Всем добрый день!
Знаю что в этом районе самый лучший магазин. Всегда свежие цветы. Букеты собираются в новом стиле. Всегда обговариваем заказ, всегда делают именно то, что мы хотели). Всем рекомендую если хотите современные букеты)
до нового года купила Хедеру Хеликс, это первый цветок в моей жизни... и что, через неделю он почти умер, т.к. на нем был клещ. Подстригли его, потому что большую часть уже было не спасти, но это не очень спасло ситуацию(
за такую цену ужасно продавать зараженные растения!
Продавец очень вежливо общалась, но очень грустно за брак.
Заказала цветы за 2 недели на 1 сентября ребенку, показывала фото букета какой хотела бы, девушка считала , насчитала на 2500, делала для себя пометки в журнале и обещала накануне выслать фото. Обещанного фото не последовало, в назначенный день пришли за цветами, к нам дают букет из совсем других цветов…который мы не заказывали. Оказалось что половины из тех что мы хотели у них нет , сделали из чего смогли. Как итог-не заказывайте в непроверенных местах. Вернули деньги и купили в другом месте то что нам было нужно.
Собрали очень красивый букет за небольшую сумму. Я считаю это просто лучший цветочный на районе. Сервис отличный! Консультант все вежливо и красиво подобрал
Салон из серии повезет или нет. Заказывала несколько раз букеты, красивые, оригинальные, могут собрать букет под ваш бюджет, но.... не всегда... Одна девушка- флорист прекрасная, отзывчивая, поможет, подскажет, вторая полная противоположность, лучше сразу идти в другой салон. Неприятный осадок.
Очень понравилось обслуживание в этом магазине. На просьбу помочь составить букет в пределах от 1500 до 2000 девушка любезно проконсультировала. Далее составили простую, но красивую композицию из любимых цветов моей мамы: хризантем и тюльпанов. Девушка красиво упаковала заказ, добавили небольшую открытку. В итоге цена приятно удивила 1830 рублей. Большое спасибо за такую доброжелательность и клиентоориентированность.
UPD: Прошло 5 дней, цветы до сих пор стоят. Более того тюльпаны выросли очень сильно, изменили цвет и прекрасно раскрылись. Я такое видела впервые. Цветы оказались очень качественные. Ещё раз моя искренняя благодарность девушке ❤ Фото раскрывшихся и выросших цветов прикрепила.
Отличный сервис для поздравления,особенно друзей и родных в другом городе. Менеджер поможет с выбором подарка,а также можно это сделать самостоятельно на сайте.
Курьер вручит и поздравить.
Девушки настоящие профессионалы своего дела! Помогли выбрать цветочки, красиво упаковали, дали рекомендацию как продлить "жизнь" букету. Заказал доставку букета - на доставке вышел форсмажор (не по вине магазина) девушка позвонила, описала ситуацию и сразу предложила оптимальное решение. Один из лучших сервисов доставки!
УВЕРЕНО РЕКОМЕНДУЮ И ПЯТЬ ЗВЁЗДОЧЕК!!!
Заказывали букет на День Рождения, девочки-мастерицы со своей задачей справились! Огромная благодарность за оперативность и качество ваших цветов. Всё на высшем уровне. Спасибо,что делаете нас счастливее!)
Это самое крутое цветочное место!!! Если вы хотите шикарный букет, вам только в эту студию!!!! Девочки флористы воплотят все ваши желания, букет сделают на любой бюджет!!!
Ни в коем случае не звоните по телефону сайта этого магазина. Все было нормально только до момента передачи курьером заказанного букета. Он оказался неверно оформлен. И тут началось непонятное. Флорист Наталья нам нахамила по телефону, заявив, что сделала все правильно, а "заказчик должен обращаться в салон, а не куда попало". За организацию берутся сразу несколько человек, которые друг друга не знают (Влада, Светлана и др.) и в конечном счете за результат не отвечают. Единственным нормальным человеком была курьер. Вывод - организацию праздника этим людям доверять нельзя.
Если хотите испортить себе день, потратить время и нервы то вот куда надо обращаться, заказала подарок на 14 февраля. В итоге поставили перед фактом, что доставка будет на следующий день. На следующий день по горячей линии не дозвониться, все мессенджеры-тишина. Обратный звонок не звонится. Просто неуважение какое-то. В итоге не связаться, ни подарка уже оплаченного, ни какой либо информации.
Заказали ящик с колбасками за 3960, в разговоре с менеджером Екатериной Монченко согласовали добавление бутылки коньяка в композицию, причём акцентировали внимание на то, что именно внутри ящика должна быть бутылка, на что нас уверили что все сделают, но надо доплатить 400 рублей именно за изменение композиции, на что мы согласились, +стоимость алкоголя, что логично. А дальше начались сюрпризы:собрали заказ в другой ящик, сказав что сейчас только такие, коньяк в ящик не поставили, сказав что так не делается, доставку произвели не в обговоренное время. На просьбу вернуть 400р, так как не выполнены условия, отказали сказав что вам же за коньяком сходили... В общем это худшая контора которую я встречал, никогда ничего не заказывайте у них чтобы не испортить себе праздник
Прекрасный магазин. Очень много цветов и домашних растений в горшках. Заказывали букеты несколько раз, все свежее и красивое. Очень приветливый персонал
Раньше был мой любимый цветов на районе. Девушка-консультант была очень добрая, милая. Сегодня новая консультант-грубиянка. Ушла без цветов, очень расстроило.
Это мой первый опыт удаленного заказа услуг. Рада, что он положительный. Огромная благодарность сотрудникам Вручалки.. Внимательны к деталям, сопровлждали заказ до выполнения и вручили точно в срок. Рекомедую!
После оплаты «персональный менеджер» перестал выходить на связь. Срок доставки пропущен, трубку по указанному номеру на сайте не берут. Я теперь вообще не уверена, что заказ доставят 🥲
Самая отвратительная компания из всех существующих. Не имейте с ними никаких дел!!! После получения оплаты "персональный менеджер" перестаёт выходить на связь!!!