Этот автосервис обманывает клиентов 3.11 2023 г здесь, купил автомобиль загнал сюда автомобиль для замены масло и проверить двигатель. А оказалось что ДВС подлежит ремонту на 150000 -200000 тыс руб. Я думаю задумайтесь перед посещением этого места.
Приезжала в сервис на обслуживание, всё быстро сделали, большое спасибо мастеру Шанаеву Дмитрию за качественно выполненную работу, компетентен во всех интересующих вопросах.Обязательно приеду ещё!
Приехал с давнишней проблемой по электрике - в других сервисах всë пытались решить полумерами, такого ремонта хватало не на долго. Обратился в ПроСТО сервис. Записали на день обращения, очень внимательно отнеслись к проблеме, тут же провели диагностику, довольно четко сразу оценили объем работ и их стоимость. Проблем оказалось много, машину забрал на следующий день, но я и не спешил, наверно, если бы требоввлся срочный ремонт решили бы и с ним. Специалисты доброжелвтельные, клиенториентированные, стараются объснить все подробно. Зона ожидания комфортная, чисто.
Обратились по рекомендации друзей, ремонт произвели быстро и качественно. Общались с мастером Алексеем Бардовым, вежливый, грамотный специалист. Ответил на все интересующие нас вопросы и дал рекомендации. Будем теперь обращаться в этот сервис.
Каждый год прохожу то, скидки постоянным клиентам, чистота, время ожидания как озвучено. Пока еще не раз не подводили с ремонтом, всё расскажут порекомендуют
Доброго времени суток дорогие друзья!салон нижегородец на комсомольском ш 14а не только цениться своими автомобилями но и очень порядочными людьми как Дмитрий Шанаев он отвечает за обслуживанием автомобилей,очень отзывчивый приятный на общение,очень помог мне с моим авто,всем советую на обслуживание к Дмитрию,во всем он вам поможет,разъяснит по полочкам,даже в нерабочее время всегда берет трубку и проконсультирует.советую только Дмитрия
Спасибо огромное Андрею Воробьеву мастеру сервиса Нижегородец! Всегда поможет все расскажет !! Я выбрала этого мастера и буду с ним в дальнейшем сотрудничать! Советую всем!!
Хорошее обслуживание, всегда есть свободная запись в день обращения. Так же достаточно широкий спектр услуг включая замену лобового стекла, сложные ремонты акпп, двс.
Обслуживание понравилось, всё для клиента. Качество отличное. Спасибо персоналу за человеческое отношение. Отдельное спасибо Дмитрию Шанаеву за профессиональное отношение к своему делу. Спасибо
Добрый день!
Не так давно приезжала на техническое обслуживание своего автомобиля! Огромное спасибо мастеру консультанту Алексею К.
Качественно проконсультировал по выполненному ремонту, дал рекомендации. Качеством обслуживания я осталась довольна.
Своевременность, профессионализм, чуткость-вот неполный перечень качеств работников сервиса.
Выражаю огромную благодарность менеджеру Алексею Б. и мастеру Дмитрию К. за консультации, своевременное обслуживание, ремонт моего авто. Спасибо большое!
На будущее только к вам!
Один из прекрасных сервисов в городе. Приветливый и отзывчивый персонал, быстро нашли неисправность и работу выполнили в кротчайший срок. Всем рекомендую.
Когда услышал первый раз думал что реклама и не чего больше а когда обратился в сервис за помощью у меня сломалась машина встретил очередь вежливый персонал и очень грамотного мастера зовут Дмитрий который очень быстро и качественно нашел причину поломки и устранил теперь езжу только в этот сервис рекомендую друзьям и коллегам
Не желательно ездить к ним. Это было Моё первое посещение ,и на этом все закончилось.
Приехала, на оплаченое при покупке авто, СТО.
Нужна была замена колодок задних.
В итоге просидела 4 часа, вместо 2х.
Заменили колодки, появился стук при тормажении, сильный. Приехала обратно, все сказала, что не устраивает, на что типа все проверили , все открутили.
О дали машину, со словами, все хорошо и ничего не стучит. Я проехалась, по началу ничего не стучало, через километр, опять сижу появился. Через день ещё сильнее, поехала в другой сервис.
Стали смотреть, развалилась направляющие, от этого и стук.
Т.е. они при замене колодок повредили направляющие, или они просто развалились, нг они об этом не сказали, и просто на дурочка с играли... ни ногой больше, второе сто оплачено, Но я не поеду. Подавитесь им. После После ещё и переделывать приходится.
Ужас.
Приезжал к ребятам проходить ТО,мастер Владислав , все подробно рассказал, все выполнили быстро, дали рекомендации по ремонту подвески, через неделю опять к вам.
Недавно обращалась в данный сервис. Мастер Алексей Б. очень быстро и качественно выполнил работу. Приятно удивил своей вежливостью и компетентностью. Рекомендую.
Недавно посетил данный сервис и был приятно удивлён качеством обслуживания. На входе любезно встретил мастер, который поинтересовался с какой проблемой я приехал. Далее автомобиль забрали на территорию сервиса, а меня пригласили в комфортную клиентскую зону. После небольшого время ожидания, меня проводили к диагносту, где я лично наблюдал как проводят диагностику моей машины. Затем мне доступно объяснили в чём состоит неисправность автомобиля, после чего посчитали стоимость всего ремонта. Оставил автомобиль и на следующий день мне позвонили и сообщили, что проблема устранена. В итоге произвели замену катушки зажигания, прокладки клапанной крышки, термостата и свечей зажигания. Всем остался довольный, при необходимости обязательно приеду в ПроСТО Сервис.
Прошёл ТО тут, все работы сделали очень оперативно, менеджер Алексей все подробно показал и рассказал, посоветовали что нужно делать в ближайшее время, работой доволен всем советую!! Цена и качество!!
В августе купили машину через неделю пригнали её на ТО. Нужно было поменять масло, и фильтра масляный, воздушный и салонный. Летом ездили проблем не знали, но стало холодать и заметили что печка плохо греет. Т.к мы живём в области решили искать мастера здесь, чтобы посмотрел печку (не буду говорить сколько сервисов мы обзвонили, чтобы посмотрели что с машиной) нашли сервис, пригнали машину, рассказали о нашей ситуации и стали ждать вердикта. А решение проблемы оказалось очень даже простым в сервисе ПроСто мастер поставил воздушный фильтр больше, чем нужно и просто его туда засунул. А в документах было написано что фильтр оригинальный. Как только фильтр вытащили и печка сразу горячим воздухом греть стала. Заказав новый фильтр приехала в сервис и они стали отрицать свою вину, объяснив это тем, что мастер, который вытаскивал фильтр, просто помял его. Но новый фильтр поставили. Денег, естественно не взяв. И самое главное так и не признали свою вину
Внимательный персонал, находят компромисное решение, удовлетворяющее клиента. Кулер с водой было бы не плохо держать в исправном состоянии. Зона ожидания два двухместных дивана.
С исполнителем быстро созвонились и договорились, работа выполнена в оговореные сроки, были вдвоём с ребенком, ожидание прошло незаметно, есть детский уголок
Обращался в этот сервис на ТО. Сделали диагностику двигателя, подвески и тормозов, заменили полностью масло и все фильтры. Провели проверку электрики и рулевого управления. Очень благодарен работникам за качественное обслуживание, в особенности Алексею, который ответил на все мои вопросы. Однозначно вернусь сюда на следующее ТО.
Последний раз привозил машину 28.07.22г., до этого тоже в основном ездил к этим парням, приняли и оформили быстро, выслушали жалобы на машину и отпустили домой. Все проверили и сделали как просил, на выдачи предложили опробовать новую систему ведения документов (заказ-нарядов), я согласился, дело пяти минут, теперь все мои поездки к ним будут у меня всегда под рукой в телефоне, очень этим боволен, весьма удобно.
Отдельно хочу поблагодарить мастеров приёмки и ребят которые непосредственно обслуживали автомобиль, мастера всегда были вежливы и все доходчиво объясняли, машина после обслуживания "заиграла" как новая, в общем я крайне доволен сервисом и персоналом, ни разу не пожалел о выборе)
У меня старенькая приора. Большинство сервисов не очень то хочет вообще связываться с этой машиной. В ПроСТО сервисе сделали несколько ремонтов, и привели машину в порядок. Очень оперативно, в течении дня проблему решали. Отдельное спасибо Дмитрию Шанаеву, который оперативно реагировал даже в свой выходной 👍
Либо мне не везёт, либо.
Один раз менял трубку дроссельной заслонки, при ее снятие сломали патрубок, пришлось покупать крышку (плюс около 8 тысяч и времени сутки).
Второй раз просто поехал поменять моторчик омывателя, записался за ранее, предупредил что запчасть есть, в итоге час прождал-делали диагностику, ещё час меняли моторчик. В итоге на следующий день поехал и заметил что омывай-ка очень быстро заканчивается, сам нашёл яму и выяснил что они сломали трубку по которой идёт омывай-ка на фары и просто оставили так.
Обслуживание как и во всех СТО Нижегородца, но есть изюминка начиная с комнаты ожидания, где нет ни мониторов контроля. Что же делают с вашим авто? А писк всему это касса... Мы возвращаемся в 80-е прошлого века... неуютно, засалено...Как кассир в этой антисанитарии работает? После посещения осадок конкретный! Вроде богатая организация, но так себя рекламирует... Ужас!!!
Купила новое авто и решила проверить ее. Проверили быстро и качественно. Особенное спасибо Алексею Б. За его качественную работу, вежливость и не навязывал лишних услуг.