Промсвязьбанк
151 отзыв
11 октября 2023
Обратился в банк с проблемой. Помогла мне (Есть там Прекрасная Девушка Лилия Щелкунова) Подход не по шаблону,а выслушав, вникнув в проблему и нашла выход. Результат-Я доволен банком и особенно отношением, человечностью к себе. Посоветую ли я это отделение? Безусловно и сто раз ! Спасибо Лилия😘
1
10 декабря 2022
Начали работать с ПСБ, все устраивает, работают два очень прекрасных, а главное квалифицированных специалиста: Ольга и Маргарита, выездные менеджеры, все сделали в быстрые сроки, счета открыли быстро, даже для гособоронзаказа, что сейчас важно, в нынешних реалиях. Очень им благодарен. Рекомендую ПСБ всем знакомым предпринимателям.
3
7 января 2024
Несколько раз был уже, все устраивает, доброжелательные люди работаю, всё объясняют, с пониманием ищут варианты удобные для клиента, заинтересованы в клиентах, рекомендую)))
30 декабря 2022
Хорошее обслуживание, приятный офис в центре города, вежливый персонал, охрана, ресепшн, специалисты, отношение к клиентам отличное, можно попить кофе или чай при ожидании специалиста, быстро открыл счёт, установили на ресепшене программу онлайн банк на мой смартфон, тут же банкомат, всё отлично
1
1
15 марта 2024
Интерьер интерьером, но о клиентах не думают совсем. Постоянно бегающие из угла в угол специалисты изрядно надоедают. Очередь не движется от слова совсем. Процесс оформления банковской услуги (по сравнению с другими банками) ужасно долгий.
4
29 мая 2023
Хочу выразить благодарность сотруднице банка ПСБ в Севастополе Лилии Щелкуновой за нестандартное решение в проблеме недоставления СМС от банка на мой номер МТС.
Предложенное решение было переставить сим карту в другой телефон. И это сработало! В моём телефоне собрался внушительный список заблокированных номеров рекламных телефонов. И один из них тот, с которого отправляются СМС из ПСБ. Осталось только найти этот телефон и разблокировать. Но главное, причина найдена. Ещё раз спасибо Лилии!!
30 марта 2023
Банк вроде бы неплохой - по отзывам и предложениям. Оформил карту онлайн приехал в понедельник а у них был выходной ( может праздник какой-то ) Увидел в отделении люди пытаюсь открыть дверь закрыто. Подходит сторож и говорит ты слепой закрыто - А нигде не написано, в смысле слепой ?. Но на этом не всё, когда оформлял карту сотрудница сидела напротив меня и в какой то момент начала разговаривать по телефону по личным делам, я такого никогда нигде не видел.
Я был в шоке мягко говоря. В целом если пользоваться онлайн то норм. Но приходить к ним лучше не надо испортят настроение.
6
23 апреля 2024
Очень долго обслуживание. Чтобы получить карту приходится сидеть в очереди около двух часов. Более того, обещали сделать карту за 2 недели, в итоге она была готова только через 2 месяца!
3
17 июня 2024
Выраживаем благодарность специалисту в своем деле, профессионалу, тактичному человеку и прекрасноц
1
21 июня 2024
Простоял у стойки администратора, где 35 минут никого не было. После взятия нужного талона ожидал своей очереди больше часа, чтобы забрать уже готовую карту
26 декабря 2022
Как будто всё уютненько, но очередь из трёх человек прийдётся ждать не менее часа. К сожалению, и компетентность специалистов вызывает сомнение. Я иностранка, имеющая вид на жительство пришла открыть дебетовый карточный счёт. Специалист Елена Ф. отправила меня сделать нотариально заверенный перевод загранпаспорта, причём такую же консультацию мне дали и в их отделении на Большой морской. Я послушно выполнила, хотя очень сомневалась в логике, т.е. зачем. Перевод паспорта и нотариальное заверение стоило денег. На очередной приём (пр. Нахимова, 1) я попала к другому специалисту и каким же удивлением было то, что никакого перевода НЕ НУЖНО!!!!
Если не считать, что я посещала банк три раза с часовым ожиданием каждый раз, то для решения моего вопроса понадобилось не более 15-ти минут с оформлением и активацией карты, заполнением всех документов, загрузкой мобильного приложения и прочими вопросами. И всё это благодаря специалисту Кристине Б. Кристине большое спасибо!
3
3 декабря 2024
Современный банк, очень грамотные работники
1
4 октября 2023
Место и концепция огонь. Очередей нет, сотрудники доброжелательные. Единственный минус парковки нет. Ну это проблема Севастополя.
4
23 июня 2024
Открывали ИП
Помогли все быстро сделали, отправили документы на регистрацию….открыли счёт. Рекомендую
11 декабря 2023
Оформляла карту, оператор была вежлива, компетентна, осталось только положительное впечатление. Процветание банку. Спасибо.
1
4 апреля 2024
Не привычный интерьер, "менеджеры " очень сильно растягивают своё рабочее время, очередь в бездну уходит, надо запасаться мин 1 часом терпения
26 января 2024
Оформлял ипотеку, все сделали быстро. Сотрудники весь период были на связи. Обслуживание на высшем уровне.
3
2 февраля 2024
Очень медленно! Электронная очередь непонятно как работает, кто был за мной первые прошли, в общем работа персонала на 2чку, и то людей было мало я представляю если много будет
8 февраля 2023
Приехала за картой, сотрудник банка у входа долго смотрела в компьютер, затем сообщила, что карта в офисе, берите талончик, ждите. Прошло минут 20, вызвали меня, пока искали карту (минут 30, с кучей звонков и блужданий по офису) мне сказали, что мне одобрен кредит, с очень выгодным условием, надо брать! Когда я отказалась, менеджер ушла, вернулась минут через 10 и сказала, что карта находится в офисе, по адресу Вакуленчука, 33, написали адрес... Поехать по этому адресу я смогла через пару дней, каково же было моё удивление, когда приехав на место, я обнаружила склады... Приехав в офис на Нахимова, 1, дождавшись Елену Ф. (кто меня направил по этому адресу), я объясняю ситуацию, что так не делается, зачем гонять народ туда, где нет офиса. Елена вновь утверждает мне, что офис находится именно там.
Просьба начальников отделений, провести беседы с сотрудниками, чтоб они выучили адреса офисов своего банка, чтоб не вводили в заблуждение своих клиентов!!!
4
18 июля 2023
Хорошее отделение в центре города. Приятные сотрудники. Не очень быстрая скорость обслуживания. За два посещения - минимальное время ожидание пол часа.
2
27 мая 2023
Для физ лиц обслуживание удобное. Персонал вежливый. Оформляли карту для родителей-пенсионеров, терпеливо все объяснили.
3
9 декабря 2022
Банк нового формата для Крыма и Севастополя. Приятная атмосфера, обслуживание выше всяких похвал.
Большое количество финансовых продуктов как для юридических так и физлиц.
2
1
13 июля 2023
Отвратительное обслуживание. Стать на машине практически невозможно, и вот спустя пару кругов мы припарковались. Обратились по вопросу, как юр.лицо, простояли в очереди 40 минут, никто так и не подошёл. Максимальное время ожидание было на тот момент 1ч.20мин. у девушки, она даже ругаться начала.
Бизнесу с ними явно не по пути.
14 мая 2024
Ожидание в очереди к специалисту около 2 часов.Не рекомендую сюда обращаться без крайне острой потребности
1
31 июля 2024
Атмосфера своеобразная, какие то разборки ругань, талоны не выдает автомат ! , жарко в помещении немного подождав, посмотрели на все это поняли что этот банк не для нас
16 декабря 2023
Суббота и воскресенье выходной.
Так -то да.
Чтобы получить карточку мне отпрашиваться с работы…
Спасибо, не надо.
Прямо как в советские времена режим работы.
2
5 апреля 2024
Банк не понравился, администратор на стойке не владеет информацией, назначенное время не соответствует действительности 05.04.2024 10.30
1
8 апреля 2024
Не знаю, что тут по плюсам,но мне кажется, что слишком долгое ожидание в электронной очереди перекроет все плюсы. Уже час в очереди!!!
1
20 декабря 2023
Не вежливые сотрудники, задают вопросы совершенно их не касаемые. Очень долго ждать менеджера, для работы и во время работы. Работать не умеют совершенно.
1
24 июля 2023
Учтивый и внимательный персонал, широкие возможности банковских услуг и инвестиций, рекомендую как клиент
1
1
12 октября 2024
Отвратительное отделение. Постоянные очереди...
1
2
2 октября 2024
Час просидел ни с чем ушел. Одна звезда за кондиционеры
2
25 апреля 2024
Сидим в очереди уже третий час. Это норма? Даже розеток нет телефон зарядить. Надо было брать палатку тогда…
2
30 ноября 2023
Что бы закрыть вклад и счет пришлось отстоять 2 часа ,обслуживание на 0,карту режут не при вас ,а куда то уносят ,вообщем остался крайне не доволен данным банком !!!
1
1
27 января 2023
Очень долгое ожидание, просидел 3 часа. График ужасный, суббота и воскресенье выходные. Как попасть, если я работаю по будням? Уже месяц не могу попасть! Данные вносят неправильно, в итоге пришлось писать заявление на изменение номера, спустя месяц номер так и не поменяли, в итоге нет доступа к приложению, а значит и зарплату использовать не могу. Это просто ужас, а не банк, впервые такое встречаю.
3
26 августа 2023
Единственное отделение в центре минус
Нельзя сделать карьеру код на оплату минус
Есть хэшбек +
Вежливый персонал и охраник+
😌
1
11 декабря 2023
Сделано все современно и красиво, но операторов очень мало работает. Время ожидания 1 час и более.
4 июля 2024
Спустя 40 минут вызвали по номерку, удивись что я тут еще и дали новый номер зачем то
Больше часа я просидел в итоге ушел не дождавшись очереди
Такого обслуживания я не где не встречал еще,
Хотел сделать ветеранскую карту но что то пошло не так у них
13 февраля 2023
Более часа ожидания ради 5 минут выдачи карты :) при том выдача талона как будто никому и не нужна, просто подходят к кому-то, говорят «присаживайтесь вот сюда»…зачем очередь, зачем талоны?
После того, как всучат тебе кредитную карту вся любезность и клиентоориентированность пропадает, ты их уже не интересуешь :)
Работники просто сидят, болтают на диванчике.
В ближайшее время сменим банк.
1
1
16 февраля 2023
Просидела 16.02.23г. в филиале банка г. Севастополь, пр-т Нахимова,1 около 40 мин. Узнав, что я не интересуюсь военной ипотекой, а лишь обычным кредитованием, ко мне был утерян всякий интерес. Рекламных проспектов нет. Общие условия прочитала в Интернете. В зале было три посетителя, два из них ушли и сменились другими, пришедшими после меня. Создавалось впечатление, что меня вообще нет. Ничего не оставалось, как встать и уйти
2
26 февраля 2024
Обслуживание хорошее, но бывают огромные очереди, что вообще не супер.
1
1
19 мая 2024
Кошмар!! Если есть день потерять...сюда...
Все в одну очередь.....и пошла тягомотина....
1
10 марта 2023
Отличное отделение банка. Персонал приветливый и всё доступно объясняет .Девушка на ресепшене просто сказка.
11 июля 2023
Все достаточно быстро даже несмотря на то что отключили свет, многие посетители банка возмущались но сотрудники делали все что в их силах, девочки умнички.
2
1
15 июля 2023
Классный банк, интересный интерьер, хорошее обслуживание. Почти за год стал как родной.
1
13 октября 2023
Все хорошо, менеджер Лилия оперативно решила мой вопрос! Больше бы таких специалистов!
1
24 июля 2023
Хорошие проценты по вкладам предлагают и обслуживание тоже отличное, внутри красиво.
1
14 мая 2024
Были 3 раза, всегда ожидание минимум час. Последний раз 2 часа в очереди..
2
1
10 октября 2023
Вырожаю Щелкуновой Лилии Вячеславовна за безупречное выполнение своих обязанностей и без ценную помощь
2
1
20 февраля 2023
Реклама не соответствует действительности, особенно по части кредитов, в основном построена не на рассказах о преимуществах банка (по сути ничем не отличается в лучшую сторону), а на рассказах, что все кругом хуже