Услуги:объединение офисов, доступ по выделенной линии, резервный канал, ip-телевидение, ip-телефония, телефонные номера, хостинг, радиоканал, ip-транзит
Все отлично, до момента пока работает интернет.
До поддержки не дозвониться-отвечает робот ни с кем не связывает.
Если вдруг перестал работать интернет, а такое случается периодически-никто не поможет.
Просто ужасное обслуживание для клиентов.
Договорились на заявку в определенное время с разницей в час.
В итоге позвонил сначала оператор и сообщил, что время переносится на 1 час или 1.5 часа, из - за "ФорсМажора".
Позже через это время позвонил сам мастер и сообщил, что управляющего нет дома и доступа к точке нет.
Соответственно исходя из этой информации могу сделать вывод, что договоренностей с управляющим заранее никаких не было.
А это на секундочку будний день и к тому же для меня рабочий и первая половина дня.
Позже просил связаться со мной руководство, чтобы как то эту ситуацию решить, никто не связался и вариантов разрешения данного кейса не было.
Просто максимально недоволен данным провайдером!
Пулнет разочаровал - жаль не читала отзывы в мае - у меня (как оказалось и у многих) тоже не продлили тариф. Списывали по 500 р ежемесячно, не уведомив об изменениях никак - ни в СМС, ни по телефону. Деньги закончились в январе, меня просто отключили... Они не закрылись, они теперь находятся по адресу - 7-й Предпортовый пр., 14 (БЦ Энергия, офис 822, этаж 8). Жаль, что люди больше не видят эти отзывы. Как хороший провайдер резко изменился в худшую сторону... Что ж, новые обиженные клиенты молчать не будут...