Брала индивидуальную прогулку. В плане предоставления услуги вопросов никаких нет. Все в порядке. Если идти только с целью нового опыта и впечатлений - вполне себе. Инструктор объяснял что делать, контролировал, чтоб все было в порядке. Лошади хорошие. А вот в плане сервиса есть вещи, что стоило бы доработать. К примеру: чуть более внимательных администраторов, что имеют информацию о том, оплатил человек полностью услуги или нет и сообщал об этом сразу. Далее, после того как вещи в раздевалку были отнесены - человека сразу встречали. Ведь стоять на большой территории одному и не знать, где нужный человек - слегка вызывают волнения. Решить вопрос с раздевалками. Сделать чуть более ухоженными, чтобы ключи были чуть потянете подписаны и было понятно, где нужный шкафчик. И чтобы был человек, что мог ознакомить с местом, показать, где что находится и сопровождал. Ведь пришлось самому ориентироваться в новом пространстве по предварительной навигации. Если довести нюансы до улучшения, развить рекламу и ухоженность места, можно привлечь хороший наплыв клиентов.
Клуб мне известен давно - годами бегали при кроссах ориентирования и водил внуков рядом - в музыкальную школу.
Реально контакт состоялся в этом году - здесь младшему внуку отметили День Рождения))
Само действо (организовано Клубом и при Клубе) включало в себя, помимо чайной церемонии, знакомство с лошадьми, начала знакомства с выездкой, ознакомление с денниками лошадей.
Прошло На Ура!!
Зародило интерес, возможно, перерастанием в участие))
Ходила в данный клуб прошлым летом, впечатления остались хорошие.
В этом году 2023 решила вновь возобновить впечатление, взяла ознакомительный абонемент на 4 занятия с разными тренерами.
Все тренера были внимательные и участливые, хотя, был еще всадник на тренировке вместе со мной. ( и это прописано в условиях абонемента, что возможно до 2х всадников)
На последнем занятии абонемента, случилось-
Максимальное понимание с тренером Ксенией. Теперь хожу к ней на индивидуальные занятия.
Досконально и понятно все объясняет, в течении часового занятия- зрительный контакт постоянный, корректирует, направляет, мотивирует. Всегда найдёт слова поддержки даже если всадник « косячит».
Еще из приятного, после занятия можно угостить коней вкусняшками.
Раздевалка большая, шкафчики бесплатно, кулер с водой.
Рекомендую!
Занимаемся в данном клубе 2 месяц, нам всё очень нравится. Лошади чистые, ухоженные, наш тренер Георгий очень внимательный и профессиональный, сразу нашёл контакт с дочерью. Поскольку данный клуб очень популярен, на манеже единомоментно может находиться 10+ лошадей, особенно в выходные дни, неопытным наездникам лучше приезжать утром и днём в будни. От метро в шаговой доступности, удобное расположение. Есть тёплая раздевалка, туалеты, магазин с амуницией. Есть кофейный аппарат.
Любимый конный клуб. Рядом с метро. Все лошади ухоженные. Занимались с ребенком, чтобы снять нервное напряжение, научили общаться с животными. Отличное место для посещения.
Сказать классно
Это очень слабо
Безумно чисто, лошади ухоженные, персонал приветливый!
Инструктору Евдокия - лучшая! Большое спасибо за прогулку и море эмоций
Удобное расположение рядом с метро, лошади чистые и ухоженные, занимаюсь пару месяцев, тренер Александра очень приятный человек, всей душой предана своему ремеслу, обучила аллюрам ШРГ и теперь усложняем и учимся дальше, мне все нравится, рекомендую
2
1
Посмотреть ответ организации
Катя Смирнова
Знаток города 6 уровня
9 марта 2024
Была в данном ипподроме на первом индивидуальном занятии, в самой конюшне было чисто, лошади ухоженные, снаряжение в хорошем качестве, но не понравилось в самом ипподроме, думала наше занятие пройдет 1 на 1, но в итоге там ещё было занятия с другими лошадями, но в принципе меня не сильно это напрягало, напряг сам тренер с которым я занималась, по началу мне все хорошо объясняли, и вроде даже понимала(хотя на лошадях каталась только в детстве и то лошадь вел инструктор), очень не понравился подход тренера, показывали как правильно делать, в итоге говорили, что делаю неправильно, и так каждый раз, от этого пропадала мотивация что-либо делать, и хотелось как можно быстрее закончить занятие. На мои просьбы закончить занятие, тренер уговаривал продолжить, после этого мы прошли по кругу два раза. Под конец ещё раз попросила закончить занятие, так как заниматься дальше не хотелось. Тренер была женщина, под конец она пыталась подбодрить меня, но мне хотелось побыстрее уйти от туда. Ещё была в шоке от групповых занятий, есть несколько учеников, и стоит 1 тренер просто что-то кричит, по типу меняй направление, неправильно сидишь, неправильно держишь и прочее. За одно занятие 3500, считаю, что это большие деньги за занятие в котором нет расположенности к ученику,где нет техники безопасности, и нет другого места для индивидуальных тренировок.Больше сюда не хочется возвращаться
1
2
Посмотреть ответ организации
Мария Козлова
Знаток города 4 уровня
11 ноября 2024
Была на первой пробной тренировке у тренера Ващенко Анастасии. Девушка тренер была очень вежливая и объясняла все в подробностях, не раздражаясь на мои неумения, как обычно это делают. Клуб удобно расположен от метро и есть парковочные места, если ехать на автомобиле.
Посмотреть ответ организации
Александра -
Знаток города 7 уровня
9 марта
Чудесная прогулка по лесу, эмоции не передаваемые) всем советую! У меня была лошадь - Аметист полукровка ) сначала было немного страшно, но лошадь настолько спокойная что страх уходит. Спасибо инструктору Елизавете!) все разъясняла, было комфортно)
Занимаюсь уже 3 года,конный клуб просто лучший спасибо Софие!♥️Очень люблю заниматься у неё, кони просто шик,все чистые ухоженные.Клуб чистый!Всё шикарно🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Не был проведен инструктаж, тренер спросил был ли опыт, у 4-х человек из группы его не было, но видимо это не было веским доводом для проведения инструктажа. Тренера вели себя фамильярно между друг другом, что вызывало неловкость. Не была соблюдена техника безопасности, что послужило падению 2-х человек с лошади, повезло что все обошлось ссадинами и ушибами.
3
Посмотреть ответ организации
Елена Попова
Знаток города 4 уровня
13 ноября 2023
Добрый вечер!
В КСК Прованс занимаюсь с апреля 2023 года. Мне нравится, что есть теплый манеж, поэтому можно заниматься в любую погоду!
Лошади содержаться хорошо, у них всегда есть вода, чистые опилки, сено и свежий воздух!
Я занимаюсь с тренером Антоном, который четко и грамотно объясняет что и как делать с лошадью, чтобы занятие прошло хорошо!
Антон - очень квалифицированный и внимательный тренер, относится к своей работе ответственно и с большим терпением по сто раз повторят одно и тоже, чтобы у всадника и лошади все получилось!
Занятия проходят интересно, час пролетает не заметно!
Антон! Спасибо Вам большое за ваш труд, Ваше терпение и Ваше хорошее настроение всегда!!!
Отличный конный клуб! Приятно находиться на территории: всё очень чисто, аккуратно. Лошадки ухоженные, красивые. Совершенно бесплатно выдали шлем. Ездила на прогулку в лес, получила огромное удовольствие. Лошади спокойные, совершенно не пугаются лающих собак, велосипедистов и прочих неожиданностей в лесу. И по лесу конечно очень приятно ехать :) Большое спасибо тренеру Юлии, было здорово! Уже хочется вернуться и повторить :)
Бронировали парную часовую прогулку для взрослых на лошадях в день рождения. Все прошло отлично! Приятные впечатления от клуба:, чисто, аккуратно, приятные интерьеры Велком-зоны и раздевалок. Лошадки все идеально ухоженные и дружелюбные, новичкам выделяют специально обученных. Маршрут по Битцевскому лесу — это сказка. Милая и внимательна тренер Лиза! Техника безопасности соблюдается, переживаний не было вообще. Спасибо!
Смешанные впечатления, но общее - плохое.
Был 24.03.23 с дочерьми 6 и 4 лет на занятиях с пони.
1. У старшей все прошло хорошо: маленькая лошадь «Кутузов», контакт с тренером, она осталась довольна. Здесь все почти хорошо 4,5 (-0,5 так как занятие началось чуть позже и закончилось чуть раньше планируемого времени). Ребенок остался доволен и это главное.
2. Для младшей дали лошадь значительно больше, тренер планируемый (Антон) не объявился, занятие началось на 20 минут позже и скомкано с самого начала (про знакомство и контакт тренера с ребенком - его не было). Потом вроде наладилось, но в какой-то момент лошадь побежала (субъективно её можно было остановить, но не остановили).
Ребенок 4 года упал с лошади. Упал очень аккуратно - повезло. Но я бы не рекомендовал такую картину для просмотра: как твой маленький ребенок падает с большой лошади.
Осадок неприятный.
Отличный современный и хорошо оборудованный КСК. Много лошадей, много занимающихся и по всей видимости регулярно.
Есть раздевалки, шкафчики, кулеры с водой, туалеты - всё чистое и новое.
Решили продолжить занятия верховой ездой в данном Клубе и полное разочарование. Цены за индивидуальное занятие 3000₽, а качество занятия на нуле. Это не занятие, это просто катание на лошадке. Каждые 10 мин тренер спрашивает ребенка: «Ты не устала?» От чего должен устать ребенок сидя на лошади толком не отрабатывая НиЧего! Да скоро сама лошадь уснет От монотонной ходьбы. Тренера Виктория и Елизавета отлично подойдут для прогулки, но Не для обучения. Два занятия и полнейшее разочарование! Есть с чем сравнить, перешли в другой клуб из-за территориального расположения.
Скорей всего нам просто не повезло с персоналом, но администрация сначала была милой, а как мы сказали что нам не досталось бесплатного шкафчика предложили подождать пока вернется следующая группа и освободит шкафчики, а тот факт, что мы опаздываем, сказали вычтут из нашего времени, даже если это не по нашей вине. Инструктор на троечку, подпортил впечатление от прогулки, в самом начале, разбирался при нас с коллегой на счет работы, было не приятно сидеть и ждать в седле пока они выяснят отношения. Всю прогулку сидел в телефоне, изредка на нас поглядывал. Инструктаж он нам не провел, объяснял по ходу когда происходило что-то с чем не опытный человек не мог справиться, как например когда лошадь идет прям на дерево и не поддается поворотам. Почему-то второй человеку дали прутик, а мне нет. Впечатления так себе, прогулка и лошадки прекрасны, а профессионализм людей оставляет желать лучшего. Больше не вернусь
Для детей точно сказка! Рядом большая детская площадка, а главное покататься на пони можно по большому маршруту, восторг! Через дорогу вход в Битцевский парк, где еще одна детская площадка, отличное место для прогулок, роликов и самокатов! Да, самокаты там уде есть😀
Хочется поделиться своим опытом «индивидульных занятий» в данном клубе. Мягко говоря это развод и разочарование. Могу сказать это с уверенностью потому, что отходил более 50 индивидуальных занятий.
Все, что умеют тренера (конкретно Евгения и Алексей) данного клуба это лазить в телефонах и бегать курить каждые 15 минут.
Никакой техники безопасности, абсолютно!
В манеже всегда битком набито (манеж в данном клубе один). 10 лошадей это минимум, как правило 14-16 лошадей и тренера которые кучкуются в углу и выкрикивают «Меняем направление» через каждые пять минут.
Одним словом пустая трата денег и времени.
Правильно сидеть в седле вы тут не научитесь никогда!
16
2
Посмотреть ответ организации
KOMETA
Знаток города 4 уровня
12 декабря 2024
впервые был в роли всадника, огромное спасибо клубу, очень красивая прогулка по зимнему лесу🥰
обязательно вернемся!
Поведение "тренера" МЫШЕНКОВОЙ ЮЛИИ неприемлимое для работы с людьми!
Вечером с супругом решили зайти в КСК, посмотреть на работу тренеров, на учеников, лошадей,чтобы в дальнейшем купить абонемент для занятий, на обратном пути остановились полюбоваться пони и лошадками, а так же угостить вкусняшками,которые были куплены в их же магазине на 2ом этаже..как мимо проходящая Мышенкова Ю. остановилась и начала нас выгонять из конюшни, ОРАТЬ не своим голосом, запрещать кормить. Мы молча развернулись и пошли дальше смотреть лошадей, так она снова прибежала и начала ОРАТЬ, ВЫГОНЯТЬ, МАХАТЬ РУКАМИ!
Считаю,что человека с такой реакцией и поведением нельзя допускать к людям.
Так же,когда её ученица находясь на лошади, неправильно выполнила команду Мышенкова Ю. ей сказала "Ты что по русски не понимаешь??" В соответствующей интонации разумеется..ор был на весь манеж!!!
Находиться рядом неприятно с таким человеком! Фу фу фу 👎 👎👎
Коровник и издеваются над лошадьми если это ваш 1 кск то вы подумайте ого как классно и чисто но опытные скажут коровник где место 3 занятий в день у лошади их по 6 Орео вообще в горы отправили где его бьют и издеваются просто так ( в 11 лет с ростом 164 кладут на пони ) 🤦♀️
Большая частная конюшня. Сделано вполне цивилизованно: довольно большой (но, бывает и больше) крытый манеж, плац (до которого я еще не добралась), раздевалки, шкафчики для хранения вещей (бесплатно) и амуниции (платно), чистые санузлы (душевых нет). Много лошадей (клубных) и есть частный постой (говорят, поголовье примерно 45/50%). Групп занятий, как таковых нет, договариваешься о времени занятий, когда работает интересующий тебя тренер. Тренеров много, можно попробовать поработать с разными. Первое занятие - всегда индивидуальное (и дороже абонементного) для того, чтобы определить уровень наездника. Здесь у меня случился диссонанс: в моем понимании индивидуальное занятие, это ты, тренер и конь одни на манеже, плацу, какой-то еще площадке. Но, здесь, т.к. манеж один на всех, была толпа наездников с разным опытом и разным темпераментом коней: один явно новичок, большую часть тренировки прошагал, была вполне опытная девушка, берущая невысокие препятствия, была девушка, у которой лошадь всю тренировку "козлила" и лягалась задними ногами и была я, которая впервые в этом клубе, наездник не сильно опытный, у которой не слушалась лошадь и которой надо было держаться подальше от "козлящих" коней . В общем, ИМХО, это не индивидуальное занятие, все шли по кругу, одновременно меняли направления и т.д... Было 5-6 всадников и это, типа, очень мало, бывает и 11 лошадей в манеже, как мне сказали. Зимой, явно будет реально толпа т.к. зимой на плацу не поработаешь... К такому надо быть морально готовой... На сайте есть завлекуха-тест (типа, ответь на вопросы, получишь 10% скидки). у меня не сработало, никто не перезвонил, потом сказали что это исключительно для новых клиентов (на сайте об этом информации нет). В общем, пока было только два занятия, на втором было больше 6 лошадей - прогноз о толпе оправдывается. Но, это утром в выходные. Говорят, что в будни утром и днем гораздо свободнее (что логично), но вечером опять набегает толпа желающих позаниматься плюс приходят частные коневладельцы. Как-то так... Посмотрим, как будет дальше. Понимаю, что идеал не достижим и под хотелки каждого конюшня не подстроится. Надеюсь, эффект и удовольствие от занятий будут.
Отличный комплекс, всё чисто, аккуратно, точно по времени! Катались с сестрой вдвоём с тренером по лесу. Прекрасный тренер Антон, приятный и профессионал своего дела.
Отличный ухоженный клуб, лошадки все красивые. С удовольствием занимаюсь у прекрасного тренера Елены К, профессионал своего дела, верю, что с ней смогу добиться успехов
Отличный конный клуб. Занимаемся уже 3-й месяц, все нравится. Конюшня чистая, запаха практически нет, по дорожкам приятно ходить. Были в других конюшнях, там просто ужас, такая вонь, что невозможно находится. В Прованс все отлично. Тренерский состав великолепный. Занимаемся у тренера Влада, рекомендую.
Заказывала прогулку в КСК Прованс в свой день рождения, осталась очень довольна! Хочется сказать большое спасибо инструктору Елизавете за советы и приятное общение. Обязательно вернусь сюда ещё за яркими положительными эмоциями!
Клиентоориентированность администрации просто на нуле. Позвонили узнать условия и порядок проведения детского праздника - дня рождения, в ответ - смотрите всё на сайте.
3
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 13 уровня
25 мая 2024
К сожалению, с этим кск не сложилось, ушли в другой клуб. Здесь дочь занималась на пони, в другом клубе предложили занятия на лошади и не в толпе других в манеже. Из минусов здесь - в выходные очень много детей занимаются в небольшом манеже, есть сомнения в соблюдении техники безопасности в связи с этим. Часть детей ездит по кругу, в середине круга носятся галопом пони через препятствия. То есть в одном маленьком манеже в тесноте занимаются дети разной техникой. Видели несколько падений. Тренеры друг друга перекрикивают, есть громко орущий мужчина-тренер, который всех перекрикивает и накаляет обстановку. По всей видимости, кск не контролирует кол-во занимающихся в одно время.
Вишенкой на торте стало падение дочери, когда пони ни с того ни с сего рванул с перепугу по кругу бегать, скинув ее на скорости. К тому времени она уже отзанималась много раз и опыт управления имелся. Результатом падения стал перелом плеча и гипс на полтела на месяц. Огромный стресс для ребенка. После падения тренер не предложил незамедлительно прекратить занятия и обратиться в травму. Хотя должна же быть какая-то инструкция, это очень странно. Мы в полном обьеме оплатили это занятие, хотя занимались меньше времени. Никто ни разу не позвонил не поинтересовался, здоров ли ребенок.
Долго искали конный клуб, тренера. Тут все сложилось сразу. Удобно рядом с метро, ребенок сам может дойти от метро. Шкафчик в аренду,вендинговый аппарат с водой и разными вкусняшками. Лошади все ухоженные, видно не замученные. Тренеры на высоте.