ПСБ Патриот Cosmos Hotels
2209 отзывов
28 января
Замечательный отдых,новый отель. Прекрасное расположение. Номера в отличном состоянии, чистые, просторные, комфортные, удобные кровати, белоснежное белье. Везде чистота и порядок.В номерах есть все необходимое. Питание разнообразное, по системе шведский стол, хороший выбор, качество продуктов, все очень вкусно. Спа зона,просторный бассейн,четыре сауны. Так же на территории есть крытый каток. Персонал отеля очень приветливый и внимательный, с детьми занимаются аниматоры. Сотрудники всегда рады помочь.Отдельная благодарность администратору Елене,за уделенное время и помощь в решении вопроса. Мы отдыхаем в отеле третий раз, отмечаем день рождения компанией,так же посещаем баню(коттеджи на территории) и обязательно еще вернемся. Рекомендуем отель всем и конечно же своим близким, друзьям!
2
1
13 февраля
На днях были в отеле, бронировали самый стандартный номер. Всё очень достойно, чисто, уютно, красиво. Вежливый персонал. Вкусная, разнообразная еда. Брали завтракии ужины по системе шведский стол.
Спа зона очень комфортная, тёплый бассейн с приятной водой без запаха хлорки. Душ с эффектом дождя, океана, шторма и тумана удивил и порадовал. Баня с запахом сена понравилась ребёнку. В спа зоне помимо разнообразного массажа есть процедура флоатинга. Приятный релакс. В Центральном холле был стол для тенниса. Ракетки давали за символическую плату 600 р в час. Единственное они были сильно потрепаны.
В шаговой доступности от отеля музеи военного парка Патриот.
Территория за парком уютная, много лавочек, качели. Хочется вернуться сюда летом. Спасибо за приятный, комфортный отдых.
3
18 февраля
Номерной фонд отличный, все новенькое красивое со вкусом, жил в домике. Мне очень понравилось. Обслуживание хорошее, персонал вежливый. Не плохой бассейн и зона СПА. Отличный фитнес зал. Хорошие новые тренажёры в наличии все необходимое.
Но что касается питания это конечно недоработано. В зале постоянно что то заканчивается. Менеджер зала это не отслеживает. Приносят все долго. К кофе машинам, а их всего две очередь. Товарищ который жарит яичницу вообще шедевр. Очередь на ожидание 15-20 минут!!! Пялом есть бумажек с пожеланием ингредиентов, но для него это не важно приготовит все равно по своему усмотрению не обязательно это будет глазунья и не обязательно в ней то сто напишешь
1
2
13 января
Шикарный отель для семейного отдыха. Номера в отличном состоянии, чистые, новые, просторные. Красивый вид из окна. В ресторане по системе шведский стол хороший выбор, разнообразно и качественно накормят. Большой выбор десертов на ужине. Что выбрать решать вам "корзиночки" или "мусс", большинство в нашей компании за "мусс". Но мне лично больше зашли "корзиночки". Персонал приветливый все в единой форме и очень опрятные. Аниматоры развлекают детей в холле, а вечером небольшая программа для взрослых. Вкусное пиво в лобби баре!
В бассейне и спа не был, но там все очень грандиозно.
Территория большая, много пространства.
1
23 октября 2024
Очень хороший, современный отель. На ресепшен вежливые, отзывчивые девушки. С каждым вопросом помогали и шли на встречу. Шикарный спа комплекс, я ходила в обеденное время, когда там не было почти никого- восторг. Вода в бассейне теплая, сам бассейн не разделен на дорожки. Есть детский бассейн и взрослый с плавным переходом от маленькой глубины к большой. Температура в бассейне комфортная. Релакс 100%. И главное что все расположено в одном здании, можно в халате пойти в спа и не нужно идти по улице и думать о том просушены ли волосы, сильно ли ты или ребенок распарены, что бы не заболеть. В номере есть все необходимое, халаты, одноразовые наборы, чайник, чай кофе, все это пополняется каждый день. Уборка номеров также ежедневная. Телевизор показывает все каналы, имеет ютуб, который как и везде не работает. Вайфай до номера на 4 этаже дотягивается нестабильно. То есть, то нет. Лично для меня роли не играло. Завтраки вкусные. Хоть и повторяющиеся каждый день. Есть все: скрембл, сырники, каши, омлет на заказ с добавками, тосты, рыбка масляная, сладости какие то (я не интересовалась ими), фрукты, йогурты, соки и тд. Территория отеля хорошая, есть где прогуляться, есть детская площадка, ледовая арена (час 300 рублей и 200 р прокат коньков). Есть маленькие мелочи смутившие меня: 1. Бокалы в номер под игристое посчитали как набор посуды - 550 рублей. Первый раз такое встречаю. Даже год назад тут же просто приносили их в номер бесплатно. 2. обслуживающий персонал (уборка и ресторан) - мигранты. Девочки, убирающие номера молодцы, ничего отрицательного не могу сказать, но к сотрудникам ресторана отношение предвзятое. Ужины можно докупить отдельно (шведский стол в районе 1800 на взрослого. Мне показалось, что оно того не стоит). Меню в ресторане чуть дороговато и с маленьким выбором. Никакие алко напитки в завтрак и ужин не включены. В целом очень довольна что выбрала этот отель для своего мини-отпуска, приезжаю второй раз и уверена, что вернусь еще.
7
17 ноября 2024
Еда в целом вкусная, неплохие продукты. Ребята официанты стараются, да и повар я думаю, тоже. Номер очень приятный. Чисто , свежо. Персонал рецепции , мягко говоря, далековато от гостеприимства, как и персонал спа. Понятие «гость, клиент, партнер- лучшее , что может произойти с Вами сейчас» и понимание, что « гость, клиент- человек, в руках которого находятся ваши деньги» отсутствует, к сожалению. А жаль. Мы ведь все едем отдохнуть. Нам хочется тепла и заботы. Которую мы готовы у вас купить. Территория роскошная. Великолепный воздух и природа. Очень чисто на территории. Молодцы. Спасибо.
4
1
23 февраля
Отдыхали в отеле 4 дня. Отель понравился отличной территорией, зоной бассейна, анимацией и соседством с большим количеством интересных мест. Но есть один нюанс, который сильно подпортил отдых - это ресторан.
Ресторан на территории отеля единственный. На завтраке сумасшедшие очереди! Персонал не успевает убирать со столов грязную посуду, вновь пришедшим негде сесть, приходится бегать и дергать официантов просьбами убрать со стола, чтобы можно было присесть позавтракать. Очередь за кофе минимум на 7 человек!
Переходим к обеду и ужину. Мы не брали шведский стол и обедали в отдельной зоне, заказывая по меню. Зона всего на 15 столов, тем не менее среднее время ожидания еды - час. В большинстве случае еду мы получали в холодном виде. Бургер за 1200руб просили подогреть дважды, тк дважды его приносили с холодной котлетой. В последний вечер я имела неосторожность заказать бокал вина к ужину - после четырех напоминаний официантам и двух походов к менеджерам я получила вино через 1ч15мин после заказа.
Уважаемая администрация отеля, пожалуйста, организуйте нормальное обслуживание гостей. Ваш отель находится довольно далеко от пунктов общественного питания и абсолютно все гости едят минимум дважды в день. Вам необходим хороший менеджер ресторана, больше официантов, нормальный шеф-повар и стандарты работы. Улучшение уровня сервиса в ресторане сразу же повысит уровень удовлетворенности отелем в целом. Успехов вам. А пока возвращаться больше не планируем.
3
1
16 января
Неоднозначный отель. С одной стороны свежий ремонт, качественная вкусная кухня в ресторане, анимация, детская комната, бассейн с саунами, большая территория для прогулок. Но с другой стороны некоторые мелочи, которые портят все впечатление. В номере не работало два светильника, сломанный мусорный бак, нерабочий сейф, не было ложки доя обуви. В водной части о5, как и ранее, «снежная» комната не работала. На въезде охранник неприветлив, да и так сильно ударил багажник при осмотре, что подумал въехали. В номер не поставили раскладушку для ребенка, хотя писали в комментариях и просили. В итоге, только с 3го раза произошли изменения. Был раньше в этой локации, но если себя отель позиционирует выше и повышает стоимость, то и сервис должен быть на уровне… но в данном случае такого не наблюдаю. В целом, провести несколько дней можно, к длительному отдыху не рекомендую.
5
1
21 февраля
Отличный отель! Чисто, уютно, со вкусом выполнены интерьеры. Персонал очень приветлив! Заселили быстро, в 14 часов.
В номере всё необходимое, есть чайник, кофемашина, набор чая/кофе/сахара/воды пополнялся ежедневно. Из окна прекрасный вид на территорию, особенно красиво это смотрелось вечером.
СПА зона не разочаровала!
Отдельное спасибо шеф-повару за вкусное и разнообразное питание !! Мы ходили на завтраки , шведский стол, а на ужин в ресторанную зону.
Отель оставляет желание вернуться снова!
1
15 марта
Отель сам очень понравился. Мебель новая, в номерах чисто и уютно.
Единственное это - много детей. Я не против семей с детьми, но данный отель да и сама локация ( с военной тематикой) не совсем для маленьких детей. Многие ведут себя совершенно ужасно на завтраках и ужинах и вроде бы хочешь посидеть и попить пива, но кругом бегающие и орущие личинки. В СПА зоне вы тоже особо не отдохнете. Хотя бассейн большой и глубокий. Дети плескаются там до 11 ночи, хотя уже должны бы и спать. Тем самым ты тоже не можешь нормально полежать на шезлонге, так как эти брызги из бассейна будут доноситься и до вас.
Было бы здорово, если бы была возможность сделать какие-нибудь «детские» часы для СПА зоны.
Так все в принципе понравилось, но такое было чувство, как-будто бы приехали на игровую площадку, а не в серьезное и патриотичное место и отель
3
3
4 ноября 2024
Отдыхали с мужем в течение ноябрьских праздников в 2024 и остались в полном восторге! Спа-зона – просто сказка, номер просторный и уютный, а спортзал оборудован всем необходимым. Персонал очень приветлив и внимателен к каждому гостю. Особо хочется отметить разнообразие блюд на шведском завтраке – каждый день находили то что нужно нам.
Вечерняя программа норм, даже потенцевали под Руки вверх.
Отдельное спасибо официанту Роману Зезюле за его профессиональные рекомендации – реко ендованыые им алкогольные коктейли были просто восхитительны!
В общем, отличный отдых, уже бронируем следующий отдых но уже с друзьями и ребенком !
5
29 ноября 2024
Отель чистый, новый, удобный и свежий.
Классная обстановка, каток, бильярд, спа зона, огромная территория для прогулок. Очень красиво и уютно. Но по еде жесткий минус, еда не вкусная и единственное где вы можете покушать это в ресторанчике в отеле. Еда холодная, честно сложилось впечатление что официанты и персонал в ресторане чисто на расслабленном.
Зашли в ресторан и сказали что только по брони и пустить не могут, хотя к слову он был весь пустой, когда мы начали возмущаться что ресторан пустой, нам дали столик🤣 а ну и так же меню ужас но маленькое и половины позиций нет)
3
1
6 апреля
Номера хорошие , матрас удобный , спа отличное , завтрак тоже разнообразный и вкусный , балконы в номерах , из минусов - не работающие лифты, легче ходить по лестнице , немного раздражало всех посетителей , так же есть нехватка персонала , были замечены проблемы в обслуживании на ужине по меню , есть шанс вообще не поесть (что нам и озвучили, но повезло - посадили в итоге в ресторан), не приемлемо в такой локации ( ссылаются на загруженность отеля ) , при нас был скандал , когда через час при заказе в номер еды - его отменили , люди остались голодными.
12 января
Отель очень хороший, полноценные 4*. Можно получить удовольствие от отдыха и не обязательно далеко уезжать из Москвы. Перезагрузка и релакс.
Космос Патриот отель стильный, новый на территории огромного парка ПАТРИОТ, персонал отеля старается и клиентоориентированность видна во всем.
Номера отлично оснащены, уборка идеальная, внимание к мелочам. В номере категории стандарт было: сейф, мини-бар (без напитков), плазменный TV, бесплатный WI-FI, фен, душевая, наборы косметики, меню из подушек, кипельно- белое и сатиновое постельное белье, халаты, тапочки, чайник, наборы для чая, кофе, посуда, 2 бутылки воды без газа.
Мы брали питание полупансион, в отеле шведский стол. Питание за 3 дня отдыха вполне разнообразное. Было все, включая напитки безалкогольные. Единственное , что можно было бы включить в завтраки или добавить - это йогурты или мягкие творожки. Если учитывать что мы после завтрака уезжали в Парк, а возвращались к ужину, то обеды совсем не обязательны. Еще хочется отметить- это хороший спа-центр, бассейн, множество бань. Посещение по предварительной записи и это очень удобно, таким образом разгружается водная зона и нет толп гостей в одно и то же время.
К отдыху рекомендую, до этого была в Подмосковье в Артурс Спа, Воздвиженское, Лес Арт, в этом отеле понравилось больше всего.
2
28 октября 2024
Из положительных моментов; заселили очень быстро, номера чистые уютные , есть всё необходимое в ванной для того чтобы её принять; очень хороший шведский стол: богатый выбор блюд, большинство блюд действительно вкусный и достойные, Для корпоративного мероприятия снимали зал, он также был очень качественно организован. Так же при заселении нас ждал приятный бонус , конфеты и бутылочка шампанского.
Из минусов; номер стандарт очень маленький с ростом 1, 75 кровать малая, Внутри номера нет бокалов, пили шампанское из стаканов, принести отказались , нужно что-то купить в баре в бокалах, выпить это и потом можно забрать их в номер . Спа рассчитан на 80 человек и был полностью заполнен, Парковку оплатить не удалось ни один терминал не работал. Пришлось искать альтернативные способы перевода сотрудникам на карты.
7
2
17 марта
Была здесь в свой день рождения, обслуживание на высоте, вежливый персонал, уютный номер, спа, бассейн, бани всё в доступе, прекрасный завтрак в форме шведского стола, также ужин, еда свежая, понравилось, что вечером аниматоры работают со взрослыми, развлекательная программа интересная)) в качестве комплимента принесли пирожное с поздравлением с днём рождения, очень приятно, на доп услуги скидка 10 процентов. Есть тренажёрный зал, с утра отличный заряд бодрости. Осталась довольна, надеюсь не раз ещё приеду.
1
1 декабря 2024
Добрый день.
+
1. Большая территория, есть что посмотреть, если вы на машине.
2. Чистые номера
3. В номерах все косметические принадлежности, чистые полотенца и халаты.
4. Приветливый персонал
5. В ресторане всегда на обед и ужин были свободные столы
5.Парилки чистые на разный вкус
-
1. Ужасная шумоизоляция в номерах. Все слышно, как будто разговаривают у вас в номере.
2. Доплачивали за детскую кровать, ее принесли в номер только после 23:00 и 3-х звонков на ресепшн.
3. В бассейн записываешься по времени, при этом приходишь, может не быть свободных шкафчиков. Они говорят, что пускают в бассейн до 70 чел за сеанс, но часто люди после своего сеанса не выходят, когда их время заканчивается, при этом, шезлонгов вокруг бассейна шт 30. Остальные ютятся на стульчиках вокруг.
4. Ледяная сауна со льдом на протяжении всего отдыха была сломана.
5. Заказывали еду в номер, пока несли, все уже было остывшее.
6. В номерах зимой душно. Даже отключение батареи не помогло. Окна не открываются, единственный выход открывать большую балконную дверь.
7. В номерах (не знаю как отдельных домиках) очень плохое искусственное освещение. В пасмурную погоду не помогает даже максимально раздвинутые занавески.
Поставила 4* только потому, что проживали с большой скидкой.
2
2
23 ноября 2024
Здравствуйте. Хочу поделиться опытом отдыха в отеле. Мы жили в семейной номере. Очень удобно с маленьким ребёнком. Уложил спать и есть время для себя. В номере чисто, уютно, всё нужное есть. Дополнительно можно просить все, что нужно. Некотрые неудобства были, всё решалось быстро. Персонал ресепшена отзывчивые, умеющие работать с клиентами. В ресторане персонал хмурый не много, но надо понимать это не турция. Мы отдыхали с собакой, с собой брали камеру чтобы просматривать за собакой пока отсутствовали в номере. Аниматоры хорошие, мы с ребёнком творческие, нам нравилось рисовать и делать поделки. Спасибо Алине))) Анастасии и Ангелине спасибо с решением некоторых неурядиц, сотрудницы не просто персонал, а люди понимающие.
По еде всё ок, без изысков.
В номер еду заказывайте заранее, подача от 40 мин!
Бассейн - всё хорошо, чисто. В соляной комнате прохладно.
Спасибо за отличный отдых)
Привет от 713 номера.
6
1
19 марта
Очень современный отель, красиво оформленные комнаты. хорошие номера, отличный спа, 3 вида бань , бассейн. Все на высоте. Питание оставило двоякое впечатление. Завтрак супер, а вот ужин один раз изыскивали что поесть (воскресенье вечер), а второй раз (понедельник) было изобилие. Чуть странное расположение по парку, надо идти до остановки чтоб доехать . Но это вопросы к парку.
1
11 марта
Шведский стол хорош. выбор блюд не большой,но это компенсируется вкусом. Обслуживание на высоте, персонал приятный, номера новенькие, чистые , мебель не тронутая. спа комплекс прекрасный. Думаю в дни работы патриот экспо будет много народу, в другое время людей мало , тишина . Отдохнуть от будней взрослым самое то! Моя жена любит чай, в номере есть чайник и каждый день две 0.5 святой источник,но кулера на этажах нет, так что воды для чайного набора не хватает. Рекомендую тем кому нужно спокойствие. Обслуживание на высоте
1
18 января
Приехали с детьми, 3 года и 12 лет. Выбирали отель с бассейном и приличными номерами. Не прогодали
Чисто, стильно, тепло.
В номере старшему ребенку поставили раскладушку. Халаты были на всех
Красивый вид из окна.
Очень впечатлило, что есть анимация для детей и взрослых. Не скучно. Дети все время заняты.
Бассейн для детей очень теплый. Вкусная травяная сауна. Хамам с густым паром. Гидромассаж в бассейне на разной глубине
Завтрак очень разнообразный, прям достойный выбор, было легко и детям угодить и взрослым.
В номере бесплатная вода, чай, кофе
Все очень приветливые. Вечером ходили в бар с мужем. Приятная атмосфера. Коктейли в среднем 600-700, пиво 300
Есть игровая комната с аниматорами, дети заняты
Впечатление от отеля у всей семьи на 5 баллов. Мы не заметили ни одного минуса. Хотим вернуться
1
25 октября 2024
ПСБ Патриот Cosmos Hotels — это отличный выбор для комфортного и приятного отдыха! Прекрасные, просторные номера с современным дизайном, замечательный персонал и высокий уровень сервиса делают пребывание здесь по-настоящему уютным. В отеле продуманы все детали для удобства гостей, а расположение позволяет легко добраться до ключевых достопримечательностей. Рекомендую всем, кто ценит качество и комфорт!
7 апреля
Отель понравился. Отлично подходит для отдыха с детьми. Новые номера, отличный спа с детским и взрослым бассейном, саунами. Есть своя территория, с беседками и детской площадкой. Завтрак был вкусный. Не очень понравилось, что в ресторане Донской приходилось долго ждать пока примут заказ, пока его приготовят и принесут. Видимо, в ресторане были не готовы к полному заезду на выходных.
16 ноября 2024
Очень качественный и комфортный. Соответствует своему статусу и цене. Прекрасно расположен в Подмосковье. Вокруг природа, а так же легендарный парк патриот. В номере уютно и чисто. Есть красивые балконы с освещением и приятным видом. Питание так же очень достойное. Есть спа зона с разнообразными банями. Большой бассейн. Вообщем я остался очень доволен. Рекомендую...
3
22 октября 2024
Участвовали в выездной сессии компании. Жили в отеле и конечно посетили выставки парка. Отель отличный, номера хоть и небольшие но произвели очень хорошее впечатление! Отдыхать с детьми в нем наверное приятно! Много мелочей для них (площадки и инсталляции на территории, пруды с рыбками, аниматоры в холе, в столовой отдельное меню вкусное и разнообразное). В целом выставка завораживает, к сожалению не успели всю обойти. Постараюсь побывать в Патриоте вместе с семьей еще раз!!!
1
1
13 января
Неплохое место для отдыха. Есть спа, номера чистые, обслуживание хорошее, замечательный шведский стол утром. Персонал готов выполнить любую просьбу. Минусы: переполненное спа, где не работала соляная комната, а также дети постоянно прыгали в бассейн, мешая отдыху других людей. Замечаний в их адрес не поступало. + ресторан, меню которого расстроило. На обед и ужин есть нечего: блюда посредственные, выбор скудный, цены высокие, порции маленькие. Жалко, что кроме этого бедолажного ресторана вариантов для вкусного перекуса больше нет.
3
20 февраля
Отличный новый отель, отличная зона спа, большой и толковый бассейн с отдельной детской зоной, душ впечатлений, сауны, хамам, можно заказать массаж или флоатинг. Анимация для детей на высоте, аниматоры очеееень стараются. Ресторан на 4 с минусом, много народа, медленная сменяемость блюд на завтраке и ужине. Можно придти к пустым лоткам и долго ждать поваров. Обед - народа нет вообще. Еда достойная, тоже на 4. Территория отличная. Идеальный вариант для выходных и посещения парка Патриот.
1
22 октября 2024
красивое местоположение, отдыхали в коттедже.
из плюсов:
уютный интерьер, в каждой спальне своя ванная комната, есть халаты, кухонная утварь, посудомоечная машина, мангал около дома, включенный спа(в целом неплохо. бассейн, саунна, хамам, соленная комната).
из минусов:
спрятанные одеяла, которые было сложно найти в первую ночь, потекший слив в одной из душевых. очень не понравился завтрак шведский стол. очереди на кофе(машинка постоянно выключалась), абсолютно безучастные сотрудники, столы не убирались, посуду надо было выпрашивать. еда невкусная.
1
12 февраля
Хожу по абонементу в бассейн. Все прекрасно, все новое, качественное, стильный дизайн. Много саун: классическая, травяная, хамам, есть соляная комната и душ впечатлений с разными режимами. Большой взрослый бассейн с комфортной температурой воды, отличный детский с глубиной от 0,6м и углубляющийся примерно до метра. Приветливый персонал, постоянная уборка помещений, в раздевалке есть одноразовые шапочки, кулер с водой, ватные диски с палочками и крем для рук, а также фен.
1
17 января
Отличная команда анимации- девчонки стараются и в бассейне все развлекают и ребенка(6лет) можно оставить в детской комнате - он доволен, вечером детская дискотека очень ему нравиться! Спа комлекс очень достойный!!! Питание - завтрак огонь, а вот 2 тыс.руб за обед/ужин шведский линию это перебор- в ресторане того же комплекса можно вкусно покушать ( с ощущением ресторана) , но этот ресторан не всегда работает- пообедать там хотели,но не вышло. В целом для отдыха- покупаться/попариться идеально, по питанию есть вопросики.
2
18 февраля
Плюсы: чисто, современно, приветливый и вежливый персонал, разнообразное меню в ресторане "Донской", СПА комплекс тоже очень чистый, шикарные бани.
Минусы: нечего делать, кроме СПА. Анимация все таки не на том уровне, чтоб развлечь людей. Находясь в непосредственной близости от Храма Вооруженных Сил России, можно было бы организовать какой-то автобус 3-4 раза в день туда.
21 ноября 2024
Отличный отель.
Чисто, уютно.
Номер оборудован всем необходимым, для туриста.
Единственное удивило состояние душевого оборудования! За последний год (останавливаемся второй раз) оно мяго говоря вышло из строя. Тропический душ и лейка забиты полностью 😲 Пришлось усердно прочищать, благо это возможно!
В остальном, отель на высоте.
Однозначно рекомендую к посещению!
3
4 марта
Отличный новы современный отель. Есть фитнес центр, спа-центр. Чудесные завтраки, разнообразные блюда и напитки. В шаговой доступности парк Патриот, храм ВС . РФ и музей 1418 дней войны . Есть ледовая арена , можно покататься на коньках. Для детей разных возрастов есть классная анимация, детская площадка. У нас получились отличные выходные, только мало - хочется ещё !
1
27 ноября 2024
Патриот хорошая гостиница. Очень чистая, ухоженая, просторные номера, приличное питание. Доброжелательный персонал. На мой взгляд оптимальное соотношение цены и качества. Не плохо остановиться на пару дней и погулять по паркам, музеям и интерактивным развлечениям. Уверен очень понравится детям, но и взрослым тоже будет интересно. Свежий воздух и природа в дополнение)
1
26 февраля
Останавливались в отеле с сыном 25-26.02 в мой день рождения. Отдых был очень хороший, кормили очень вкусно.
Очень вкусные молочные коктейли, вежливые бармены, особенно Иван.
На стойке ресепшен приветливые и доброжелательные администраторы, хотелось бы выделить отдельно Анастасию, которая нас заселяла.
Порадовала администатор в спа-клмплексе Виктория, а так же замечательный массаж от Андрея!
В общем отдых очень понравился, хоть и всего сутки, но за это время порадовала абсолютно всё! Рекомендую всем к посещению данный отель.
3
22 октября 2024
Снимали коттедж осенью на 2 семьи с детьми - большой холл-гостиная-кухня и 3 спальни, каждая со своим санузлом, что позволяет разместиться взрослым и организовать "детскую". В коттедже также предусмотрена отдельная своя сауна и парковка для машины. Рядом с коттеджами детская площадка, а также выделенные мангальные зоны (уголь, розжиг и тд за отдельную плату, весьма немалую). На прилегающей территории небольшой парк. До основной выставки идти могут 10-15 (в зависимости от скорости). У нас в проживание был включён завтрак (готовые блюда + могут приготовить омлет при вас, к сожалению, это место скрыто в конце зала и его не сразу видно, если там не скапливаются проживающие, как у автоматов с кофе, которых почему-то только 2) и посещение СПА-центра (посещение по сеансам по предварительной записи, но времени достаточно, несколько разных саун + детский и взрослые бассейны). Проводится анимация и есть детская комната, но у нас не сложилось туда сходить. В итоге мы остались очень довольны нашим проживанием.
1
23 октября 2024
Номера хорошие, в спа я не ходила, но девчонки все хвалили очень. Из особенностей - не самая вкусная еда и не самый обильный шведский стол, особенно если за него платить на ужин, так лучше по меню поесть. Но в целом терпимо. Не самый расторопный персонал, увы.
В номерах много мух. Там где-то, видимо, гнездо. В номерах мухи в экстазе бьются о потолок) Территория симпатичная. В баре медленно наливают, в караоке не пустили, потому что, внимание, оно находится рядом с номерами и мы будем людей беспокоить.)) серьёзно? А зачем его там расположили?) но я караоке не люблю, мне норм.
11 марта
Отдыхали дважды с семьей в отеле, для семейного отдыха очень даже ничего. Отличный СПА, бассейн, бани где можно расслабиться, огромная территория для исследования и прогулок. Шведская линия очень достойная и с большим выбором, ресторан немного под смешанным впечатлением, все таки языковой барьер официантов оставляет желать лучшего, так же и про обслуживание, что подкосило впечатление от всего отдыха. Однако сервис и обслуживание на баре в корне отличается, при чем в очень положительную сторону, оба раза были 2 парня бармена, все очень красиво рассказывают, делают вкусные коктейли и поддерживали очень веселую атмосферу, если такое обслуживание и сервис добавить в весь отель, будет очень классно. В целом были очень довольны отдыхом, сходили на каток, погуляли по огромной территории и при этом еще есть что посмотреть.
1
6 апреля
Впервые посетили зону спа (в отеле не проживали). На входе в отель ребенок был встречен приветливым аниматором и приглашен на анимационную программу, что было очень приятно.
В спа зоне вежливый и отзывчивый персонал, чистота. Все исправно. Есть возможность заказать еду из ресторана «Донской». Ее доставили примерно через 45 минут при почти полной загрузке отеля, что считаю отличным результатом. Еда была свежая и вкусная (борщ, клаб сэндвич, молочный коктейль).
Вкусный кофе на ресепшн Спа центра.
Просьба создать возможность оставлять чаевые персоналу (рум-сервис, ресепшн) с помощью куар кода.
С удовольствием вернемся снова!
13 января
Побывала впервые : впечатлений позитивных очень много ( хотя ранее была в подобных Парках), чистота, море услуг, вежливость персонала, уютные номера, прекрасная наивкуснейшая кухня - это мало, что можно сказать. Поражает масштабность всего комплекса, огромная ухоженная территория, чёткость работы всех служб. Спасибо, отдых, как говорится - на славу. Прекрасное место для отдыха, хочется вернуться!!!
2
23 февраля
Отличный отель , комфортные номера , удобный матрац , подушки , хорошее постельное белье. В ресторане хорошая кухня, как шведский стол, так и по карте. Для детей организована практически постоянная анимация. Хорошая спа зона, большая, ухоженная территория , пруд, ели, разнообразные виды бань . Единственный минус -персонал в ресторане , меню не знают, сначала принесли гарнир отдельно , потом стейк и только в конце салат , заказывали пиво бутылочное , просто поставили бутылку на стол, даже не открыли и бокал не принесли ))). Странненько )
3
22 февраля
Отдыхала с детьми в декабре 2024.
Современные, чистые, комфортные номера, доброжелательный персонал, уборка номера своевременная, в номере есть все необходимое: халат, тапки, шампунь, мыло. Завтрак, обед, ужин - по системе шведский стол, еда свежая, вкусная, даже самый привередливый и тот не останется голодный.
В отеле с детьми посещали бассейн, там же рядом сауна и хамам, музыкальный душ, все чисто, удобно, комфортно, сотрудник отеля постоянно наблюдал за детьми в бассейне, чтобы не утонули, не упали и прочее.
Персонал отеля очень доброжелательный, гостеприимный, всегда готовы помочь, при любом вопросе. Отдельное спасибо аниматорам, с детьми занимаются с удовольствием и хорошо.
Территория парка очень ухоженна.
Недалеко от отеля находится главный Храм ВС РФ, это нереальное место, которое необходимо посетить всем с детьми и без, это наша история, наша память…
Сам отель находится на территории Парка
«Патриот», вокруг нет ничего, ни других ресторанов, ни кафе, ни магазинов, только отдельные павильоны и лес, удаленность от дороги приличная, вокруг тишина, от этого кайфешь, нет суеты.
К посещению рекомендую 100%
1
25 марта
Очень приятный отель в 35 минутах от Москвы.
Находится в Парке Патриот.
Есть спа зона с бассейном 25 метров и саунами (травяная, финская) и хамам. Ухоженная своя территория с прудами и беседками.
Для детей есть большая игровая комната, детский бассейн, площадка на территории отеля, анимация с прекрасной командой аниматоров!
Также, у отеля есть отдельностоящие бани, которые можно арендовать под компанию.
Бываем тут очень часто. Большая просьба к администратору спа зоны: почините генератор льда 🙂 или придумайте что-нибудь вместо, например ведро с ледяной водой..)
1
14 февраля
Отличный отель за свои деньги. Из плюсов - в пешей доступности к парку патриот со всеми его достопримечательностями: музеи, храм, активити. Стандартный набор: бассейн, сауны, массаж, детская комната, аниматоры, фитнес. Номерной фонд относительно новый, не потрепанный. Четвёрка за кухню - завтрак нормальный, а вот в обед и ужин для привередливых или имеющих особые предписания от врача что-то найти в меню будет затруднительно.
3 сентября 2024
Отличный отель! Новый, ухоженный. Очень приятный персонал. Спа чудесное: и бассейн, и сауны, бани, и в теплое время года есть выход из зоны бассейна на территорию. Была на процедуре сухого флоатинга, мне очень понравилось! Территория отеля не супер большая, но очень зеленая и тоже ухоженная, в теплое время года сразу после бани выйти на улицу — самый кайф. Еда вкусная и разнообразная — я про шведский стол (завтраки и ужины), на завтраках готовят по запросу омлеты. Ресторан по меню неплох, но цены явно завышены, однако для разнообразия шведского стола — очень даже неплохо.
Сам отель находится на территории Парка «Патриот», это значит, что вокруг нет ничего, кроме этого парка с павильонами и леса рядом (ни других ресторанов, ни чего-либо еще). Но в номере была тишина и покой благодаря удаленности от дороги, что очень приятно
11
2
1 декабря 2024
Отличная гостиница. Правда мы жили в коттедже. Все чисто, красиво. Завтрак очень простой, но можно найти что покушать, или заказать по меню. Есть спа зона, бассейн, разные баньки. Рядом с гостиницей есть крытый каток, можно взять коньки в прокат. Мы ездили днем в Храм вооруженных сил России, деревню партизан, прекрасно что можно остановиться рядом на выходные.
6 апреля
Отель 2,5 звезды.
далее по 5ти бальной системе:
СПА 5 (чисто, вежливый и дружелюбный персонал, есть соляная комната, хамам, сауны)
Шведская линия:
Повар горячего цеха 1
Кондитер 5
Повар холодного цеха 3
В целом еда невкусная на 70%
За кофе нескончаемая очередь.
Горячие блюда всегда холодные.
Уборка номеров 2
Состояние номеров 3 (отваливающаяся плитка в ванной, мебель ушатанная, напольное покрытие пора менять)
Ресепшен 5
Персонал гостиницы 3 (надеменный и грубый)
Румсервис 3 (доставка в номер за полчаса, но грязную посуду не забирают сутками. По этой причине постояльцы выставляют грязную посуду на пол в коридоре, но и здесь она стоит продолжительное время. И вы будете добираться до своего номера стараясь не наступить на тарелки)
Анимация 2 (детям скучно)
Из трех лифтов работает 1. Очередь на лифт нереальная. Люди с вещами ходят по лестнице на 5 этаж!
В целом отель для семей не рекомендую!
Подойдет для командировочных на 1 ночь.
1
1
17 марта
Отличный отель!
Супер вкусная кухня, мы с женой оценили!
Я ставлю именно про шведский стол.
Были в разных отелях и гостиницах за границей и в России, пожалуй тут готовят как любящие родители=)))
Спа зона хорошая, приятный чистый бассейн, не воняет хлоркой, все приятно и чисто, хорошие сауны.
Реально единственный минус это если зазвать что-то в номере то ждать приходится очень долго, чай мы ожидали примерно минут 40 и его принесли еле тёплым...
Отличный отель, планируем приезжать сюда на выходные))
1
31 марта
Провели выходные в отеле Патриот , и остались очень довольны. Хороший ремонт , комфортабельные номера . Понравилось , что в номере много освещения . Брали с собой ночник для младшего ребёнка, но он не понадобился . Два халата , большое количество полотенец , и две бутылки воды 0,5 . Уборка каждый день , свежие полотенца , и вода уже по количеству проживающих , нам оставили 3 бутылки . Для старшего ребёнка предоставили доп место - раскладушку . Большая , удобная, не скрипит , хороший новый матрас . Места в номере достаточно , и даже раскладушка не мешала нам перемещаться . Красивая , ухоженная территория . Понравилась детская площадка , и качели .
Шведский стол . 10 звезд . Даже в более дорогих отелях не всегда будет так ВКУСНО ! Изначально у нас был только завтрак , решили что на месте определимся с ужином - шведский стол или ресторан . Разрешили пройти сначала посмотреть , а потом уже решить . Нам сразу же все понравилось , выбор большой , на любой вкус , и все невероятно вкусно . На месте за ужин заплатили 1800 р взрослый , ребёнок от 3 до 13 лет 900 р . Выгоднее брать на сайте сразу , тогда будет дешевле .И мы с мужем были очень удивлены , когда видели отзывы что люди не очень были довольны выбором , и вкусом . Выбор как на завтрак , так и на ужин есть , и не маленький . Для маленьких детей много детских стульчиков , но несколько видели сломанных
. В ресторане уж очень завышены цены , при маленькой граммовке и небольшом выборе блюд
В получасах ходьбы спокойным шагом храм Вооруженных сил России . В отзывах так же читали что ходит автобус , и видели его , но нам повезло с погодой , и мы решили пешком .
В бассейне выдают полотенца , предлагают тапочки и шкафчик для вещей . Бассейн большой , чистый, без ядерного запаха хлорки . В детском бассейне вода очень комфортной температуры, купались с младшим ребенком с удовольствием.
Также у меня была процедура «дренаж и моделирование» у специалиста Сергея , я осталась очень довольна . Перед процедурой спросили буду ли после чай , зеленый или черный . Я ожидала кружку , но мне принесли чайничек , приятно)
В честь моего дня рождения сделали комплимент - принесли вкусный мини тортик в номер
Еще отдельно хочу поблагодарить аниматоров Алину и Анну , супер энергичные и веселые девушки . Хорошая программа , детей вокруг них постоянно было много , мой старший сын не хотел уходить )
Есть кулеры с водой , но они очень незаметны ) в раздевалках бассейна , и на баре в лобби
Отдыхом остались очень довольны, посетим отель обязательно еще
1
10 января
Отдыхали в отеле с 05 по 08 января. Отель относительно новый, открыт в 22-ом году. Номер был Стандарт двухместный. В номере все было чисто, свежая мебель, все было убрано. В ванной были все ванные принадлежности, полотенце и халаты, были тапочки. Подушки были не очень удобные, для меня слишком мягкие, но это чисто индивидуально. Воду в бутылках ставили каждый день при уборке номера, пополняли ванные принадлежности. Наверно о хорошем все.
Осталась непонятна концепция посещения СПА и бассейна. Посещение бассейна по сеансам с предварительной записью. О записи на сеанс спросили и проверили только один раз в 8 утра, когда в бассейне было всего пять человек. А вот в остальные разы персонал не спрашивал о записи, только давал листочки для заполнения и ознакомления информации о технике безопасности. Может таким способом хотят регулировать посещаемость бассейна, и чтобы всем хватало лежаков, то это очень странно так как практически все люди остаются и дальше в бассейне по окончании своего сеанса. И придя в начале своего сеанса большая вероятность, что тебе не достанется свободный шезлонг и ты будешь ютиться на стульчике, которые ровно расставлены аккуратно вдоль стенки. И еще возникает один вопрос к руководству отеля, зачем при максимальной загрузке отеля, в пиковые даты вы продаете гостевой визит в бассейн, и так бассейн и СПА переполнен, а тут еще приходят с гостевым визитом.
Ну а теперь, что больше всего поразило в этом отеле - это питание. У нас по бронированию были оплачены завтраки и ужины. Да понятно, что праздничные даты, 100% загрузка отеля и, следовательно, на ресторан идет большая нагрузка по заполняемости и мы были в разное время на завтраках и ужинах и всегда было одно и тоже:
- холодная еда, даже которую только выносят с кухни она чуть теплая.
- очень долго пополняли еду. Проходило минут 15-20, а мармит, где должны быть блинчики с ветчиной и сыром был пустой, а когда выносили еду, то эти блинчики были чуть теплые.
Или, когда закончились пельмени, их долго не было, просто вынесли сосиски, а табличку не поменяли. Думаешь, что там пельмени, открываешь мармит, а там сосиски...
А когда на кухне заканчивалась еда, мармит просто переворачивали, так что его не открыть, и это не перед окончанием ужина, за час до его конца было.
Конечно еще поразила иллюзия большого выбора еды на шведской линии. Раздача была с двух сторон, но еда там повторялась и очень часто там и там еда отсутствовала. Я так понял, что в начале завтрака или ужина для напитков предлагались стеклянные стаканы, а уже через час вместо стаканов ставили бумажные стаканчики. Из салатов на ужин был один салат и нарезанные овощи, селедка была и на завтрак и ужин, масляная рыба была практически всегда иногда даже со льдом)).
По десертам на ужин всегда была панна кота и торт-суфле, но таблички которые стояли около десертов обещали тирамису.
Единственный раз, когда нет претензий по еде и обслуживанию это было обед по меню a la carte. Обслуживание быстрое, теплые и вкусные блюда.
На один из ужинов сделали бронь a la carte. Пришли в назначенное время в ресторан, персонал сразу же предупредил что время ожидания подачи этого вечера оказался я, из трех позиций моего заказа о двух забыли.....
Отдельно хочется сказать о завтраке, который был 08 января. Придя на завтрак и увидев много свободных столов, подумалось, что хорошее выбрали время, народу не много и не надо искать столы, но подходя к столам стало понятно почему за ними никто не сидит, они попросту не убраны и в зале нет ни одного официанта который мог убрать стол. И только потом минут через 20 в зал вбегали ошалевшие официанты и начинали быстро убирать столы, только грязную посуду, не протирая столы. И еще один момент на завтраках, который я не могу понять. Завтрак по выходным и праздничным дням подается с 07 утра до 11. Но станция по приготовлению омлета, это единственное блюдо, которое будет горячим удастся попробовать только с 09 утра. Люди, которые завтракают до 9 утра не достойны горячего омлета??
5