Самое лучшее охранное предприятие, работаем вместе около 7 лет, никогда не возникало конфликтных ситуаций, и проблем с охраной. Быстрое реагирование на сработки, приедут - осмотрят объект- отчитаются, усмиряют дебоширов на раз-два! Рекомендую от всей души!
Самая худшая из всех ЧОПов, с которыми мне приходилось сталкиваться. Заявки выполнялись крайне тяжело, вернее вообще не выполнялись. Пароли новым сотрудникам не присваивались, хотя письма лежали у Новы и периодически прозванивали и спрашивали - когда? Техника мы так и не видели для присвоения кодов. Дозвониться до пульта робота быстро а вот до оператора тяжело, вернее не возможно. В большей части трубку никто не брал. А если дозвонился то разговоры через губу.
Техобслуживание это отдельная песня. Приедет сотрудник ГБР, акт заполнит и уедет а то что прибор в тревоге это никакой реакции. Только могут свои наклейки клеить, чем портят всю эстетику. Ушли в другой ЧОП. Перекрестились. Почему нельзя звезды ставить со знаком минус.
Лучшая компания на рынке в соотношении цена-качества. Основную задачу выполняют на 5+, кроме того очень вежливые операторы, которые быстро ориентируются во многих процессах и могут дать качественный ответ на ваш вопрос.
Давно сотрудничаем с новой. Были моменты, когда мы переходили к другой охране, но потом все равно возвращались, так как не смогли найти ничего лучше. Скорость реагирования на высшем уровне, грамотные специалисты, оператор, который всегда берет трубку - это то, что отличает нову от большинства других. Даже когда у нас возникали с ними спорные вопросы, все в итоге решалось положительно.
Очень грамотно построены все процессы, что не скажешь о многих других чопах. Пока весь город стоит в пробках,они приезжают на вызов быстрее,чем кто-либо.