Позвонила в едс, подала заявку на замена старого крана перекрытия газа на шаровый. В этот же день позвонила представитель ПГС, договорились о времени. Мастера приехали во время. Сказали, что по закону также необходимо ставить заглушку, все объяснили. Составили акт, оплатила наличными, напечатали чек (чем очень удивили). В этом же доме у моего дедушки квартира. Сотрудники пгс каждый год делают то. У меня нареканий к их работе нет.
Г.Королев.
Хочу сказать спасибо газовой службе Королева, за профессионализм, исполнительность, ориентированность на клиента, оперативно и качественно выполенную работу поустановке газовой плиты.
У плиты сломалась ручка, выпала пружинка и еще какие-то детальки. Сделала заявку в ЕДС, позвонил диспетчер, назначили дату и время, в выходной!!!! Пришел газовщик, все починил, ручка теперь работает и еще чего то с конфорками сделал, что они стали лучше гореть. Денег не взяли, сказали, что эта работа входит в мой договор на тех.обслуживание газовой плиты)))) В общем сервис класс, ребята профессионалы. Спасибо Вам за работу )))))
Хочу сказать спасибо газовой службе Королева, за профессионализм, исполнительность, ориентированность на клиента, оперативно и качественно выполенную работу поустановке газовой плиты.Еще они вроде датчики ставят, видил объявление на подъезде.
Ужасная компания. Отключили газ по стояку 4 квартирам из за проблем в одной. Оставляли заявки через ЕДС, но ответа нет. Приходили к нам с представителями администрации, участковым, сказали все сделают сегодня же, но прошло две недели и ответа нет. Нет возможности ни приготовить, ни помыться. Около месяца такая ситуация. Относятся в клиентам не как к людям.
16
ex
Знаток города 6 уровня
12 мая 2023
Контора нагло навязывает свои так называемые услуги, по непонятной причине мошенническим образом включает в коммунальные счета горожан оплаты за несуществующее техническое обслуживание газового оборудования. При этом ни договора нету, ни работы фактически не проводятся. В настоящее время жильцы с удивлением обнаруживают, что они без своего ведома и согласия уже имеют якобы договор с этими мошенниками от жкх, которые вдруг решили собирать с граждан деньги и навязывать свои так называемые услуги, без одобрения и согласования с жильцами. Навязчиво бродят по подъездам, стучатся во все двери, однако этих псевдо газовщиков отправляют восвояси. Включение в счета якобы услуг этой навязанной конторы является незаконным.
Добрый день! В компанию дозвонится невозможно. Поэтому пишу сюда. У меня договор о тех.обслуживании есть и за 2021 и за 2022 от апреля месяца. Есть установленный компаний газоанализатор. Хочу спросить, зачем на подъезде вывешивать мой номер квартиры в списке тех кто не даёт доступ в течении двух раз. Какой ещё нужен доступ и зачем?
Оставил заявку в ЕДС, ее передали в проект сервис групп, никто не звонит. Связаться напрямую с проект сервис групп нельзя технически. После замены труб в квартире газовая колонка перестала включаться. Те кто подсоединял колонку отказались возвращаться, сказали оформлять заявку. Оформил и ...тишина.
Ужасающая контора! Задрали своими регулярными угрозами, что если я не предоставлю доступ для осмотра газового оборудования, они у меня отключат газ. Кто они такие? У меня договор с другой организациецй, если еще раз увижу у себя на заборе бумажку, подам в суд.
Эта компания мошенническим путём без оформления договора с собственником внесли в платежку ТО газового оборудования и взимают с января 2020 года по 250 рублей. Будьте осторожны не впускайте в квартиру сотрудников из этой компании они мошенники. Внимательно смотрите в платежку.
***, вруны, самые настоящие бандиты!!! Деньги средь бела дня отнимают, потом ничего не вернешь и не докажешь! Отвратительная организация!!! Поставила одну звезду, т.к. меньше оценки здесь нет. Если бы можно было, не поставила бы ни одной!
Наталья
Наталья Б.
Починил свой котёл Лемакс. Договорились вечром. Приехал утром и немного задержался (предупредил по телефону). Сделал все аккуратно, грязи не оставил. Вежливый и с юмором) Рекомендую.
Вызов через НДС только, время ожидания до 3-х дней, да и специалисты не очень как по мне. Деньги берут за ТО, а по итогу только утечку проверяют, оборудование совсем даже не чистят и не предлагают, зато платные услуги мастера навязывать.
Навязывают ненужные услуги - установили матери газоанализатор не обязательный к установке в квартирах. Запугивали несуществующими штрафами. Изменяют цену на обслуживание в одностороннем порядке не смотря на договор. Держитесь подальше.
Не в коем случае не пускайте их Домой и тем более не подписывайте не каких бумаг.
Разводят на деньги, там где все в порядке они найдут проблему и скажут что надо исправить и мы можем это сделать только оплати.
Компания из реутова, аффилированная с братком ходыревым. Пытаются любым способом навязать свои услуги. Игнорируют то, что договор на то газового оборудования заключен с другой организацией.
Не пускайте их в квартиры!!
Пришло тело с явными запохом не представился , гофра им не понравилась. Поставили заглушку. Почти неделю без колонки рёбёнок моется в тазике. Больше дверь не открою а особенно есть там валера. Такой П…..р. Редкосный
Мастер опоздал, но не критично. Видимо у вас перебои с из-за большого количества заявок. Но за такую цену можно и подождать 15 минут! ставлю твёрдую четверку!
Дважды оставляла заявку на подключение газового оборудования - полный игнор, никакой обратной связи. В ЕДС говорят - вам перезвонят. И тишина, вторую неделю уж перезванивают.
У родителей ночью погас котел, не могли зажечь. Фитиль зажигался, а горелка гасла почти сразу после поджига. Мастер почистил горелочную камеру и настроил газовый клапан. Всё заработало. Рекомендую.
1
8
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 10 уровня
3 июля 2022
Звонили, договорились на приход с 10 до 11. Не пришли. Повесили новое объявление, что вновь их ждите в выходной день с 10 до 20. Вот каким таким службам верить и тратить ВЕСЬ! выходной на их ожидание. Могут и вовсе не прийти. Да еще и судами угрожают за недопуск.
14
2
Евгений
Знаток города 12 уровня
5 марта 2021
Эти товарищи , кроме газа , занимаются еще поверкой и установкой водосчетчиков , работают, почему то , только через ЕДС , заказал услугу , ждал 1.5 месяца, несколько раз перезванивал - ни ответа ни привета . Потерянное время и деньги , не советую
Неправомерное включение в платёжку якобы оказанных услуг
20
1
А
Анонимный отзыв
13 марта 2020
Дорогое годовое обслуживание 2800 р. в год. За 4 года обслуживания можно поменять газовую плиту или колонку. Для пенсионеров и подавно дорого очень. Моя мама плати за газ 61р. В месяц а за техобслуживание 233,33р. в месяц. Несоразмерно. И ей не сделали скидку даже. И договор снег не заключили. Но включили в платежку 233,33р. Как они об,ясняют эта позиция раньше входила в общую сумму техобслуживания квартиры. Но почему-то эта сумма не уменьшилась с появлением отдельной строки за техобслуживание газового оборудования. И кроме того ( что тоже важно) соцзащита не даёт 50% скидки на выделенную строку пенсионерам -ветеранам труда. Маме 86 лет. Инвалид, сирота с детства. Жила на оккупированной территории во время войны. Я считаю что её просто обманули. Могли бы таких людей не трогать и обслуживать бесплатно. А сотрудники Проектсервисгрупп состряпали договор за её спиной и подпись за нее поставили. Что же с ними судиться или в прокуратуру? Она еле ходит. Вот на это и рассчитывают.