терминал/банкомат. Прекрасно понимаю, что это формат будущего, но это не всегда уместно, когда приходишь допустим открывать депозит. Кстати при проведении операции открывают карту, за которую нужно платить годовую плату. Сумма хоть и маленькая, но не привычно.
3
21 января
Если вы готовы часами ждать, то это отделение банка для вас.
19 марта
Не оповестили, что не работают. Приехал, а все закрыто
26 апреля 2024
Ужасное отделение. Всего 2 окна, но по факту 1. Что бы получить карту прождал 2 часа при том что передо мной было 3 человека. Оформлял так же по времени... Не ходите сюда.
1
2
30 июля 2024
Постоянно очередь, взял талон сразу пиликает подойдите в окно но там сидит человек. Так и сидишь и ждёшь .........
1
1
2 декабря 2022
Удобное расположение, вежливые и грамотные сотрудники. Очень приятно. Вход с улица и из Посейдона. Бпнкоматы с возможностью пополнения. Хороший банк. Приятное отделение.
3
13 августа 2023
Отделение небольшое, но доступное. Работают нормально. Менеджер отвечает на все вопросы, даёт исчерпывающую информацию. В решении моей проблемы с картой, консенсус был достигнут быстро.
3
25 февраля
Спасибо сотруднику Петросян Кристине!
28 февраля 2023
После того как в течении дня на горячей линии не получил ответа на свои вопросы, обратился в офис банка на ПОР 24. На все вопросы получил ответы и консультацию по новым предложениям ПСБ. В этом мне помогла Иваницкая Анастасия Сергеевна. Очень грамотный специалист, профессионал своего дела. Культура общения на высоте. От посещения банка остались самые приятные впечатления!!! Побольше бы таких специалистов!!!!!
2
28 февраля 2024
Очень неудобный, тесный офис. Обслуживание ужасное, отношение к клиентам никакое, персонал занимается своими делами. Время ожидания- Бесит!
2
1
12 апреля 2023
Пользуюсь дебетовой картой Твой кешбек , для Крыма неплохо, за месяц собирается некоторая сумма, это лучше чем ничего , плюс не плохой процент по вкладам ( опять же для Крыма). Офис на Нахимова производит хорошее впечатление, получил содержательную консультацию, все на уровне
3
28 октября 2023
Отличное отделение!
Анастасия - молодец!! Все на высшем уровне, буду обращаться
5
26 февраля 2023
Скажу как есть , а есть зарплатные проект , рассматривают , пишут 12,5 %, приходишь говорят 14,5% , а все начиналось с 6,5% ...при идиальной кридитной истории . Лажа полная . Можете не ходить . Персонал в этом филиале хороший . Бонк , ни чего нового !
3
5 декабря 2023
Посетил сегодня офис, для получения кредитной карты. Попал к всеми хвалебной Анастасии Сергеевне, думал наговаривают, подкупают клиентов бонусами, а нет, такого отношения я не видел ни в одном банке. Все быстро, четко, про все условия был уведомлен. Обслуживание на 5+ Ожидание в очереди 3 минуты, чистый офис. Спасибо за сервис.
1
20 июня 2024
Отправили на Нахимова 1.
Потому что консультаций по ипотечной системе они не дают. Вопрос, для чего тогда талоны?
Ответ персонала, был: «на бумаге все что угодно можно написать».
Если вы не даете консультаций! Не выдавайте тогда талоны.
2
2 марта 2024
Вежливое обслживние,внимателные специалисты,решил проблему быстро
3
19 сентября 2024
Все отлично , карту перевыпустила