Промсвязьбанк
23 отзыва
25 марта
Довольно давно являюсь вкладчиком ПСБ... Собственно и раньше бывали какие-то шероховатости в обслуживании, но последнее посещение этого офиса заставило конкретно понервничать.
Нужно было переделать вклад. Дело пустяковое, но сотрудница заявила напористо и безапелляционно, что сперва мне необходимо получить у них одобренную карту (дебетовую либо кредитную). Иначе, дескать, она не сможет даже зайти в мой кабинет для операций со вкладом. Я ей объяснял, что карта мне без надобности, раньше всё оформляли без карты, пригрозил даже отнести деньги в другой банк. Она мне отвечала, разговаривая, как с неразумным ребенком, что без карты ну никак нельзя... Препирательства затянулись, а за мной начала скапливаться очередь, в том числе пожилые люди, поэтому в конце концов всё таки взял у них дебетовую.
После позвонил уже на "горячую линию", где мне подтвердили, что поведение сотрудницы неправомочное. В общем реально обидно, когда своему верному клиенту банк агрессивно обманом навязывает нечто непрошенное.
P.S. А насчёт того, чтобы забрать из ПСБ свои деньги и прекратить наши отношения я действительно призадумался.
12 февраля
Звоню на горячую линию спрашиваю «есть ли у вас моментальная карта» получаю ответ что да есть, приезжайте в отделение банка, приезжаю - охранник или консультант похожий на алкаша мне говорит тыкай куда угодно чтобы взять талон, читать не нужно, думаю ладно хорошо, просидев в очереди подхожу, мне говорят 5 дней ждать обычную карту пластик мы не даем, я говорю но на горячей линии мне сказали что есть, на что получил ответ «ну не они же в офисе тут сидят», развернулся ушел, многие банки вышли на новый уровень обслуживания, но не этот.
17 февраля
Время работы с 9...люди приезжают раньше(нельзя же точно угадать время прибытия) и вынуждены стоять на морозе. Хоть бы в тамбур пускали,как жто делается на ворошилова.
6 декабря 2024
Рекомендую банк который по сравнению с другими постоянно держит то что обещает а не скачет как другие то поднимают чтобы привлечь вкладчиков а потом снижают.
1
14 ноября 2023
Буквально сегодня 13.11.2023 столкнулась с тем, что в отделении банка "зависли" компьютеры. Работник банка сказал, что сбой - по России. В результате вместо 20 минут провела в отделении около 2 часов, т.к. срочно нужны были наличные. Собралась большая очередь, в основном из престарелых людей, которым очень тяжело приходить повторно. Со мной такая ситуация произошла впервые. До этого замечаний к работе банка не было, ну если только за исключением того, что обычно с физическими лицами работает 2 окна. Маловато. Сам банк привлекателен. Ставки по вкладам и счетам обычно выше, чем в Сбербанке. Удобный онлайн банк. Работники вежливые.
19 августа 2024
Не советую данный банк !!!
Очень медленные специалисты
В про операторов вообще молчу
Очень долго обслуживают
Больше ни когда не буду пользоваться банком
1
1
26 января 2024
Неудобный режим работы. Работают только до 18ч, едва успеваешь после работы приехать и вечно сидишь в очереди к специалисту (которых там 1,5 человека), даже если тебе просто надо снять деньги со счета в кассе! Дебетовых карт с бесплатным обслуживаем нет, а если и есть, то с кучей условий. В топку данный банк, есть и другие банки с гораздо более выгодными условиями.
3
14 марта 2023
Плюсов нет. 14.03.23 прождал в очереди на получение зарплатной карты более 50 мин (талон А6), но так и не достиг результата. Сотрудники ПСБ старались как могли - вежливо и корректно обслуживали клиентов. Видимо причина в электронной очереди, которая пропускала всю очередь в 3 окно, а потом сотрудница просто стала вызывать "Кто следующий?" Предлагаю чтобы улучшить работу филиала - "забить на электронную очередь и вернуться к обычным очередям, как в КФС и сотрудницы будут кричать "Свободная касса"
2
25 ноября 2024
Маленькое помещение,
1 марта 2024
Удобное расположение офиса. И кассиры банка очень приятные . Р
1
28 июня 2024
Банк хороший, надёжный, а обслуживание долгое(
1
3 декабря 2023
Муж пользуе тся услугами этого банка все хорошо все устраивает
11 сентября 2023
Очен ь долгое обслуживание
20 мая 2021
Удобно расположенный банкомат,есть пандус.Иногда бывают сбои в работе этого банкомата.
1
26 ноября 2020
Очень долгое обслуживание. Работники не клиентоориетированы, большая очередь, работает два окна, тут одно окно закрывается, девушка куда то уходит. Банк может и не плохой, но отделение ужасное.
3
1
12 октября 2023
Короткие очереди.
2 декабря 2019
Этот банк.классный.взял кредит не хватало на покупку жилья. в других банках то отказ.то тек кто работает на вазе не дают кредит.и процентная ставка классная.никаких лишних бумаг не надо.первый раз брал деньги в Промсвязьбанке на покупку авто.а сейчас купил жилье.люди .банк хороший.советую всем.обращайтесь.осуществите.мечты желания с промсвязьбанк.
3
2
3 сентября 2021
7200 руб. за ведение счёта ИП в год , Очень жирный аппетит ...
1
10 апреля 2020
Заходила,посмотрела.Много народа,долго ждать приходится.
1
2
27 мая 2020
хороший банк. Всё устраивает
1
1
21 ноября 2019
Удобное месторасположение!
3
1
23 марта 2020
Быстро и компетентно
2
2
19 октября 2018
Норм обслуживание . Но долго
4
2