Здравствуйте, грамотные сотрудники помогли подобрать оборудования с нуля, приятные цены, всё показали объяснили. Также имеется доставка на высоком уровне быстро и качественно. Спасибо за мой бассейн вы просто супер.
Противоречивые впечатления от этой компании. Менеджер Ольга старательно и качественно подобрала нужный фильтр для бассейна - это 5. Дальше - хуже некуда. Несмотря на то, что доставка была до подъезда, экспедитор просто выгрузил на землю из машины, фактически бросил, решив, что дверь его автомобиля - это и есть подъезд. Твёрдо потребовал подписать накладную, хотя я даже не успел заглянуть, что он привёз (отдать почти 50 тысяч, купив неизвестно что - непозволительная глупость). В общем агрегаты были на месте. Но в доме уже при установке выяснилось, что тройник подломан у одного из оснований. Так что, за доставку и качество - жирная 1. Получается оценка - 3 .
P.S. : Прочитал "ответ" руководителей компании. Жалкие попытки перевернуть ситуацию с ног на голову. Если это частный дом, то заехав во двор можно выбросить песок в мешках и фильтр на землю ?! Тележку мне пришлось подтащить самому, чтобы не оставить фильтр и песок валяться на земле во дворе, т.к. курьер просто выбросил всё из машины рядом с дверью автомобиля. Оплатить я тоже должен был почти 50 тысяч даже не заглянув в коробку ?! Вместо извинений глупейшие отговорки ! Я написал о подломанном тройнике. В "ответе" написано, что товар будет заменён. ПОЧЕМУ никто не собирается это делать ?!
Вывод: руководство вместо реальной оценки позорнейшего поведения курьера пытается создать иллюзию своей порядочности! Жалею, что обратился в эту компанию! Не рекомендую НИКОМУ связываться с ними. Это "манагеры" без понятий о совести !
Отличная компания профессионалов своего дела . Всегда расскажут , посоветуют , ответят на любые вопросы , всё четко , профессионально .Отдельное спасибо Вячеславу и Ольге в помощи реализации моего проекта. Так держать .
Оперативное, вежливое обслуживание, хорошее качество продукции за разумные деньги. С Вашей компанией приятно иметь дело. Буду обращаться и рекомендовать Вас другим.
1
1
Дмитрий Ю
Знаток города 7 уровня
6 августа 2021
Беру здесь химию для бассейна Baylor. Всегда всё есть в наличии, по адекватной цене. И удобно заезжать по пути на дачу.
Персонал грамотный и доброжелательный.
Отличные ребята! У них была самая низкая в интернетах цена на лестницу для бассейна. Пошли навстречу по самовывозу - забирал в выходные, хотя на сайте сказано только про будни. Настоятельно рекомендую!
1
Alex
Знаток города 6 уровня
16 января 2022
Сделал заказ 10.01.2022. Подтверждение о наличии и доставке почему-то пришло по электронке. Доставку поставили на четверг-пятницу, 13.01-14.01 соответственно. Пришел четверг, прошел четверг, ни курьера ни звонка! Пришла пятница, прошла пятница, ни курьера ни звонка! Про мой заказ или забыли или на него забили...