Отличный новый офис. Много сотрудников. Особенно порадовало, что много касс. Это пример другим организациям по обслуживанию клиентов за коммунальные услуги. Где очереди на улице, чтобы оплатить квитанцию.
Персонал не отнёсся с пониманием,, обратился с проблемой, что автоматический счётчик в течение нескольких лет не пересылал сообщения. А потом переслал всё одновременно ,,
Так меня пытались уличить в обмане Псковэнерго,,
Очень плохо!!! На кассе сотрудница без удостоверения, администратор в зале в 11 30 на обеде, но вышла ко мне и вопрос не решила... удостоверение имеется. Вопрос просьба на кассе, степпером прибить чек к квитанции!!! Ответ: нас не обеспечивают , решайте сами!!! Не верю , что во всем зале нет степлера!!! Очень плохо, примите меры!!!
Начну с того,что уже осень,🍂🍁а там больше определенного количества в помещение не пускают,☹при том,что холл с лестницей большой.🤷♀️
Люди,в большей степени, старшего возраста мерзнут на улице.🥶🤧
А обслуживание как везде -очередь электронная по номеркам.☝
Обслуживание клиентов значительно цивилизованней и проще, чем было на Советской. Но, в условиях карантина, уж слишком заморочили процесс обращения к оператору, пришлось, сидя в зале, обзвонить с мобильного (!) все предложенные номера, что бы свободный оператор напротив (!) за стеклянным окном снял трубку. Оператор вежливый, компетентный, само обслуживание понравилось.