К сожалению вынуждена присоединиться к отрицательным отзывам!!! Не дозвониться от слова:"совсем"!!!! На письма по почте ответа Нет!!! Квитанции не приходят уже более 2х лет! Имела грустный опыт в период пандемии добраться до офиса, так там мне сказали звонить по телефону, так они не обслуживают... и что вы думаете, я набираю номер, а "мадам" принципиально трубку не поднимает!!! Оплачиваю как душе угодно,контроль почти утерян.... По какому тарифу надо, есть ли задолженности??? Остается только догадываться....
Ужасное обслуживание. 28 июня во время грозы пропал свет. 29 выяснялось что электричества нет только у нас. звонили по номеру горячей линии, ответили ждите. Приехали ремонтники, сказали что обрыв до счетчика, что нужно обращаться в энергосбыт. Ладно, они сами позвонили, и сказали что если те не приедут до обеда, позвонить в энергосбыт и напомнить. Конечно же ни кто не приехал. Звоню- занято, и так до вечера... Короче иду сам к счетчику, кое-как удалось обнаружить отгоревший провод и накинуть один конец на другой, - свет появился. Ок, свет есть, всё хорошо, никуда не трезвоню. А электроники так и не едут... И сегодня, 8 июля, - о чудо! "Явление электроников миру" -приехали чинить. Я в шоке, спустя 10 суток с момента обращения. Молчу про испорченные продукты из холодильника, отсутствие воды и прочии неудобства...
Не могу дозвонится уже неделю. Это кажется просто невозможным. Вот решай проблемы. Главное, что меньше не взяли за сает, а когда сумма кажется дичью, то и ладно, звони-не заони, никто не ответит….