По организации размещения гостей вопросов нет, сервис и отношение на высшем уровне..Очень не понравилась организация трансфера . Водитель очень какой то торопыжка, уезжает за 10 мин до расписания, которое сами предоставляют. первый раз думала , что случай единичный- но за три дня пребывания три раза видела его уезжающим, звоню администратору-мне говорят вызовите яндекс такси!!! В результате на такси за это время ушло столько денег, что лучше снимать гостиницу рядом с метро подороже, чем мучиться с проблемой как уехать и как вернуться в отель.Идея хорошая, но организовать должным образом не могут.Друзьям не посоветую.
6
3
Лана
Знаток города 8 уровня
7 марта 2021
Завтраки разнообразные, голодной не была, шведский стол, на этаже куллер, в номере есть мини холодильник встроенный в стол, в ванной все есть, постоянно убирали и добавляли моющие, номер достаточно большой. Мебель конечно старовата, наверное с советских ещё времен.
Прощай, прости ! Был лично для меня в топе 3 по всем параметрам!
1)Море цветов ,
2)кругом голова
3)цена+качество
2)расположение.
Персонал ноет! Ресепшен стонет, Зато А.А. доволен ))) только чему? Ну такое себе , а у остальных всё в норме! Отдельное спасибо, те кто знает! Благо некоторые остались людьми , а не продались! Всех благ ....
2
Фитнес тренер Андрей Сурин
Знаток города 23 уровня
21 ноября 2021
Отель очень хороший,место расположения шикарное. только минус,что не продают клубные карты в тренажерный зал посетителям с улицы.
Очень красивый, атмосферный отель. Достаточно старый, однако поддерживается в хорошем состоянии. Номера чистые и просторные. Единственный минус - слышимость в номерах.
Ночевал с 29.09 по 30.09.20. Ужасные подушки, одеваю несколько наволочек на одну подушку. В армии подушки лучше. Ночевал с 02.10 по 03.10. Подготовились, подушки были классом выше , но снова на каждой подушки были две наволочки. Номер был 607 со смежной дверью, шумоизоляция никакая.
Номера большие, чисто, хотя фонд в целом старый.
Нет пандуса для колясок, но гостиницу строили для ведомственных чиновников.
В целом персонал в условиях пандемии и истерии старается помочь, что очень порадовало.
1) Нет люстры на потолке, только торшеры, соответственно освещение слабое.
2) в моем номере лейку в душе невозможно закрепить на стене.
3) расположение плохое, т.е. в шаговой доступности нет ни метро ни магазинов.
4) ситуацию с расположением могла бы исправить их развозка, но ходит она очень редко и вмещает мало людей. Много людей приезжает сюда на выставку, так вот с утра попасть на эту развозку- настоящее приключение.
5) сервис не соответствует заявленным 4 звёздам. Например бутылочку воды ставят только на заселении и если ты живёшь неделю, то больше тебе её не принесут.
В этом отеле работает самая лучшая администратор в мире. Она столько нам помогла. Не один администратор такое не сделает. Я хочу сказать что отель очень хороший. А обслуживание на высшем уровне. 👌🏻👌🏻👌🏻
3
1
Дмитрий
Знаток города 21 уровня
18 августа 2020
Отличная гостиница. Уютные номера, прекрасные завтраки. Находится рядом с парком, любители бега и прогулок будут довольны.
Очень благодарны персоналу бизнес отеля «Протон».08.12.2018г.,играли свадьбу в бар-ресторане,очень довольны,всё было на высочайшем уровне,закуски,горячее,напитки.Наши гости были очень доволны.Будем рекомендовать знакомым.Огромное спасибо!!!
Максим и Татьяна)))
Нет нормального пандуса, чтобы подняться в отель с детской коляской, тот что есть очень большой
3
1
Посмотреть ответ организации
N.А.
Знаток города 5 уровня
18 января 2020
Друзья играли свадьбу в этом месте. Это самое ужасное обслуживание из возможных! Невеста заказывала персональную подачу, но все было на общих тарелках. Пока сама невеста не подходила к официантам с вопросами "а где это? А это?", не выносили ни тарталетки с икрой, ни остальное. "Ой, забыли, сейчас..." Это что за отношение?
Пока несколько раз не попросишь принести воду или шампанское - официанты делают вид, что ничего не видят. При смене блюд унесли грязную посуду, принесли салаты, и все. 15 минут, пока не сказали, весь стол сидел без тарелок и приборов. Потом принесли тарелки и снова пришлось указать, что нет вилок.
Кошмар просто. При этом один из официантов игнорировал просьбы вообще в открытую, они один был блондином.
Отличный отель рядом с заводом. Единственный минус - это слабый напор воды в душе, а также непредсказуемая регулировка соотношения холодной и горячей воды.
Вкусные завтраки в формате шведского стола
До пандемии, с китайцами было шумно, но мах. До 23 00
Раз 8 был летом, четыре из них какойто притон , музыка , крики вздохи до утра....
По работе раньше человек по5-7 с нашей организации в неделю приезжало. Сейчай походу , я последний остался... Все остальное норм, но всему свой придел . След раз поеду в др.
3.03.2018 был свадебный банкет в отеле Протон. Хочу выразить огромную благодарность персоналу, особенно поварам и администратору Елене за великолепно организованное торжество! Великолепный стол, красиво оформленные и очень вкусные блюда (отметили все гости), хорошее обслуживание, Никаких накладок ни при подготовке, ни при проведении банкета.
Вкусные завтраки, необычная планировка ( на старый лад правда ) но вполне неплохая гостиница . Даже Moscow City видно с верхних этажей(с пятого этажа точно).Тихий район напротив парк.
Хоть и присвоили 4*. Не дотягивает даже до 3*.
Советский отель. Номера для некурящих, но в номере чувствовался запах, проветривание не помогло. Через несколько минут запах вернулся. Звукоизоляция отсутствует. При номере для двоих - одеяло на кровати для одного. Второе нашли в шкафу, но без пододеяльника. Телевизор маленький, и каналов не больше 10-15. Есть кружки, но ни чайника, ни чая, ни кофе нет. Вода в туалете и в ванной уходит медленно. Нет халатов. Нет сейфа в номере. Есть кулер на этаже, но воду вовремя не дополняют. Говорилось о круглосуточном баре/ресторане в лобби отеля. Но в ночь с 3 на 4 января было закрыто, ни выпить, ни покушать было не возможно. За эти деньги есть более выгодные варианты. Из плюсов только бесплатная парковка.