Pull & Bear
Адрес
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Балтийская
183 м
Ленинградское шоссе, 16
193 м
Похожие места рядом
27 отзывов
1 октября 2021
Абсолютно дебильный магазин с таким же персоналом.
Зашел в магазин, посмотрел ассортимент, к сожалению, ничего не понравилось. Но это не главное.
Я зашел в магазин после покупки 3рех пластинок. Естественно, в руках их носить не очень удобно, поэтому я был готов купить пакет на кассе. Очень долго ждал продовца, из трех касс работала только 1. Когда молодой человек подошел, я попросил пакет, и какого было мое удивление, когда мне сказали:" Пакеты даем только при покупке". Уважаемый Pull&Bear, как вы объясните эту ситуацию? Вы совсем зазнались? Или у вас кризис, что вы не можете дать пакет, которому грош цена?
После это мне пришлось зайти в Uniqlo, и какого было мое удивление, когда мне, не то что продали, а дали необходимого размера пакет абсолютно бесплатно. Да и пару вещей себе присмотрел.
На таком контрасте я решил, что больше ничего не буду покупать в Pull&Bear.
3
20 мая 2021
14 мая около 20.00 я пришла в магазин и выбрала брюки для молодого человека по цене 1799. Я подхожу к кассе оплачивать. Кассир (девушка с короткими светлыми волосами выше плеч с цветными прядями, имя я не запомнила) говорит, что брюки стоят 2999. Я объясняю, что по закону о защите прав потребителей, продавец обязан продать мне товар по той цене, которая указана на этикетке. На что мне сотрудник говорит, что артикул другой, эта цена неверная, продать они их не могут, и это единственные брюки такой модели с такой ценой. Я подвожу сотрудника к стеллажу с брюками и показываю, что здесь лежат такие же брюки другого размера по цене 1799 руб. После чего кассир говорит, что продавать по цене, указанной на этикетке, они не будут. Я потребовала пригласить менеджера/администратора, она сказала, что не будет этого делать, тк менеджер мне не поможет, доказать я ничего не смогу, тк здесь другой артикул. После чего я попросила книгу жалоб и предложений, написала жалобу. Я сказала сотруднику, что это их проблема, они нарушают мои права, они ввели меня в заблуждение, на что кассир обвинила меня в мошенничестве, что якобы уже так бывало, люди клеили неверные наклейки на брюки специально...меня возмутило и оскорбило поведение сотрудника!!! За всю жизнь я такого хамства со стороны продавцов еще не встречала. Передо мной не просто не извинились, меня еще и обвинили в мошенничестве. С магазина мне так и не перезвонили и не принесли свои извинения. Но самое интересное, я пришла в ваш магазин в ТЦ Европейский, и там лежат ТАКИЕ ЖЕ БРЮКИ ПО ЦЕНЕ 1799!!!! их было там очень много!!! Просто отвратительное обслуживание, бестолковые, некомпетентные сотрудники! Просьба обратить внимание руководителей магазинов, каких некомпетентных сотрудников они нанимают. Вместо того, чтобы признать, что это их ошибка, что они что-то не проверили, меня еще и обвинили в обмане!! Из-за таких бестолковых людей страдает репутация всего бренда!
6
5
24 октября 2021
Сотрудница на кассе отказывается работать. «Пятнадцать минут до закрытия, я не буду делать вам возврат. Приезжайте в другой раз». 24.10.2021. Пожалуйста, обучите своих сотрудниц, что нужно работать. Хочется им, не хочется, но пока магазин открыт, нужно сделать возврат. Тем более кроме нас из покупателей никого, работой не завалена. Испортила впечатление от магазина конечно
2