Ужасная контора, прождал такси 30 минут, перезвонил, сказали что машина сломалась) выслали другую, ещё через 20 минут сам позвонил водителю, так как уже устал ждать, водитель спросил есть ли у меня навигатор и как проехать (адрес был простой), позвонил оператору что бы выяснить что происходит, на что получил ответ - не звони сюда больше.... цензура)))
Я человек понимающий, что нужно скорее отвести след пассажиров. Но водитель гнал, ребенок плохо себя чувствовал в салоне,но не смотря на это водитель резко тормозил на поворотах и лежачих полицейских. Даже взрослым было очень не комфортно. пожалуйста, перевозите пассажиров с удобством и нормально. С нормальным типом вождения!!!!!!!!!!
Нет просто слов. Вызываю такси на время утром 7.30. Предупреждают о 10ти минутной задержке. Хорошо. Заказ изначально С РЕБЕНКОМ 2 ГОДА. В 7.35 говорят машина будет через 5 минут! Ожидаем уже на улице. В холод. Зимой. С маленьким ребенком более 30ти минут. НА УЛИЦЕ!!!! Диспетчера не берут трубку. В конце концов приезжает автомобиль. С автолюлькой! (Для детей до 8-10мес) Причем заваленной хламом, подушками диванными, шарфами или пледами. Женщина- водитель даже не пытается выйти освободить место и помочь ВПИХНУТЬ мою немаленькую дочь в это приспособление... На мои возмущения чуть ли не матом требует нас отменить заказ и вызвать другую машину! При том что временной заказ уже как 40 минут задержан. Ребенок нервничает. При мне звонит диспетчера м и те....О БОГИ!!! Говорят ВЫСАЖИВАЙ ПАССАЖИРОВ!!!! Это ж для кого такой сервис и такая слаженная работа??? Для водителей и диспетчеров? А мы, пассажиры, которые оплачиваем их работу, должны ждать выслушивать терпеть и быть благодарны что вообще приехали???? Очень бы хотелось чтобы отзыв дошел до владельцев компании и поинтересоваться КАК ВЫ ВООБЩЕ набираете персонал и в курсе что такое сервис и направленность на клиентов? Или просто человеческое отношение. Когда тупо издеваются над матерью и маленьким ребенком.
Вчера заказала такси на утро на 7:15. Такси приехало только 7:47,в результате чего опаздала на работу. Диспетчера нагло врут. За то время что, ждала машину, звонила несколько раз. И каждый раз деспетчер говорила что машина уже подъезжает. К водителю притензий нет. А в этот же день после работы такси вдруг подорожало на 40!!!рублей!!! Утром было 100,а в обед уже 140. Что это???