Протектика
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
161 отзыв
22 августа 2024
Очень уютная и атмосферная клиника. Всегда есть привлекательные акции, как для детей, так и для взрослых. Срочно понадобился отоларинголог, посоветовали Ковалевская А. Очень бережно и грамотно - осмотрела/объяснила, прописала лечение.
Клиникой довольна- рекомендую.
9 января
хороший мед центр ". чисто. красиво. компетентные сотрудники. рядом с домом. Приемлемые цены. Давно основное место для обращения за помощью если кто-то из детей заболел. Так же хорошая подписка у нас была для наблюдения за малышами до года.
25 ноября 2024
Проходила обследование перед операцией в другой клинике, назначили дополнительно УЗИ сердца, т.к. нужно было успеть до субботы, а в данной клинике не было свободного времени, пришлось искать 😏.
Нашла на свою голову 🤦🏻♀️, позвонила , девушка по телефону сказала: сейчас посмотрю расписание, да есть сегодня время на 16-20 на Гребенщикова, приехала я минут на 15 пораньше, на ресепшене мне сказали, что доктор пока занята, присаживайтесь, вас пригласят. В 16 - 30 ко мне подходит женщина администратор и говорит, что доктора не предупредили, что вы приедете рано. Рано ?! 🤔 Простите, а во сколько доктору вовремя? 😄, я по записи приехала!
И не извините, подождите пожалуйста, а вы ждать будете или нет , они как бы хотели услышать нет . Я бы ушла , но мне уже без вариантов, в 5 вечера куда я уже запишусь. В итоге доктор приехала, женщина вся в суматохе, из рук все валилось. Узнала для чего и начала выспрашивать цену операции и в какой клинике 🙈 . Расчет - вообще каменные лица , не здравствуйте, не до свидания , молча ткнула терминалом.
А да , на вопрос как так получилось, что вы не предупредили доктора - это не мы , это колл-центр. Аааа ну тогда понятно 😅
В общем сервис и клиенториентированность нулевая ☝🏻
2
9 октября 2024
Я опоздал на 10-12 минут. Предупредил за 20 минут до приема что я опаздываю немного, сообщил заранее!!! Администратор звонила мне когда я уже подъезжал, и начала предлагать настойчиво пере записаться на другой день. Я у неё спрашиваю сколько выделено на меня времени, она тянула разговор и не ответила на мой вопрос, я ей сказал я возле входа стою и тратим в пустую время. Я вынужден был выключить и с ребенком зайти. Мы зашли админ сказал подождать немного и зайти в 7-й кабинет. Мы с больным ребёнком стояли мучились почти час. Так как никакого сигнала не было в нашу сторону подошел спросил когда же уже позовет нас. Ребёнок с температурой мучился плакал в это время. Она сказала пока не было свободной окошки, предложила ждать того момента и вдруг если кто-то не придут места них зайти. Потом выяснялась что они приняли в моё время следующего пациента и после них врач решила просто тупо не принимать нас. Мы приехали с Краснообска так как мы с рождения ходили только туда и к ней. Её фамилия Алимпиева. Очень сильно расстроились. Я поехал в другую клинику и там были люди которые видя ребёнка они приняли и оказали помощь вне рабочее время своё! За что я им благодарен) респект им. А вам даже одна звездочка жалко(
Зажрались походу. Сервис ноль стал
1
28 августа 2024
Хорошая клиника, очень приятный персонал. Есть все грамотные специалисты, можно пройти чек-ап, разные акции и интересные предложения.
13 октября 2024
Здравствуйте, обращалась к неврологу.Ситуация была экстренная.Попала к врачу Пушкарь Екатерина(отчество простите не помню).Видимо Боги меня услышали и дали её. Умная, грамотная, отзывчивая,специалист с большой буквы. Она помогла мне на 200%. Ничего лишнего, все по необходимости(анализы, МРТ).. Все объяснила, все рассказала. Если мене еще придётся столкнуться с похожими проблемами, только к ней побегу.
13 августа 2024
Наша любимая детская клиника! Хорошо все, включая специалистов, обращение, оформление центра, детскую зону) Всем рекомендуем)
11 августа 2024
была у гинеколога Бирюковой Ю.Л., замечательный врач! Обо всем расспросила, очень бережно осмотрела, назначила нужное лечение. Теперь только сюда, спасибо большое!🙏🏻
31 октября 2024
Нужно было срочно сделать ЭКГ, записалась, приняли в тот же день. Очень приятные девочки на ресепшене, чуткий персонал, очень оперативно .Рекомендую
1
7 октября 2024
Ходим в данную клинику с рождения сына, нам все очень нравится. Администраторы вежливые, все врачи ищут к малышам подход, всегда уходим без слез!
3
7 августа 2024
Девочки администрары все отзывчивые, внимательные. Ходили с дочкой на УЗИ сосудов шеи. Доктор все посмотрела, сказала, что все хорошо. Были в этой клинике у многих специалистов, нам нравится и по ценам приемлемо))))
1
16 апреля 2023
Очень нравится эта клиника,всегда чисто,уютно,приветливый персонал. Обращались к педиатру Хуснутдиновой Виктории Ивановне. Отличный специалист ,всё подробно объясняет,отвечает на всё вопросы, никаких лишних анализов не назначает. У нас был сложный случай стоматита, Виктория Ивановна назначила лечение, которое помогло на следующий же день,ребенку стало заметно лучше. Спасибо Вам огромное.
4
1
29 декабря 2023
Клиника хорошая. Чисто, уютно, персонал адекватный и вежливый. Проходили полное обследование, замечательные врачи быстро и не очень дорого. В клинике часто проводят промо-акции, удобно.
3
23 января 2024
Администраторы девочки все очень приветливые и доброжелательные, заходишь и одно удовольствие. Встречают всегда как родных) Детям развлечений масса. Никто не скучает, все при деле)) посещала врачей Шапилову М.П., Ковалевскую А.А. - профессиональные консультации, передовые технологии, человеческое отношение.
1
5 июня 2024
Большой выбор принимающих специалистов для детей и взрослых. Бывает что специалист принимает на Кубовой, но расстояние не критичное. Все специалисты оставляли только положительные эмоции после приема. Администраторы тоже оставляют только положительные эмоции. Так что выбор платной клиники для нас очевидег
1
27 июля 2024
Очень понравилась клиника, персонал приветливый все помогали и объясняли, так как мы первый раз пришли туда. Мы ходили на узи , врач тоже супер, будем туда ходить как приедем в Новосибирск снова
27 октября 2024
Грамотные врачи, вежливые администраторы, приятная обстановка. Отличный центр.
1
1
19 июня 2024
Достойный спектр и качество услуг, всегда можно оперативно записаться и решить проблему, отлично проводят тонзилор.
2
12 апреля 2023
Удобная парковка, пандус для людей с ограниченными возможностями. В помещении чисто, уютно. Красивый современный дизайн интерьера, как для детей, так и для взрослых.
Приветливый и профессиональный персонал. Чёткая работа сотрудников. Очень комфортно. Рекомендую обратиться за помощью и услугами.
1
13 декабря 2024
Уютный цент отзывчивые специалисты грамотный подход к пациенту!!!
26 апреля 2024
Были у дерматолога. Не смогли определить чесотку. Хоть бы анализ на чесоточного клеща там на всякий случай взяли. В итоге выписали крем недёшевый (ничего против не имею, но смысл в нем теряется, если не устранить причину дерматита), ещё и анализ крови на кучу показателей, видимо для выявления аллергена, по стоимости чуть ли не дороже, чем сам приём. Не стали делать, хоть на этом сэкономили.
Вопрос, почему помимо выявления аллергена нельзя назначить и простой анализ на чесоточного клеща? Тем более, когда было известно, что похожие симптомы появились и у другого, контактирующего, человека.
3
23 марта 2024
Лечение специалистов на 5 балов. Уже писала и говорила администраторам, что нет в доступе одноразовых пелёнок,для пеленального стола, приходится спрашивать. Ну и с началом весны в помещении наверное душно или жарко персоналу, что открыли окно на микропроветревание , над пеленальном столом, что не заметно когда ребёнок лежит,заметила уже когда одевались на выход.
2
11 июня 2024
Очень нравится эта врач, хожу с двумя детьми, ничего лишнего не говорит и не назначает, на все вопросы отвечает, не торопит. Обратилась с ребёнком после травмы, внимательно посмотрела, всё обсудили. Рекомендую своим знакомым и друзьям
1
13 марта 2024
Точно рекомендую. Обращаемся к педиатрам. Всегда приветливые и внимательные, все назначения нам подходят. Ходим к Хуснутдиновой Виктории Ивановне. Все дети довольны
2 мая 2023
Очень советую эту клинику. Администраторы отлично выполняют свою работу - напоминают о приёме за день, помогают подобрать удобные для вас дату и время. В самой клинике очень чисто и красиво, много детишек. В рамках полного ежегодного обследования для женщин сдавала там анализы, делала несколько видов УЗИ и посещала гинеколога. Работой всех специалистов осталась довольна 😌
3
19 января 2024
Хорошая клиника , все нравится ! Неоднократно обращаемся всей семьей , удобное расположение , вежливый персонал .
3
12 июня 2023
Отличная детская клиника. Всегда можно записаться, сделать диагностику, сдать анализы, пройти процедуры. Персонал внимательный и вежливый. Врачи хорошие. Интерьер отличный. Хороший сервис. Рекомендую
3
24 января 2023
Мне, очень нравится этот медицинский центр. Я хожу в него очень давно ещё когда был он только на Кубовой. Стараются подбор врачей делать, всех специалистов своего дела. Какие то, спорные вопросы разрешают в миг в пользу клиента. У них девиз " Клиент, Всегда Прав!" Это редкость сейчас в наше время. Желаю Вам, Процветание и держать на таком уровне всегда Авторитет!!!вашего центра.
3
28 июня 2024
Который раз проходим здесь осмотры ребенка все на высоком уровне, в 100 раз лучше сервис и обслуживание чем в поликлиниках , ни очередей, ни толкучки , всё строго по времени ( ну может лично мы так попали 😁) да и самому можно пройти врачей
2
5 августа 2024
Клиника понравилась. Уютно,персонал вежливый. Только дороговато.
1
11 августа 2023
Лучшая клиника для маленьких пациентов. Всегда найдут общий язык с малышом,много игрушек ,приветливый персонал ,грамотные и компетентные врачи.
3
8 октября 2023
Классный центр, оформление вообще зачёт. Администраторы всегда на месте, врачи вежливые и корректные. Остались довольны посещением
1
7 января 2023
Были с ребенком в клинике, по акции "Собираемся в лагерь"Персонал вежлив, все сделано для детей и родителей. Все быстро. Нам понравилось, время ожидания прошло незаметно за просмотром мультфильмов.
3
30 ноября 2023
Была на приёме у невролога Пушкарь Е.С.
Всё понравилось,доктор осмотрела, выслушала, назначила обследование,лечение. все чётко по делу.
Администраторы дают обратную связь всегда.Спасибо вам.
1
27 марта 2023
Ставлю 4 звезды только лишь из-за того, детский бассейн с шарами очень грязный. Да и всё к чему прикасаются дети.
Была свидетелем как ребёнок лет 7 в грязной обуви залез в бассейн испачкал шары, потом разулся прошёлся в носках по всей клинике и обратно залез. Я понимаю что это должны контролировать родители детей, но всё же табличек нет, замечая не делают, по состоянию бассейна и игрушек не скажешь, что их моют хотя бы раз в 3 дня.
1
6 августа 2022
Хороший центр. Много детских специалистов. Очень понравился детский дерматолог. Все спросила, посмотрела, выслушал. Назначила анализы и лечение. Все помогло. Спасибо большое. Часто акции на какие либо процедуры. Сейчас акции на соленую пещеру. Понравилось.
3
11 марта 2023
Всё отлично . Приветливо и отношение просто супер . Нам понравился визит . Всё расказали , реально хорошее отношение . Спасибо большое сотрудникам.
3
1
29 июня 2023
Пожалуй лучшая клиника в городе. Цена и качество в балансе. Специалисты выше всяких похвал. Спасибо большое.
Лечащий врач: Велигур Денис
13 февраля 2023
Были на приёме у педиатра. Все отлично. Единственный минус от двери входной дует холодом. Ознакомились с акциями. Записались быстро. Внутри чисто и уютно.
3
7 октября 2023
Отличная поликлиника, вежливый персонал рекомендую вам на будущее!
Врачи квалифицированные, вежливые, администраторы всегда позвонят, уточнят время приёма, или пришлют на Вацап смс. Оповещение
5 февраля
Отзывы хорошие, народ уважает вас, добрый коллектив
1 февраля 2024
Была там несколько раз, и с ребёнком в том числе. Всё понравилось - и врачи, и администраторы. Проблем с записью нет, очень оперативно. И сама обстановка радует глаз - современный красивый интерьер, всегда чистота и порядок. Так держать!
3
16 мая 2023
Лор, Шапилова Мария Петровна, лучшая ! Грамотно, быстро. Танзилор- только к ней!
Хожу около полутора лет. Не смотря на то, что клиника детская. Именно к этому доктору приезжаю специально.
3
22 марта 2023
Понравилась психолог! Рекомендую ребятишкам. Провели диагностику и дали рекомендации. В целом работа прекрасно проведена. Понравился подход к делу. Придём ещё!) Спасибо
30 декабря 2023
Очень понравилась. Все вежливые, делала узи, доктор обьяснила все понятно . Спасибо большое!!!
22 июля 2024
Хорошая клиника с хорошими специалистами, бывают проблемы с очередями
1
1
7 декабря 2022
Вежливый персонал, чисто, красиво! Доступные цены, нет очередей. Делали с сыном УЗИ суставов, ходили на внутримышечные инъекции. Всегда довольны.
3
27 июня 2023
Отсутствует лояльность к клиентам, делается все механически, протокольно-грамотно, не как говорится "не договоришься". Чтобы поставить обычную капельницу , надо заплатить терапевту доп услугу или уйти восвояси.
Ну что поделать бизнес есть бизнес, упадешь в обморок вызовут скорую но сами нашатыря не поднесут без направления врача за 1700.
Такова реальность.
3
2
1 июня 2024
Обращались к детскому терапевту и специалистам.В целом осталось впечатление что врачи с опытом.
15 июня 2023
Мне и моим детям очень нравится эта клиника. Очень добрый персонал. Специалисты на высшем уровне. Очень рекомендую эту клинику.
3