Pull & Bear
27 отзывов
1 октября 2021
Абсолютно дебильный магазин с таким же персоналом.
Зашел в магазин, посмотрел ассортимент, к сожалению, ничего не понравилось. Но это не главное.
Я зашел в магазин после покупки 3рех пластинок. Естественно, в руках их носить не очень удобно, поэтому я был готов купить пакет на кассе. Очень долго ждал продовца, из трех касс работала только 1. Когда молодой человек подошел, я попросил пакет, и какого было мое удивление, когда мне сказали:" Пакеты даем только при покупке". Уважаемый Pull&Bear, как вы объясните эту ситуацию? Вы совсем зазнались? Или у вас кризис, что вы не можете дать пакет, которому грош цена?
После это мне пришлось зайти в Uniqlo, и какого было мое удивление, когда мне, не то что продали, а дали необходимого размера пакет абсолютно бесплатно. Да и пару вещей себе присмотрел.
На таком контрасте я решил, что больше ничего не буду покупать в Pull&Bear.
3
20 мая 2021
14 мая около 20.00 я пришла в магазин и выбрала брюки для молодого человека по цене 1799. Я подхожу к кассе оплачивать. Кассир (девушка с короткими светлыми волосами выше плеч с цветными прядями, имя я не запомнила) говорит, что брюки стоят 2999. Я объясняю, что по закону о защите прав потребителей, продавец обязан продать мне товар по той цене, которая указана на этикетке. На что мне сотрудник говорит, что артикул другой, эта цена неверная, продать они их не могут, и это единственные брюки такой модели с такой ценой. Я подвожу сотрудника к стеллажу с брюками и показываю, что здесь лежат такие же брюки другого размера по цене 1799 руб. После чего кассир говорит, что продавать по цене, указанной на этикетке, они не будут. Я потребовала пригласить менеджера/администратора, она сказала, что не будет этого делать, тк менеджер мне не поможет, доказать я ничего не смогу, тк здесь другой артикул. После чего я попросила книгу жалоб и предложений, написала жалобу. Я сказала сотруднику, что это их проблема, они нарушают мои права, они ввели меня в заблуждение, на что кассир обвинила меня в мошенничестве, что якобы уже так бывало, люди клеили неверные наклейки на брюки специально...меня возмутило и оскорбило поведение сотрудника!!! За всю жизнь я такого хамства со стороны продавцов еще не встречала. Передо мной не просто не извинились, меня еще и обвинили в мошенничестве. С магазина мне так и не перезвонили и не принесли свои извинения. Но самое интересное, я пришла в ваш магазин в ТЦ Европейский, и там лежат ТАКИЕ ЖЕ БРЮКИ ПО ЦЕНЕ 1799!!!! их было там очень много!!! Просто отвратительное обслуживание, бестолковые, некомпетентные сотрудники! Просьба обратить внимание руководителей магазинов, каких некомпетентных сотрудников они нанимают. Вместо того, чтобы признать, что это их ошибка, что они что-то не проверили, меня еще и обвинили в обмане!! Из-за таких бестолковых людей страдает репутация всего бренда!
6
5
24 октября 2021
Сотрудница на кассе отказывается работать. «Пятнадцать минут до закрытия, я не буду делать вам возврат. Приезжайте в другой раз». 24.10.2021. Пожалуйста, обучите своих сотрудниц, что нужно работать. Хочется им, не хочется, но пока магазин открыт, нужно сделать возврат. Тем более кроме нас из покупателей никого, работой не завалена. Испортила впечатление от магазина конечно
2
11 ноября 2020
Работает хамло! Мерила одежду в примерочной и сняла на автомате маску,когда зашла в зал,мне сразу приглянулась куртка и я направилась прямиком к ней , начала ее мерять и тут выскакивает сотрудник магазина и просит надеть маску , на первую просьбу я отреагировала нормально, я сказала :» да конечно , сейчас надену»
На что он говорит:»надевай маску».После такой просьбы не совсем хочется в его сторону даже смотреть.В ходе нашей с ним «беседы » он со мной и моей сестрой разговаривал матом и подошёл очень близко к моему лицу и агрессивно дыша(и я не преувеличиваю!!!) Я считаю , что это абсолютно непристойное поведение сотрудника зала! Зовут его Виктор ( в очках и с бородой)
И что самое обидное , что ни менеджер Вячеслав , ни сотрудник зала не принесли свои извинения(даже ,после того,как мы сделали акцент на том,что СОТРУДНИК МАТОМ разговаривал).Никогда больше ногой не вступлю в этот магазин , по крайней мере в Метраполисе на Войковской точно ! Спасибо большое за испорченное настроение и за то,что я не купила ту куртку ,которую очень хотела!!!Оставила деньги другому магазину,у которого есть субординация и уважение ,по отношению к покупателю!
6
1
4 октября 2021
Отличный магазин, большой ассортимент одежды, качество на высоте, приемлемые цены
1
26 апреля 2021
Делала заказ с доставкой в этот магазин, заказ благополучно потеряли, попросили номер чтобы перезвонить, когда найдут, так и не перезвонили. Из службы поддержки со мной также не связались, после двух звонков сказали ждать. Ждать надоело, не того уровня магазин, чтобы терпеть такое отношение.
2
20 февраля 2020
Очень большой магазин. Выбор молодёжной одежды очень достойный, цены бывают разные, иногда странно высокие. По качеству обычный масс маркет.
3
31 июля 2020
Отвратительный магазин. Управляющая-невоспитанная хамка, не слышавшая об этикете общения с клиентами. Работала 1 касса, где она начала оформлять возврат. Рядом находился сотрудник, перекладывающий вещи с одного места на другое. Обратился с просьбой открыть вторую кассу, так как был с 1 вещью, а передо мной ВОЗВРАТ, который оформляется гораздо больше времени, чем заняло бы мое обслуживание. На эту просьбу сотрудник ответил грубым отказом, сказал, что нужно ждать, учитывая, что все сотрудники были свободны и в зале было минимум людей. Хабальное общение управляющей - это что-то нечто. Бейджей ни на ком нет. Имён друг друга и управляющей не знают, говорят, что это тайная информация☝🏻☝🏻☝🏻 абсолютно неадекватный персонал. Надеюсь, этот отзыв будет прочитан руководством и персонал данного магазина будет заменён на КОМПЕТЕНТЫЙ и клеинтоориентированный, и, разумеется, в первую очередь, заменят управляющую. Оставил жалобу на горячую линию. В этот магазин я и мои близкие не вернутся.
5
2
27 февраля 2022
Соответствует стандартам торговли. Ассортимент молодежный до 30 лет.
29 декабря 2020
Делала возврат товара в магазине пулл энд беар в тц. Метрополис. Сказала кассиру( Глеб Козлов Витальевич) о том, что чек утерян, а покупка была совершена в тц. Европолис. На что он мне задал вопрос: «А почему туда не поехали делать возврат?».
С каких пор я должна отчитываться? И в чем проблема восстановить чек? Я знаю всю процедуру восстановления и это не занимает много времени.
4
2
5 февраля 2022
Хороший магазин всегда здесь покупаю шмотки
11 сентября 2021
Нет больших размеров для мужчин, только для детей подросткового возраста.
1
3 февраля 2021
Хамоватый обслуживающий персонал. На вопрос о наличии вещей ответить толком не могут, о просьбе найти, отправляют искать самостоятельно.
1
4 марта 2022
Очень трудно найти, что то хорошего качества
13 сентября 2019
Хамоватые сотрудники, не выполняющие свои обязанности, магазин не соблюдает статью 10, пункт 1 Закона о защите прав потребителей. Качество вещей довольно неплохое, но финансировать жуликов, вводящих в заблуждение никакого желания нет.
3
30 июля 2019
Хороший магазин с умеренными ценами ,представлена мужская одежда и женская
1
17 апреля 2021
Мне кажется, в магазине пора постирать занавески в примерочных. В них слишком много грязи, бактерий и т.п. В общем, отвратительно.
1
1
17 марта 2019
Большой магазин одежды, цены демократичные - джинсы и брюки за 2 тыс. Необычно видеть в магазине микроавтобус)
2
2
12 января 2021
Можно иногда залететь, взять что то по мелочам.
26 июля 2020
Неплохой магазин, но размеры очень маленькие.
1
7 марта 2022
Шестерки эээээ
28 июля 2019
Не очень качественная одежда. Больше подойдёт для подростков
1
1
14 апреля 2019
Всё очень красивое, но лучше без примерки ничего не брать))
1
1
28 июня 2019
Среднее качество по средним ценам для молодежи
1
26 апреля 2021
Одежда класс
1 сентября 2019
Пулбир как Пулбир, но в выходные один человек на кассе. Очередь как в 1993
2
4 ноября 2019
Как ни зайду — никого нет на кассе (
1