Вежливый персонал, все доступно объясняет(рассказывает, показывает и помогает установить приложение). Есть кофемашина/снековая машина и туалет в клиентской зоне.
В общем расскажу про свой опыт. Приобретал трансплондер 3 года назад, подкупила скидка и скорость. Стоил он 2000. Он сломался в этом месяце, ( перестал срабатывать вообще) менять его отказались ибо гарантия 2 года… и только после 5 лет можно приобрести новый с 40% скидкой))) По итогу на 3 года автодор кладет болт на своих клиентов, не меняет брак. По факту выкинул деньги. Скидаи сейчас по нему нету… только наеопительная… в общем если ездите раз в год на юг не выбрасывайте деньги…. Экономия 10сек на проездн рвп и усе
Очень вежливый персонал. На мои раздраженные высказывания была абсолютно спокойная реакция, оператор быстро определил, почему не работает транспондер, заменил на новый, пожелал доброго пути…работал быстро, уверенно, предложил скачать новое приложение..очень довольна
Вполне дружелюбный и отзывчивый персонал . Вежливая и внимательная женщина помогла решить проблему с балансом транспондера - пополнить . Есть своя стоянка для клиентов , но выезд из её не очень удобен - приходится под прямым углом пересекать трассу ,чтобы подъехать к нужному турникету.
Данный пункт,расположен не удобно, заезд только через платную дорогу ₽₽₽ .Во вторых это не пункт продажи транспортеров,а пункт сдачи их в аренду за абонентскую плату каждый месяц + обслуживание .
Если можно было ,я бы 0 поставил,кто придумал эти платные дороги?налоги плачу и за дорогу тоже зачем-то деньги берут,причём дорого.народ недоволен и против платных дорог.
Удобно. Современно. А самое главное, уважительно!!! Меня впечатлили менеджеры, которые продают транспондеры. Они и свою работу знают и понимают, и уважительно относятся к клиентам. И приветливо и интеллигентно и все понятно. Главное внимательно!!! Сюда лишний раз не лень заехать !!!
Пункт сам по себе хороший. Вот только покупать сам транспордер не советую. Если вы его купите в любом пункте продажи, то Вам придется съездить на северный полюс, вырвать три пера у совы и вставить их в, вы догадались куда, южному оленю. Покупайте только в тех местах где сразу могут зарегать этот сверх секретный чудо агрегат, так как Вам это не доверят сделать, и это выяснется только при регистрации, за то подробная инструкция присутствует в коробочке, которой также можно... понятно что сделать!
Не понимаю эту организацию АВТОДОР, какая та древность! Оплачивать за 30 минут, и ждать когда пройдет оплата? А если мне сейчас нужно проехать а это устройство у меня присутствует? Что проще привязать карту для оплаты, так нет, сами себе создаем проблемы и затем героически преодоляем их. За то создали красивый сайт и приложение и вы не догадаетесь для чего... да да да! для того что бы посмотреть счет и хватает денег или нет! А если не хватит, так они вам за это штраф втихоря впендюрят.
Бред...
Позор компании, продаёт или сдаёт в аренду свои транспондеры, но кронштейн просто так не купить!!! Т е если вам нужно его крепить в нескольких авто то они посоветовали купить в магазине присоски ...
Менял старый транспондер. Все очень оперативно и клиентоориентировано. С внесением правок в договор, пополнением счета и грамотной консультацией заняло всего 7 минут! Считаю результат отличным. Сотрудница, работавшая с утра 13.07.2022 - большая молодец. Если отзыв прочитает руководство этого предприятия - прошу отметить этого сотрудника!!!
Необходимо было купить транспондер на участок М-11 Москва - Солнечногорск...
Зарегистрировался в личном кабинете накануне, нашли в базе клиентов учётную запись, распечатали договор аренды, внёс денежные средства на лицевой счёт.
Обслуживание быстрое и корректное.
Спасибо
Покупали тут, все доходчиво объяснили, тут же пополнили счет. удобство 100%, всем рекомендую, на пунктах оплаты очень экономит время, удобно контролировать баланс через приложение.
3
А
Анонимный отзыв
29 октября 2022
Это сплошной ужас!
Транспондер Автодора не сработал на оплату на двух полосах с оплатой только транспондером. Пришлось снова сдавать задним ходом и перестраиваться на полосу для оплаты наличными и только там сообщили, что транспондер Автодора не работает. В итоге, на все эти действия было потрачено время, стоило ехать по обычной трассе.
Отличное обслуживание, правда не очень быстрое, но внятно всё расскажут, покажут, довольно таки добрые люди, вышли от туда уже с подключённым транспондером и сразу же проехали по нему)
Обслуживающий персонал работает быстро, к ним нареканий нет. Каждое посещение для оплаты занимает не более 5 минут. К большому сожалению этого нельзя сказать о стоимости проезда по самому дорогому в России (!!!) платному дорожному участку, с 1 июля 2022 года она опять выросла на целых 25%. Это конечно никуда не годится…
Удобно расположено. Обслуживание нормально работает! Да и с транспорденом дешевле. Рекомендую! Всем счастливой дороги и здоровья! Удачи! Ни гвоздя ни жезла!
Не понравился график работы кассиров. Заплатить можно только через автомат, который тоже толком не работает. В общем, поехала я через оплату картой. Спасибо, туалет есть.
Время ожидание в очереди минимальное.
В зале есть автоматы по продаже снеков и кофе, кулер с питьевой водой. Помещение маленькое, тесное, летом работает кондиционер.
При оплате берите с собой транспондер, при оплате напрямую деньги на него приходят мгновенно, даже если транспондер заблокирован.
Интересно, кто решил установить режим работы - до 14.00... Это для кого? Во сколько нужно выехать из Смоленской области, чтобы успеть? Спросите - зачем? Для подключения второго транспондера к лицевому счету, потому что транспондер купил не у вас, а у ваших партнёров в Смоленске, на вторую машину, и через приложение Автодор такая услуга не оказывается, ....чтобы ВАМ ПЛАТИТЬ ЗА ПЛАТНЫЙ ПРОЕЗД!!!! Логичнее было бы упростить процедуру в онлайн режиме.
Сотрудница очень хорошо объясняет как все работает, как пополнять, как пользоваться. Часы работы не идеальные, но возможно, что и не нужно работать с утра до ночи.
Купил транспондер , девушка все четко объяснила как пользоваться, как происходит оплата платных дорог , как пополнять баланс , действует на всех платных дорогах.
Пункт как пункт, но очередь обслуживается долго. Если перед вами 3 человека - уйдут минут 30 на ожидание и оформление договора.
Так что рассчитывайте время заранее, если спешите. Продаж там нет, только аренда транспондеров за 50р в месяц.
Прекрасный пункт продажи транспондеров! Каждый день бы туда ездил покупать транспондеры! Граждане, покупайте транспондеры именно в этом пункте продажи транспондеров!. 😃
Отвратительное обслуживание. На ПЛАТНОЙ дороге, где должен быть сервис, этот самый пункт не работает. С проблемой обратиться не к кому. Операторы автодора это отдельная история. Советую всем НИКОГДА не покупать транспондеры и не кормить автодор и их "специалистов" хамов!!!!
Все здесь нравится. Дорога, пункт продаж, персонал в "аквариумах" действительно очень грамотный, вежливый и всегда готовый прийти на помощь.К платным дорогам отношусь нормально. дорога проложена грамотно - по самому оптимальному радиусу. Но данная трасса поделена на два отрезка и каждый оплачиввется отдельно. Кусочек в 4 км. или даже чуть меньше, маршрутом Минка-Можайка, стоит 150 руб в один конец и это дорого.
Удобно,экономит время,но расстраивает цена..450 рублей за 17 км дороги в один конец...Таких цен в Европе найти просто невозможно...Но что делать,народ у нас богатый..Страна бледнеет, а народ богатеет...
График работы удивляет, работаю по 5 часов в день….
в автомате пополнить можно только какой- то определенный транспондер, а не все что действуют на дорогах России.