Пришел в 12:10 за 3 минуты сделал заказ сказал 15-20 минут, через 25 минту сказали, что у них прошло 17 и через 5 минут принесут, но через 10 так и не принесли и сказали что ни в чем не виноваты, официантка Юлия может только хамить!
Пришли в новогодние каникулы. Посадка далеко неполная. Сразу предупредили о том, что ролы будут готовиться не менее часа, остальные блюда 35 минут. Официанты, как сонные мухи, еле шевелятся. Стол, за который мы сели был грязным, пришлось просить протереть. За соседним столом был бардак после посетителей минут 30. На полу возле нас валялись упаковки от палочек. Ребенок около часа ждет свой бургер. Принесли куриные крылья с кровью. Туалет грязный, туалетной бумаги нет. Полное безобразие и испорченное настроение. Наведите порядок и организуйте работу персонала. Позор!!!
Пришли с девушкой
Во всем зале было 4 человека
Заказали 2 том яма и 2 набора роллов (всего 4 наименования)
Непонятно как, принесли вместо Филадельфии какие то запечённые роллы.
Заменили после просьбы.
Все было ЖУТКО ПЕРЕСОЛЕНОЕ!
Администратор сказала, что из за того, что в роллах заправка и пармезан сами по себе солёные по этому все соленое.
Про Филадельфию тоже самое , от поставщика приехала очень соленая рыба
В чеке вместо Филадельфии оказался курими.
Администратор предложила скидку на чек 15 процентов ( 240 рублей )
Скидкой не воспользовались. В ПРО СУШИ последний раз.
Цены подняли в два раза, а обслуживание УПАЛО в 10 раз.
Не хочу вам ставить совсем плохую оценку, так как постоянно заказываем у вас роллы, очень вкусные.
Сегодня решило заказать первый раз у вас пиццу. Только что привезли, но пицца Цезарь, оказалась без салата и по ощущениям, как будто просто хлеба с чаем поели 😩 собственно есть ее вообще не стали.
Очень обидно, так как заказал пиццу нам с женой на День Святого Валентина. Спасибо 💔
UPD: Отдел по качеству быстро решили эту проблему, за что большое спасибо. Оценку исправил.
Ребят вы сами то пробуете что вообще готовите? Паста не паста а оооочень маленькая порция разваренной лапши с тремя креветками за 500р, вы серьезно?// Пицца Болоньезе с маринованными огруцами? Вкус как-будто вчерашний салат вывалили на тесто и запекли/// Пицца с жульеном тоже какая-то никакая. Из всего заказа было вкусным только капучино// Спасибо, мы достаточно сыты вашей сомнительной кухней.
Посмотреть ответ организации
alex razny
Дегустатор 3 уровня
27 февраля 2024
Кухня на троечку.Обслуживанье:
если пусто - быстро и плюс-минус качественно.Если людей много - лучше идти в другое какое место.
Детей я бы сюда не водил.
Итак, итак! Это просто ужас)
Официант к нам подошла только после того, как я ее позвала.
Заказали:
- спринг ролл с курицей — нормально
- лапша по сингапурски — сухая и просто невкусная
- Роллы — ОТВРАТИТЕЛЬНО. Маленькие, кривые невкусные. Соотношение цена/качество/количество 1 из 10.
В Москве цены такие на роллы и они будут лучше и на 100гр больше порция. На +- те же деньги можно получить в 10 раз больше.
Заведению позор.
Чай облепиховый вкусненький.
Заказал у них на Казбекской 12 суп ТОМ ЯМ,приехал сам,забрал.Дома когда открыл пакет и ужаснулся что это вообще за дерьмо,они мне вообще положили не то что я заказывал,это даже не суп а какая то похлёбка с водорослями и грибами, такого супа и с такими ингредиентами даже в меню у них не было, то что я заказывал там идут помидоры черри и цвет вообще другой а в моём случае там не было вообще никаких помидор и цвет вообще не понятный, в общем после того как я попробовал две ложки этой Х, всё это я вылил в унитаз.ВЫВОД-не советую у них что-либо заказывать, ГОТОВИТЬ ВООБЩЕ НЕ УМЕЮТ, если честно вообще сомневался что я наутро проснусь после 2 ложек этого г.
Пришли в торговый центр, поели в самом кафе.
Заказали почти все блюда без зелени, так и принесли.
Заказывали суп рамэн. Сказали, что он ооочень острый, мы попросили ещё и очень горячий.
По факту он был совершенно не острый и холодный!
Мы попросили ещё раз подогреть, принесли такой же холодный.
Том ям - вкусный. Гренки тоже вкусные, но холодные.
Сказали, что срок ожидания 30-40 минут, по факту ждали больше часа. Правда, сделали скидку 15%. Горячие ролы принесли холодными. Готовят очень не вкусно.
Пробовала сегодня ролл дракон и ананасовый махито, ребятки, вы молодцы. Всё вкусно, особенно махито 😍 обслуживание очень дружелюбное 🌺❤️ спасибо большое
Сегодня пробовала пиццу Маргариту и клубничный чизкейк, нереально вкусно) До этого ещё брала чизкейк шоколадный - тоже бомба) Обслуживание ненавязчивое и своевременное, точно приду ещё🥰
Сегодня довелось тут обедать.
Был крайне неприятно удивлён.
Обычно в этой сети готовят неплохо...
Но именно сегодня и в этом кафе было ужасно!
Роллы разваливались, начинки не хватало. Порезано было неровно и не до конца.
Вассаби был прогоркший.
Готовили небольшой заказ более 40 минут!
В целом все это - просто отвратительно!
Больше желания обедать в этой сети ресторанов просто нет!
Очень понравился данный ресторан! Вежливый, компетентный персонал. Все приготовили очень быстро и вкусно. Мы с семьей остались довольны!
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Т.
Дегустатор 3 уровня
5 декабря 2021
Невкусно, пасту принесли холодную и сухую, без соуса и несоленую и это почти за 500р,(паста с креветками из чернил каракатицы). Меня убеждали что пасту только что приготовили, хотя она была холодная, я даже есть не смогла. Попросила официантку исправить ситуацию, она вслух на весь ресторан спрашивала у повара: "Чё мне ей сказать?". Судя по реакции официантки, повар посоветовал послать в ответ.Максимально невежливое обслуживание. В итоге пасту даже подогреть нормально не смогли- она была местами холодная, отвратительно. Вторая паста (с курицей и грибами) тоже чуть теплая
Заказали мисо, два вида роллов, том ям, мохито, лимонад.
Понравился лимонад и интерьер. Порции большие.
Подача долгая.
Роллы не понравились.
Мисо средний.
Том ям не острый.