Безобразное отношение к клиенту. З1.12 на 18.00 записался муж. Позвонили за полчаса до назначенного времени и сообщили, что мастер не может принять. Предложили перенести запись на другой день. Уважаемые ,,мастера", если к вам обращаются сегодня, то значит надо именно сегодня, а не завтра и не вчера. Не рекомендую к посещению данное заведение.
Хочу от всей души поблагодарить мастера маникюра Ольгу, которая работала в субботу 10.04.21. Отличный мастер. Сделала все качественно и очень красиво. Всем рекомендую!!!
Маникюр далала мастер Зарина, не продержался гарантии, на 6 день отломился, качество ужасное.... Записались на следующий день на снятие, потом узнали про гарантию на следующий день, но нам сказали что срок уже истек и надо делать платно... Это обдиральня денег если честно, маникюр и так 1500 стоит,еще и за это плитить
Хорошее обслуживание, приветливый персонал, спасибо за доброту и заботу🥰
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 апреля 2021
Отличное качество услуг по приемлимым ценам! Нравится здесь и маникюр, и стрижки, а массажист Светлана просто волшебница! Администратор Оксана очень приветлива!
Пришла сделать кудри, уточнила нужны локоны. Сделали паклю без единого локона. На голове ужас, волосы сожгли, они все спутались. Сказала "мастеру", говорит :"Вы дома помоете, будут кудри, у нас насадки нет. Они мокрые будут кудрявые". То, что волосы испортили, никого не волнует, даже не извинились, не предложили что-то исправить, просто взяли деньги и пошли снова делать (красоту) УЖАСНО👎👎👎
Очень странное место,записываешься к одному мастеру, по факту стижет кто свободен с одолжением.
2
2
Посмотреть ответ организации
Елена М.
Знаток города 3 уровня
1 июля 2022
Пришла в это заведение на подравнивание волос. Мастер подровняла за 3 минуты, при этом толком не расчесав волосы. На следующий день, слегка выпрямив волосы, ужаснулась,как криво сделали! К сожалению не запомнила имя "мастера"
Хожу к одному мастеру(девочка отличная)...к ней претензий нет...выбешивают администраторы...вечно с таким видом,как будто я им что-то должна...сплетни они хорошо обсуждают,а проконсультировать язык вечно в одном месте...будьте как-по проще...где таких берете?!?
09.01.19 я записался на прием в 12:15 на 10.01.19 по телефону звонил. Сказал, что я опоздаю, т.к. не могу ровно в 12:00, на что получил утвердительный ответ. В итоге, прихожу, мне сказали ожидайте, просидел 10 минут, спросил как долго еще ждать, на что был дан ответ: тк вы опоздали, мы уже взяли другого, ждите очереди. И это уже во второй раз так, до этого так же записали я пришел и почему то опоздал, хотя пришел в 12:15. Для чего менеджеры записывают телефон?! чтобы просто в базе держать по ходу. А позвонить, спросить, уточнить явно не входит в обязанности, может человек уже рядом, может и правда не может прийти.
В общем, тк второй раз уже такая ситуация происходит, приходить стричься в Прядках впорядке отказываюсь! Ни в одной парикмахерской не встречал такого сервиса! Учите ваших менеджеров работать с клиентами. Просто потеря времени и тратить их на услуги Прядки впорядке не собираюсь.
Администратор как в первый день работает ,не знает какой мастер маникюра по какой системе работает ,на все это глупо отвечает я не знала ,мастера маникюра педикюра вечная текучка ,приглашают из других салонов ,те же делают на скорую руку ,на личном примере прошла .Делают просто ужасно .И маникюр и педикюр.
Самый не возобновляемый ресурс это время! В этом заведении всем наплевать на Вас. Пришлось ждать 30 мин и это по записи, чтобы сделать стрижку за 5 мин.
Отвратительное заведение. Ленина, 149. Три раза давал шанс, думал ну может человек устал или еще что (записываюсь обычно после работы), но нет. Приходится объяснять каждый шаг как и что делать. Так же взбесило что записываешься к разным людям, а попадаешь всегда на одного и того же человека, еще и администратор дурочкой прикидывается и говорит что это она и есть, смех да и только. Больше ноги моей там не будет, лечше подстригусь в нормальном барбершопе чем здесь. И гарантией я вашей пользоваться не буду, тут еще что-то могут исправить, а у вас уже страшно.
Сегодня поситил вашу парикмахерскую и очень не доволен мастер челку начала убирать без разговоров даже не спросив: надо её убирать или не надо! Вы где берете мастеров???? Второй раз такая фигня!!! Самые хорошие мастера у вас Оксана она работает и Бердникова имя к сожалению не помню она почему то уже не работает у вас.П.с мастера сегодня звали ЕЛЕНА!
Хорошая парикмахерская. Те кто пишут плохие отзывы либо "повидали очень многое", либо я видел мало.
Тут тебе и чай горячий дадут, и голову перед стрижкой помоют и вежливые администраторы. От мастера конечно зависит общее впечатление от парикмахерской. Твердая пятёрка.
6
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 августа 2019
Не знаю где вы нашли такого мастера, но Максим, это просто супер мастер и профессионал в своем деле. С такой техникой исполнения ни разу не сталкивался. Высший уровень. Спасибо, теперь постоянный клиент)
Вопрос, где вы берете таких «мастеров?»
У меня длинные волосы, пришла подстригать кончики, мне подстригли их неровно, пришлось перестригать в другой парикмахерской! Экранирование волос в парикмахерской на прайсе 900 рублей, на сайте 650, в чем изюм ????
Делала маникюр в этом салоне. Меня приняли с опозданием на полчаса. Администратор вообще занималась своими делами, болтала по телефону и на клиентов ей было наплевать. Сам маникюр с гель лаком продержался полторы недели(
Ну если только от безисходности посетить это место. Записалась на педикюр. Пришла. При мне стали разбираться кто делать будет и где кресло взять. Может прядки у них и в порядке, а в остальном кромешный непрофессионализм.
Парикмахеры видимо совсем ни слова по русски не понимают. Было сказано "челку не трогать", парикмахер подтвердила и принялась за работу, дойдя до челки, она её просто отрезала, деньги мне за стрижку компенсировать отказались.
5
А
Анонимный отзыв
1 марта 2022
Качество работы понравилось, недостатков не заметил