Сходили пару дней назад в это заведение, и впечатление крайне неприятное, больше сюда не вернемся. Все настроение и день испорчены. Во 1, сервис просто ужасный. Официантов тяжело поймать, когда спрашиваешь информацию про заказ (когда он будет готов?), говорят что не знают и это не их обязанности. Во 2, очень долго ждали заказ. Мы выбрали маленькую пиццу и небольшой сет роллов, никаких долго готовящихся блюд мы не заказывали. А в итоге ждали больше часа: хотя сказали что время ожидания 15-20 минут. Пиццу вынес спустя 35 МИНУТ! При этом она была холодная и невкусная. Суши ждали больше часа. Когда спрашивали когда они будут готовы, и почему так долго. Сказали что большая загруженность зала - а на самом деле было не больше трех столиков. В итоге вынесли суши, которые были ужасны на вкус и были будто каменные, невозможно прожевать. Так же в них был замороженный авокадо. Одним словом - не советую
Первое разочарование 2025 года - заказ блюда на вынос в проСУШИ.
По порядку: заказ был оформлен через официальное приложение в 18:50. Надпись под адресом ресторана: "на вынос за 20 минут". Ну, отлично! Погуляла по супермаркету рядом и пришла чуть позже, думая что в Рождество полная посадка у них. Оказалось зал полупустой, один сотрудник доставки скучал около барной стойки.
Странности начались сразу, на входе никто не встретил - стойка была пустой и даже при условии, что официанты видели, что я ожидаю у стойки. Далее интереснее - подошла к барной стойке и объясняю, что жду заказ. Девочка не уточнив номер заказа утвердительно сказала ждите еще 20 минут (на часах время 19:40)... Я села за свободный столик и стала ожидать (к слову, ко мне так и не подошел официант, а ребята за соседним столиком и вовсе просили несколько раз меню). Позвонила в ресторан по кнопке с приложения - оказалось это доставка. Прождав еще 20 минут, набрала на общий городской. Обеспокоенная девушка на другом конце провода, сказала, что свяжется с рестораном. Но мне так и не перезвонил никто, поэтому через 10 минут я снова направилась к барной стойке. Уточнив, что я ожидаю уже полтора часа заказ, который "готовится 20 минут", ко мне вышел сонный и недовольный администратор, уточнив, что ему только что передали пакет. Безусловно, огорченная таким длительным ожиданием, я даже не проверила, что понесла домой. В итоге позиции "подарок за заказ" и креветок в темпуре в моем пакете не оказалось. Это фиаско ребята... С таким отношениям к гостям, вряд ли удастся сохранить клиентов. Раньше праздновали дни рождения, приятно проводили время, но ЭТО с ожиданием и некомплектным заказом вряд ли переплюнет кто-то... Отвратительно... Сплошные расстройства.
Отвратительно. Зашли с семьёй пообедать. Заказали том ям, рамен, и сет с роллами. Том ям не плохой, чего нельзя сказать про Рамен... Разогрели в микроволновке, мясо сухое и заверенное, яйцо видно, что не первой свежести.На самом деле, чтоб поесть берёт огромное сомнение. Попросил персонал объяснить почему так, на что сказали, что всё свежее и только что приготовили. Роллы нарезаны не ровно.. В добавок один из ролов был дико пересоленый. В итоге рамен забрали, но в чеке всё же пробили. Не СОВЕТУЮ данное заведение от слова СОВСЕМ.