Протектор Торгово-сервисный центр
128 отзывов
2 апреля 2024
Сервис в общем и целом хороший и качественный по ремонту и обсушивание авто, довольно частый ваш клиент!
НО есть огромный минус в виде вашего мастера Вадима, который абсолютно не умеет общаться с людьми, никакой клиентоориентированности, цену назвать не может за простейший ремонт, и видимо их вообще не знает, всегда бегает у кого то уточняет; записался на определеную дату, приезжаю, а мне говорят вашей записи нет, а я машину притащил на тросу, хотя данный «мастер» Вадим лично записывал в тетрадь мою запись, и номер телефона. Но почему то решил забить на меня, как так возможно? Какой смысл этого человека там? Когда раньше не было в принципе у вас такой должности было, мне кажется, все то же самое. Руководство, прошу обратить внимание
5
22 декабря 2024
Настоящие непрофессионалы! А валят все на клиентов! Приехала к ним с новыми запчастями,с полностью обновленной подвеской, новые оригинальные болты. Сорвали болт! И это не их вина,а моя-так сказали мне! Заменили заранее уж все на новое,чтобы сделали развал,а они и этого не смогли 🤦♀️ бездарность и 0 клиентоориентированности и желания решить вопрос с клиентом! На звонок мой с желание решить проблему ответили « мне некогда,общаюсь с клиентами» вопрос! А я кто???
3
5 ноября 2024
Никогда не видела настолько непрофессиональных шиномонтажников. Купила у них новый комплект колёс, и позарилась на скидку в 20% на "переобувку". На след. день после их работы спустило 3 колеса. Приехала к ним с претензией, на что была послана, типа никакой гарантии они не дают и вообще может это соседи мне спустили. Поехала к другому мастеру переделывать, и оказалось, что эти "мастера" мало того что не промазали герметиком, они умудрились 2 покрышки надеть в обратную сторону ходу движения. Сэкономила блин!
5
10 ноября 2024
Отвратительный автосервис. Менеджер не умеет разговаривать с клиентами, несет всякую ерунду не по делу, как его только на работу взяли? Записался на ремонт и шиномонтаж, приехал, менеджер - мы не можем вам заменить втулки стабилизатора и сделать шиномонтаж... спрашиваю я записан? Да!
В чем проблема? Не знаю...
До этого диагностику подвески делал.. это мрак.. даже названий деталей не знают.... ужас. Не рекомендую!
5
1 ноября 2024
Сервис теряет свою репутацию. К клиентам относятся так себе. Мастер только в названии, а не по факту. Не проверяют после работы за собой. Даже защиту двигателя прикрутить забыли после работ. После переобувки старые штампы отнесли на помойку. Хотя было сказано оставить. Вообщем туда больше не поеду. Не ориентированы они на клиентов...
3
6 декабря 2024
Заказывал с другог города колёса и шиномонтаж, приезжал за машиной. Резина пришла во время, шиномонтаж качественно и оперативно. Рекомендую.
1
3 ноября 2023
Хороший сервисный центр, чистый, всё на своих местах находится, порядок заметен. Тут же находится и магазин с возможностью заказа запчастей конкретно под ваш ремонт. Работники аккуратные, достаточно профессиональные, зотя и у низ бывают ошибки, сам с этим столкнулся. Цены как и везде, сопоставимые, и ценник как и везде постепенно накручивают, но терпимо. В целом мне понравилось у них, есть возможность наблюдать за процессом или уйти в зону отдыха в магазине и там наблюдать за происходящим в зоне ремонта по видеокамерам.
2
2
9 декабря 2024
Если вас давно не грели по ушам и не разводили на бабки ,то вам сюда! Поменять в машине предложат всё , но без гарантий. Шиномонтаж да, ремонтировать не советую.
1
17 июля 2024
Записали ко времени, приехал во время, сказали делать не будут, так как работать некому, хотя за день до этого записали и все сделали. В магазине поспрашивал по поводу этой ситуации , только разводят руками. Вопрос, вы зачем записываете людей, если работал некому и вы не успеваете? Мы тоже люди работающие и времени не так много свободного, чтобы машину каждый раз возить
1
16 ноября 2024
Покупал здесь зимние шины через магазин-интернет Колобокс. Приятная функция резервирование шин и последующая оплата уже в магазине, после проверки качества товара. Плюс приятный бонус по акции - бесплатный шиномонтаж в подарок. Шиномонтаж 5+
12 ноября 2024
Ужасный сервис! Недоброкачественные работники. После них приходится переделывать ремонт машины. Деньги за недобросовестный ремонт не возвращают.
1
29 августа 2024
Ужасное место . С тавил машину на замну термостата сказали сделают к вечеру но даже на следующий день не смог забрать до обеда. По цене взяли в два раза дороже чем средняя цена по городу а цену сказали только тогда когда пришел забирать автомобиль
1
13 сентября 2024
Пришел спросить за развал,все заняты хамят огрызаются,стоял минут 5 ни один сотрудник даже не подошёл,не рекомендую данную шаражкину контору.сначала сотрудников наберите нормальных потом позиционируйте себя как нормальный сервис.
1
6 апреля
Спасибо за быстро и качественных услугах по обслуживанию авто.
16 апреля
Хороший выбор шин и дисков и масел, тут же сервис где это можно поменять. Ребята продавцы грамотные помогут с выбором. Цены приемлемы.
12 октября 2023
Переобулись в этом автосервисе, мастер заменил ниппели, но не проверил как их установил, в результате на трассе стало спускать колесо , хорошо что вовремя нам посигналили и обратили внимание, что колесо спущено, иначе бы бы без резины остались Из за того что ниппель был неправильно установлен, компрессором невозможно было самостоятельно накачать колесо и пришлось докатываться до ближайшей шиномонтажки
Там нам и переустановили ниппель . Так что после этих мастеров проверяйте свои колеса
Больше здесь переобуваться не буду
8
1
23 октября 2023
Ужасный центр и обслуживание.. Менеджер Сергей не умеет разговаривать с клиентами- ему просто нельзя доверять общаться с посетителями.
На простой вопрос :
-Смогут ли нормально переобуть машину с большими колесами не поцарапав диски, так отвечает Сергей:
- «это зависит от кривизны рук»😂
- как это понимать?
- «Я что, Вам мамой поклясться должен?!» -не унимается Сергей..
- Ваши ответы возмутительны..😳
- «а Я Вас и не заставляю пользоваться нашими услугами!»🥁🤦🏽♂️
Я бы такого сотрудника уволил без сохранения зп… мы его еще 20 минут прождали, пока он вяло нехотя общался с предыдущим клиентом.. ради чего? Чтобы нахамил?.
Причем в центре народа нет…в сезон, оно и понятно почему..
пользоваться таким сомнительным сервисом желания нет, руководство, очнитесь…
10
2
10 ноября 2024
Хороший сервисный центр. Удобная парковка. Не плохие мастера.
1
25 февраля 2024
Все супер,парни молодцы,грамотные специалисты,заменили задние колодки с электро приводом за 10мин.Решили не мало вопросов.Спасибо большое,особенно Евгению Е.
2
30 ноября 2023
Замечательные ребята, всё делают чётко, надёжно. Работают аккуратно, в чистом помещении. Рекомендую. Отдельное спасибо Павлу Астафьеву.
1
1
9 февраля 2024
Хороший автосервис, грамотные специалисты. Есть магазин автозапчастей. Запчастей которых нет в наличии, подвезут в течении дня. Рекомендую.
2
2
11 сентября 2022
Привет всем читателям ! Мой отзыв об этом магазине положительный , продавцы квалифицированные , как люди отзывчивые , помогут с выбором и подскажут как дешевле и на чём можно с экономить 5+! По поводу сервиса могу сказать следующее 3+ ,больше пока не натягивают , персонал чуть выше среднего , зона ожидсния вообще никакая , я не говорю про детей которым вообще не чем занятся ,кроме того что вывозиться как поросята !
2
3
23 октября 2024
Консультант продавец быстро подобрал товар, сразу же быстро и со скидкой заменили резину
21 апреля 2023
Широкий выбор шин и дисков, автохимии, аксессуаров, удобно есть и автосервис , но я заезжал за маслом, мой выбор пал на AVISYNTH 5/30 A5/B5- это мой допуск, поменяли сразу- полёт нормальный👍. Рекомендую Автосервис и масло норм👍
2
3 ноября 2023
26.07.23 делал развал-схождение в данной шаражке. К сожалению заметил позже, чем закончилась гарантия на эту операцию (три дня всего), т.к ездила супруга.
Они при регулировке умудрились не зафиксировать руль. И теперь, чтобы ехать прямо, руль стоит с отклонением градусов на 8-10.
Это нужно быть очень«талантливым», чтобы так накосячить.
3
2
22 ноября 2024
Цена и качество работ хорошее. Спасибо.
25 ноября 2023
Отличный 👍 магазин очень большой ассортимент, также можно совершить любой заказ для вашего автомобиля. Автосервис выполнит любые работы
2
3
19 октября 2023
Цены чуть выше рыночных,к клиентам мастер и механики свободные не подходят,приходится самому дергать всех кого увидишь,даже тех кто занят делом,чтобы узнать к кому можно обратиться,и это про сервис.в магазине же и подойдут и расскажут и помогут с выбором по приемлемым ценам
2
2
22 января 2024
Зашёл в магазин, решил выберу масло и закажу сразу замену. Протоптался у витрины 20 минут, а продавец как сидел за стойкой, так и не привстал, хотя смотрел на меня практически в упор. Не советую.
1
2
19 февраля 2024
Поменяли запчасть не проверив её
Не стоило менять
Совсем по другой причине нашлась поломка
Не советую сплошной обман и развод денег
К тому же дорогой
Не рекомендую
Попал на 10 т р
2
12 марта 2024
Приехала жена на Мазде сх 5 . Как странно не пытались обуть. Оперативно подсказали нашли причину и устранили. Был удивлен что сказать молорики
1 апреля 2024
Очень хороший магазин. Цены приемлемые. Персонал вежливый 👍 рекомендую 👍👍👍
1
12 апреля
Сход развал неплохо делают приезжаю не в первый раз.
14 октября 2024
Всё замечательно! И обслуживание и сервис! Молодцы!
1
14 февраля 2024
Ремонт очень дорогой,мастера грубые.Поставили на глушитель муфту хомут.Уних же покупал герметик и муфту.Закрутил два болта с моей помощью.Содрали 2500руб.
25 июня 2024
Отличный магазин. Персонально подобрали резину для автомобиля. 5 звёзд!
8 июля 2024
Только там нашёл штамповки 15 радиуса на ладу по цене 1760р в наличии, в то время, когда везде они от 2100р.
18 апреля 2024
Подъехал поменять резину с зимней на летнюю, без записи. Ждал всего минут 20. Поменяли быстро и относительно не дорого.
1
2 апреля 2024
Оч хороший сервис!! Хороший отзывчивый коллектив ! Делают на совесть !!
4
14 декабря 2023
Обращался два раза на развал схождение. Отношением специалистов и их познаниями был удручен. На ремонт не поеду к ним. По магазину вроде всё нормально.
5
13 августа 2023
Не плохо организована приемка,все четко по времени как результат нет толп без цельно шатающикхся и отвлекающих от работы людей. Не плохое оборудование, граматные слесаря.
2
12 февраля 2024
Отличный сервис, приятные цены, вежливое обслуживание. Рекомендую.
11 июля 2024
Записался на сход развал
Приехал ко времени
Стоит другая машина, сход-развальщик или как их там звать, не знает и не понимает, кто и где будет делать мою машину😅
Начальства нет!!!
Не рекомендую, безответственная организация
1
7 ноября 2024
Очень хорошее впечатление
1
9 сентября 2024
Очень профессиональный автомобильный сервис.
3 мая 2024
Ребята молодцы, вежливые, делают свою работу хорошо
1
6 декабря 2022
Сервис вроде бы ничего,все чисто аккуратно
Но вот главный который сидит за компьютером,полнейший хам,по цене скорректировать не может,отношение к людям похабское, уважаемые руководители ,задумайтесь о его замене!!!
Из за него в ваш сервис не хочется ехать
5
2
16 января 2023
Мне очень понравилось отношение к клиенту, наличие запчастей, удобное расположение. Приехал переобуться на Ларгусе, в процессе оказалось что закончились передние колодки. Они оказались в наличии. Ценник гуманный, замена 800 рэ, что также меня порадовало. Заодно поменял лампочки в противотуманках, которые тоже были в наличии. Персонал грамотный, из рем зоны даже не намекнули удалится. Приезжайте, не пожалеете! Для нашего колхоза это кусочек цивилизации.
1
20 сентября 2023
Отвратительное и наплевательское отношение к клиентам! Если есть выбор НЕ СУЙТЕСЬ туда! Жаль что нельзя поставить 0 звёзд, одна это слишком много!
4
1
14 сентября 2023
Все супер! Обращался заменить ступичный подшипник,сделали быстро и качественно
1
3