Психиатрическая больница № 1 имени П. П. Кащенко, диспансерное отделение
106 отзывов
6 марта
Наблюдаюсь в данном пнд с 2021 года. Врач Луковская - прекрасная женщина. Очень приятно, что есть такие внимательные и квалифицированные специалисты. Благодарна судьбе, что попала именно к ней.
После ремонта так вообще шикарно стало все.
Да, очереди длинные, но оно того стоит.
16 декабря 2024
Если бы можно было б, я бы поставил 10 звёзд
Шикарный отель, коллектив дружный, кормят великолепно, как в ресторане
Лекарства замечательные, волшебные
Берите билеты и отдыхайте;)
11
6
4 февраля
Чудесная поликлиника, моя врач Дунаевская Татьяна — очень приятная и комфортная. Меня сразу поняли, лечение проходит успешно. Талоны есть всегда, можно попасть к врачу иногда даже в день обращения! Внутри после ремонта стало опрятно и хорошо. Спасибо!
18 октября 2024
Пока все хейтят государственное учреждение за бюрократию и совковых бабок, что аналогично ненависти к Петербургу за отсутствие солнца зимой, смею заметить, что будучи поехавшим пограничником я не натыкался на таких персон.
Моя участковая врач-психиатр Дунаевская Татьяна Васильевна — отличный специалист и профессионал в своём деле! Очень добрая и внимательная, умеющая расположить к себе с первой встречи, внимательно слушающая пациента и принимающая адекватные решения будучи адептом «современной» доказательной психиатрии, а не совково-карательной
А, еще после ремонта она навела невероятный уют в своем кабинете. Честно, не хватает только мягкой кушетки и приглушенного света и будет кабинет из отличной частной клиники!
Обратился в ПНД после ухода моего частного психиатра в декрет и удивился, что в гос.учреждении могут быть ТАКИЕ врачи.
По времени ожидании и работе регистратуры — да, можно лучше, например, принимать через оба окна, а не через одно.
Но шо уж поделать, имеем что имеем.
11
4
7 марта
Это просто ужас, сестра 2 месяца лежала на троицком пр, на 4 отделение. Все что родственики разрешоное привозили передачки половину себе забирали мед сестры. Чай, кофе, сахар и конфеты они себе. А все остальное дешовое отдавади им. Я одного не поняла зачем мы список пишим что в пакете если до больных ни чего не доходит. Сестра список смотрела там половина перечеркнуто чего передавали мы, если сигареты привозили то их тоже отдавали чужим людям кто работает там вместо санитарок. Работают больные выносят уьки, моют полы, чтоб покурить либо передачу получить. Это просто безобразие ни где такого нету
31 января
Пришёл получать по направлению справку. На первом этаже чистый ремонт очень хорошо выглядит холл. Люди приветливые. В 10:00 открылся кабинет справок. Был первый. в течение 5 минут получилось справку. До этого начитался отзывов, как будто я был в другом месте в другой реальности!
16 ноября 2024
В регистратуре сидят люди, которые лучше бы, были тут пациентами. Работают медленно. Очередь была до самого выхода. Последние в очереди, наверное, не дождуться приема врача никогда.
В таких учреждениях, персонал должен быть вежлив и доброжелателен. Люди сюда приходят разные, с разными проблемами, а в регистратуре сидят две женщины в возрасте, которые только и делают, что орут.
Ужасное впечатление об учреждении.
10
1
5 ноября 2024
Рабочий день у врачей 108 кабинета прерывается на разговоры с сотрудникам ,хотя для этого есть полуторочасовой перерыв ,а люди сидят в очереди за платными справками. К сожалению доктор не спешит ,его рабочий день все равно идёт своим чередом . Главный врач видимо не контролирует ситуацию, ведь заведение монополист по таким справкам
5
16 августа 2024
Даже не знаю сколько звёзд поставить?!
Пришли сегодня 16.08.24 с папой, ему 86 лет. Продаём недвижимость, нужна справка.
Прекрасная женщина в регистратуре быстро обслужила и ответила терпеливо на все вопросы. Администрация, возьмите на заметку!
А в каб. 223 это целый дурдом! Женщина в летах, вся нервная, все её раздражают. А как она печатает на компьютере 😪одним пальцем, ничего не видет, всё переправляет...время на одного человека уходит уйма. Мы сидели час и не успели, перед нами было 6 чел. Как нам всё высказывали, злилась, швырнул эту справку.
После нас была девушка за справкой и мужчина-учитель, которому надо было оплачивать. Так ему, что только не проорали в коридоре " мы не собираемся задерживать, нам за это не платят, рабочий день закончился..." и его не приняли.
Почему такие сотрудники у вас работают с людьми ПНД👀, которые сами не стессоутойчивые. Совершенно не владеют оргтехникой! А самое главное из-за чего задержалась очередь, ваш сотрудник подвёл к кабинету своего пациента и сказал, чтоб тот зашёл первый. Он там пробыл- 15 мин.
А так бы все успели, и мужчина-учитель! Позор!
30
1
7 октября 2024
Невозможно получить справку. Вносят данные в старый журнал от руки, допускают ошибки, дублируют номера обращений. Результат - отсутствие заказанных документов. При этом персонал будет грубить в ваш адрес за то, что вы смогли посетить ПНД только в вечернее время после работы.
2
1
15 июня 2023
Огромное спасибо сотрудникам психо-неврологического центра за доброе отношение к пациентам.
Особенную благодарность выражаю психологу Дудкиной Ольге Константиновне за высокий профессионализм, любовь к своему делу, внимательное отношение к пациентам, понимание и помощь в вопросе улучшения состояния и содействия в выздоровлении!
Желаю сил, здоровья, счастья и любви!
9
2
23 мая 2024
Персонал очень вежливый, регистратура работает быстро, даже если очередь, ждать недолго. Врачи хорошие, компетентные. Ремонт свежий сделан. Все отзывчивые, и охрана, и работницы гардероба)
2
3
7 мая 2024
Делают ремонт и от этого очень шумно. К сожалению, справку для вождения мне пришлось ждать больше 1.5ч и почувствовать хамское отношение к себе и к другим людям.
В 223 кабинете до перерыва принимала женщина, которая может повышать голос на пациентов. Я пришла за справкой, просидела некоторое время и оставалось минут 10 до перерыва 1.5 часа, что для меня было некоторым шоком. Женщина вышла из кабинета и предупредила, что прием будет после перерыва, на мой вопрос успеют ли принять меня, ибо я опаздываю, мне строго повышенным тоном сказали "нет, принимать не буду". Затем у нее завязался разговор с девушкой, которая тоже сидела в очереди, они чуть ли не кричали друг на друга, пытаясь друг друг что-то объяснить.
В общем, остался негатив.
А так после длительного перерыва (мне кажется, было бы человечнее, чтобы перерыв был поделен по частям на весь день, иначе люди, которые просто не знают о нем, потеряют очень много времени) я достаточно быстро прошла все 3 кабинета - договорная, касса и сам врач.
Важно! 14.00-15.30 перерыв.
Если справка для автошколы - можно без регистратуры, сразу же в кабинет договоров. 800р
7
6 сентября 2024
Добрый день , пришел клиент в аптеку с неправильно выписанным рецептом на тофизопам , в дозировке 10 мг, рецепт из вашей больницы , очень удивились все сотрудники аптеки по знаниями доктора Ветошкиной Светланы Адольфовны! Очень бы хотелось, что бы доктора правильно выписывали рецепты , мы не обязаны выслушивать оскорбления в наш адрес.
6
4 сентября 2024
Сделали ремонт, это здорово, светло, вентиляция. Организация работы плохая, врачу опоздать на 10- 20 минут, это норма. 04.09.2024, каб 102, врач пришел лишь 15:15, хотя прием должен осуществляться с 15:00, естественно прием начали позже. Хочу отметить, что регистратура работает безупречно
4
1
10 января 2024
Я искренне не понимаю, почему у этого места такие отзывы и настолько нищему рейтинг. Персонал максимально вежливый, готовый помочь. Навигацию готов дать каждый, что в гардеробе, что в регистратуре. Очень быстро и четко выполняют свою работу сотрудники. Я приехала за справкой для учебы, мне все оформили бесплатно за минут 20-30 буквально. Это включая время в гардеробе, к слову. Все, кто мне встречался в этом диспансере, были доброжелательны. А для гос учреждения это редкость.
11
5
12 июля 2024
Игнатьева Анна Васильевна!!! Не дай Бог кому-то попасть к этому врачу!!! Даже скажу больше, это НЕ врач!! Чуть ли не сделала меня клиентом ПНД!!! Хотя была нужна просто справка!!! А с каким лицом велся прием!!! Как будто бы я что-то мерзкое и противное!! Упаси вас Господь попасть к ней!!! Такие люди не должны работать в медицине!!!
27
2
5 июля 2024
Самое ужасное место куда можно придти за справкой. Понадобилась справка о том, что не стою на учете, персонал потребовал направление, только вдумайтесь направление для обычной справки за которую еще и надо заплатить. Зав отделения также послала на 3 веселых буквы и сказала, что справку мне здесь не дадут и что в целом к ним можно больше не приезжать
10
1
23 ноября 2024
Получить справку о том, что вы не состоите на учёте - это огромная проблема! Это целый квест! Неужели всё так запущено в этом месте? Мы ведь не милостыню просим, а ОПЛАЧИВАЕМ вам ваши услуги! Это просто ужас! Начиная от охранника в дверях и заканчивая психически больным врачом - всем здесь нужно срочно самим полечиться, все неадекваты. С ума здесь точно можно сойти! Хуже просто не бывает.
3
16 июня 2024
Нормально, обращалась за справкой для госслужбы. Считая время, проведенное в очереди в кабинет платных услуг, ушел где-то час (в других ПНД может быть и похуже). Цена: 800 рублей. Единственный минус: работнице в кабинете платных услуг пора на пенсию, но это терпимо
1
2
18 августа 2024
Была на 2 отд. Пациенты данного отделения, воду пьют из под крана, вернее не пьют, а лакают, не ужели нельзя поставить питьевые баки или колеры, Я понимаю что там тяжёлые пациенты, но такого отношения от персонала не ожидала.
4
6 февраля
Очередь до выхода, в регистратуре спят. Пока стоял очередь окончился прием - супер)) Надеюсь поменяют персонал
25 сентября 2024
Заведующий Юрий Георгиевич спасибо Вам огромное, человек с большой буквы!
1
1
22 января 2024
Приехала в диспансер за справкой на работу. Была, ориентировочно, в обед- около 14.00. Все быстро, заполнила в одном кабинете договор, в другом оплатила, посидела в очереди минут 20-25. В кабинете минуты 2. Хорошие люди там работают. Начиная от гардеробщицы до врачей
1
3
15 августа 2023
Перед тем, как прийти сюда за любой платной услугой, приготовьтесь морально к тому, что вы просидите 85% времени от всего посещения этого места в очереди в кабинет платных услуг. В самом кабинете работает весьма странненькая женщина, которая, выполняя свою работу, постоянно повторяет: «господи, я сегодня сойду с ума» и «как же мне всё надоело». Если вам, как в моем случае, нужна будет справка для трудоустройства по закону 342-Н, то вам вынут всю душу, если в направлении от работодателя не будет указано, что вы идете в соответствии с этим законом на психиатрическое освидетельствование и не будет указан номер ОКВЭД вашей организации. Людей, у которых в направлении от работодателя не были указаны эти два пункта, выгоняли из кабинета или эта «прекрасная» работница им хамила.
Само здание ужасное, пока сидишь в очереди – из здорового сам станешь психом. Приём у психиатра длится очень недолго, во всё остальное время вы ощутите все другие «прелести» этого места на себе
12
7
14 марта 2023
Шла сегодня с боевым настроем, так как начиталась негативных отзывов. Но все прошло довольно позитивно.
Сначала была небольшая очередь в регистратуру (регистратор приятная женщина, сделала мне карту), потом меня отправили в 6 кабинет, врач психиатр меня опросил, был любезен, выдал нужное мне направление. За печатью на направление пришлось постоять в очереди, так как она образовалась очень большая к тому времени, человек 15 точно. Как я поняла, не хватает сотрудников.
Осталось положительное впечатление.
5
1
22 сентября 2023
Приехала к открытию, чтобы получить печать от психиатра для водительского удостоверения. Везде есть памятки, как и куда идти. В моем случае кабинет 7 (очереди не было) женщина объяснила вежливо как заполнять бланки и даже помогла, далее касса (также без очереди, карты принимают) и кабинет 24 (3 человека). Все заняло не более 30 минут.
24 августа 2023
Я ожидала филиал ада, но все не так вообще! Да, здание старое. Но а какие здания бюджетного медицинского учреждения у нас в хорошем состоянии? Тем более делают ремонт. Не смотря на старость - все чисто, туалеты, окна. Весь персонал вежливый и приветливый. Я получала справку, но видела и пациентов, и врачей. Тихо, без суеты.
4
1
30 декабря 2023
У меня смешанные чувства по поводу этого ПНД
Первый раз я обратилась в сентябре этого года, прописали сразу лекарства и отправили на дообследование к психологу
Психолог, к которому я попала, это вообще отдельная эпопея, но в общем мое впечатление: это была самая невероятная работа на «атыбись»
В общем, первую неделю было нормально, сразу же с побочками, думаю ладно, может пройдет, нет, стало хуже
В октябре снова пришла, новая врач на участке, назначила новые препараты, и мне опять ничего не подошло
И у меня закрались подозрения, что мне не то лечат, я говорила об этом новому врачу, что точно ли мне подходит это? она не предложила дообследование в другом диспансере (по типу хотя бы клинику неврозов), просто сказала все хорошо, все правильно, поменяем препараты если что приходите по состоянию
просто это первое обследование было ну 1/10, лишь бы отмазаться, а не выслушать меня полностью и схватиться за первую жалобу
Мне очень непонятно в работе ПНД такой вещи - ты должен приходить только тогда, когда что-то беспокоит
То есть, наблюдения как такового нет со стороны врачей, делай что хочешь
Какой итог от смены в общей сумме четырех препаратов и их отмены: моей ЦНС стало в 1000% хуже от препаратов, прошел уже месяц с их отмены, но меня все еще мучает часть побочных эффектов, я безумно жалею, что сразу же доверилась, я хочу верить, что побочки пройдут, но я уже сильно сомневаюсь в этом
Нет никакого желания возвращаться сюда, теперь нужно искать вне омс врача :/
5
3 ноября 2023
никогда не сталкивалась с хамским поведением в данном учреждении. только на регистратуре долго ждать. врачи показали себя с лучшей стороны. приятные, вежливые! не бойтесь идти, если у Вас реально проблемы. За получение справок и диспансер ничего не скажу
3
8 августа 2023
Делал водительскую справку.
Прошло все очень быстро. Врачи, регистраторы, кассиры вежливые. Все нормально объясняют, отвечают на все вопросы.
Но само здание больницы старое, давно не было ремонта.
7 ноября 2023
Работа врачей устраивает, только по этому поставила 3, потому, что при записи по интернету, оказывается НЕТ ПРИОРИТЕТА, то есть записавшись в интернете, вы так же должны занимать очередь и отсиживать 🤷🏼♀️
1
2
30 марта 2024
Норм ПНД, справки делают, не хамят. Очереди.
Еще в нем делают ремонт, и кажется скоро закрасят живопись на лестнице.
Я иногда захожу сюда за справками, и думаю что буду скучать по этим картинкам, ощущение легкого безумия, которые они передают —
бесценно :)
Пусть они сохранятся хотя бы здесь.
Кстати, кто-нибудь знает кто и как расписывал эти стены?
9
10 января 2023
Время ожидание разное.После праздников слишком большие очереди и в регистратуре и к врачу .Вызывали психиатра больному Деменцией на дом.Специалисты хорошие.Отношение к пациентам нормальное.Ремонт оставляет желать лучшего.Оценку 5 звёзд ставлю за оперативность и эффективное лечение.
Отдельное спасибо Бочкареву Петру Валерьевичу за оказанную помощь и лечение.
5
12 апреля 2024
За целый день на приём так и не попал работает очень медленно на дверях написано график работы до 20 часов по факту до 17 безобразие
1
16 июля 2023
Туда входишь и сразу попадаешь в 80-е.Стены обшарпанные,двери старые,линолеум на полу тех времён.Ремонт лет 30,наверное, не делался.
Очередь в регистратуру,к врачу бывает и нет очереди.Персонал,в общем вежливый.
2
9 июля 2023
Внутри не помешало бы сделать ремонт.
Первый раз побывал здесь в 2019 с того момента на мой взгляд ничего не изменилось.
В зависимости от дня недели очередь на приём к врачу может быть разной, несколько раз мне приходилось сидеть от полутора часа и до двух часов.
К тем врачам с которыми лично общался никаких нареканий нет.
Из того что сам видел, минус это пожалуй почти постоянный небольшой хаос из за того как здесь осуществляется приём пациентов.
15 сентября 2022
Обращаюсь к руководству ПНД. В регистратуре сотрудники не знают почему отсутствует врач на приеме, так и сообщают может отпуск продлил, может свой счет взял. Я попросила организовать прием инвалида первой группы без очереди другим врачом, мне сообщили что это невозможно. Прошу организовать запись ко времени и прием врачей по этому времени, хотя бы для сложных, недееспособных пациентов. Цените не только свое время, но и наше! К врачу не попали, уехали без рецепта, потраченные деньги на такси. Обидно! Буду думать куда обращаться далее для организации и контроля вашей работы!
21
4
22 октября 2024
На телефоны не отвечают
16 марта 2023
На телефонах сидят коченные, отвечают вопросом на вопрос, у меня голова больная, люди, почему вы такие нетакичные, вам самим лечиться надо, если вы не понимаете, мне даже не ответили нормально, а бросили трубку.. после звонка туда я плакал
41
4
9 февраля 2024
Для получения подписи в справку по вождению/на работу/прочую бюрократическую бумажку проходим мимо огромной очереди в регистратуру прямо по коридору в кабинет оказания платных услуг(первая дверь после поворота направо). За 5 минут заполняем договор, платим в кассу и проходим к врачу. Проходим врача за 5 минут и уходим довольные с подписью. Profit.
2
27 января 2023
Сказать, что ужасно - это ничего не сказать! Приехал сюда в 7 утра (приехал из далека, так получилось), а на улице мороз -10. Захожу в коридор, а на меня вылетает престарелый охранник и выгоняет меня. Я говорю ему, что замерзаю, что мне нужно всего лишь постоять в коридоре, чтобы не замёрзнуть, но он меня выгнал на мороз. Работают они с 9 утра и я ждал на морозе.
Наконец, когда в 9 утра открылась эта богадельня, я сдал вещи в гардеробную и занял очередь в 25 кабинет, где я был уже девятым в очереди! Ближе к обеду подошла моя очередь, но врачи посмотрели на моё направление и отправили в 11 кабинет, для оплаты их услуг. Спускаюсь в 11 кабинет, а там - огромная очередь. Отстояв эту очередь, захожу, а женщина в белом халате мне говорит, что даже если я пришёл по направлению и даже если мне нужны платные услуги клиники, то мне всё равно нужна прописка или временная регистрация (а регистрация у меня была, но я по ошибке взял просроченную, а свежую забыл дома) и меня вернули обратно, чтобы я принёс регистрацию. В общем, день провёл, но ничего не сделал. Приезжаю на следующий день, занимаю очередь в 11 кабинет, а там сидит уже другая женщина и она говорит мне, что ей абсолютно НЕ НУЖНА(!) моя регистрация! В общем, оплатил в кассе и поднялся в 25 кабинет. Сижу и жду свою очередь. Я - пятый. В этот день принимал толстый, упитанный врач средних лет, с татуировкой Иисуса Христа на локте. Он выходил так часто, что я заподозрил, что у него хронический простатит (потому что сигаретами он не вонял, когда проходил мимо нас по узкому коридору!). Наконец, дошла до меня моя очередь! Алилуйя! Вхожу в кабинет, отдаю документы и тут врач - толстяк начинает типа проверять меня (он ещё не знал, что его учили "по моим книгам"!), задавая мне провокационные вопросы и, получая на них адекватный ответ, он откровенно говорил мне, что не верит мне, что я ему вру и всё такое! А потом, когда врач - провокатор понимал, что выводит меня, он говорил мне, чтобы я "не сильно-то кипятился"! В общем, заморочки психиатра знает только сам психиатр! Я говорю ему, что мой сын - боевой офицер, а он отвечает мне намёками, что сомневается! Я говорю, что моя дочь - военврач, старший лейтенант, а этот психиатр говорит мне, что моя дочь больше не офицер, что звания военврачам отменили. Я говорю ему, что мой зять - тоже офицер, а этот психиатр - провокатор отвечает, что сильно сомневается. Ну, если честно, мне от его сомнений не холодно и не жарко!
Я предложил ему послушать громкую связь телефона и что сейчас позвоню всем, кого перечислил, но доктор - толстяк - провокатор отказался слушать и видеть!
В общем, если бы я не нуждался в его подписи, то с удовольствием высказал бы ему всё то, кем я его вижу вообще и куда я его посылаю с его сомнениями!
P.S. Набил он себе огромую татуху с ликом Иисуса Христа на локте, но набил но пьяне, наверное, потому что размыто и очень плохо. Я сказал ему, что сюжет хороший, но качество работы отвратительное, на что он мне ответил: "Здесь нет никакого сюжета"! (Сюжет - от французского - это предмет! Даже груша - это сюжет!) Что интерпретировано мною так: "Это не твоё дело! Моё тело - моё дело"! В общем, очень неприятный толстяк, доктор-психиатр из 25 кабинета.
P.S. Вечером позвонил детям и рассказал им, что психиатр из 25 кабинета разжаловал их в рядовые! Смеялись долго.😂
33
14
1 сентября 2022
Пришла за водительской справкой значит... Была крайне удивлена – давно решеток в гардеробе не видела 🙃(еее, тюрьма) И все очень пошарпано чтоли.... Очередь то ладно, пережить можно, но в такой обстановке и со стабильным психическим состоянием жить не захочется. В общем, господа, берегите себя!
18
3
6 апреля 2022
Чтобы получить справку психиатра (по работе или водительскую) нужно заключить договор в 11 кабинете. Очень долго и муторно, как-будто не изобрели ещё компьютеры. Один договор 15-20 минут. Потом в кассу и только потом 5 минут у врача. Может я так попала, но толпа была из 13 человек… потерять полдня только на оформлении договора или ловить, когда народу меньше
4
10 ноября 2022
Отвратительное отношение персонала ( в данном случае я про 11 кабинет ) к людям....разговаривает по хамски , с пренебрежением....
Хотелось бы человеческого отношения к посетителям ну и к пациентам )))
9
20 июля 2022
Съездила зря. Все справки платные - с 10. Чтобы получить - нужно ээг, которое они не делают, но сделать можно в любом другом ПНД! Топ просто! Приезжайте просто отдать деньги, еще и охранник буйный какой-то.
8
20 апреля 2022
Кто следит за вашими больными? Почему нормальные люди , которые живут рядом страдают годами? Над моей головой живет семья, которая после 23-00 начинает работать и мешать мне отдыхать. Ведут себя так, как буд то у них привилегии! Состоят на учёте уже лет 20! (Наследственное) Кому жаловаться, кто подскажет? Кировский р-он.
3
29
12 сентября 2022
Ощущение, что в регистратуре работают сами пациенты - все долго, кое-как, бывает с хамством. Про гардеробщицу я вообще молчу. Просто живое хамло. Ты с людьми больными контактируешь, за языком-то можно последить? Некоторые врачи крайне некомпетентны. Когда было обострение, пошла с мамой в кабинет, т.к я обливалась слезами и была в крайне плохом состоянии. Доктор устроила целый скандал о том, что я сама не могу ничего рассказать, и что я неженка и иждивенец. Жалоба не помогла, эта жаба так и работает. Психотерапевты через раз нормальные.
Помещения и само здание требуют ремонта. Каждый раз кажется, что приехала не в диспансер, а в тюрьму.
Во всем этом хаосе огромное спасибо Виткину Александру Михайловичу. Прекрасный специалист.
24
1
25 августа 2021
Пришла получить сегодня водительскую справку. Отстояла в очереди 35 минут, потом закрылась регистрация на 15 мин. перерыв. После чего сказали, что нужно в другую очередь- в 11 кабинет. В 11 кабинете все быстро оформили, оплатила в кассе 700р.и направили в 24 каб. Там тоже все достаточно быстро оформили. Решили пройти мед. коммисию. оплата 800р.
Хочу отметить хамское отношение к людям врача терапевта. Это просто мегера- с какого вокзала ее взяли?!!! Даже врачом трудно назвать. Была у нее три минуты, как в душу плюнула. Таким людям с другими людьми нельзя работать!!!! Обходите стороной это заведение, если хотите сохранить свои нервы.
13
1
6 мая 2024
отстоять большую очередь в регистратуру, чтобы узнать, что сейчас тебя некому принять, и потом придется опять стоять очередь....
3