В салоне очень уютно и стильно. Мастера приятные, быстро располагают к себе. Понимают с полуслова. Была на ноготочках у мастера Эммы, она очень бережно сделала маникюр, не задев мою капризную кутикулу. Также тонировала блонд в русый. Колорист идеально подобрала оттенок, сделала много комплиментов, классно поболтали. Также подстригала здесь кончики и чёлку. Парикмахер сделала всё так, как я и хотела, подстригла ровно и аккуратно. Всегда предлагают конфетки, чай, кофе. В общем салон отличный ❤️ Сегодня отвела младшую сестру на коррекцию сломанного ногтя. Единственный мастер, которая вызвала негативные эмоции - Екатерина. Она подошла к нам с изначально недовольным лицом и фразой "Девочки, кто на ногти?", когда работал фен у парикмахера, из-за чего мы её не услышали с первого раза. Я считаю эту фразу изначально неприемлемой, хотя бы потому что перед ней стоит взрослый человек и подросток. За "девочки" конечно спасибо, но к людям, которые пришли к тебе на запись впервые лучше выбирать более официальное и приветливое обращение. Потом зачем-то с таким же недовольным лицом начала спорить, что ноготь сломала сестра (сестра неправильно выразилась, когда мастер её спросила, но по фото, которое я прислала в ЛС салона было прекрасно видно, что он отпал, когда она просто открывала дверь). Как человек, работающий с людьми хочу отметить, что в этой сфере важно уметь располагать к себе и быть гибким в конфликтах. Этих навыков мастеру явно не хватает. Но хочу сказать огромное спасибо администратору❤️, за то что она подобрала окошко в тот, же день, когда отпал ноготь и быстро сгладила конфликт, ответив, что ногти по гарантии

Посмотреть ответ организации

Наталья Иванова

Знаток города 12 уровня

Очень приятное обслуживание! Замечательные девочки на ресепшене, очень доброжелательные. Предлагают чай-кофе в ожидании записи. Была на стрижке у мастера Татьяны, осталась очень довольна! Особенно приятно, что пришла без записи в канун Нового года и меня взяли. Теперь хочу попробовать и другие услуги, их в этом салоне великое множество!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Дыба

Знаток города 4 уровня

Я хотел бы выразить свое недовольство качеством услуг вашего салона. Мастер Элиза казалась приятной и вежливой, сделала наращивание (классику) за 1,5 часа. Однако через два дня половина наращенных ресниц выпала. Также было замечено большое количество клея, что вызывает опасения за здоровье глаз. Прошло более недели, но ситуация не улучшилась, поэтому мне придется снять ресницы из-за их плохого вида. Я рассчитываю на оперативное решение проблемы и компенсацию за неудобства. Буду признателен, если вы примите меры, чтобы подобное не повторилось. На последнем фото хорошо видно склейки на конце глаза, где стрелочка

Посмотреть ответ организации