Пункт проката спорт инвентаря
Открыто до 20:00
Москва, сквер по Олонецкому проезду
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
Открыто до 20:00
Как добраться
Медведково
1,09 км
Улица Молодцова
158 м
7 отзывов
11 сентября 2024
Отвратительное отношение персонала и такое же отвратительное качество электромобилей. Пришли первый раз 26.09.24 с трехлетним ребенком. Взяли машинку на 20 минут. Еще возле проката я заметила, что машинка едет как-то не так, на что указала сотруднику проката. Тот попробовал управлять, вроде поехала норм. Через 5 минут езды заблокировалось переднее колесо. Номера телефона в Яндексе нет, сотрудника никак не позвать (машинку оставлять на месте рисково и с маленьким ребенком таскаться туда-сюда тоже неудобно). Пришлось тащить своими силами до проката. На мою просьбу вернуть деньги хотя бы за оставшиеся 10 минут, получила отказ (якобы «мы так не можем»), но могут предложить докатать это время в следующий раз (такой вариант меня устроил). Никакой, как они говорят, бумажки, подтверждающей остатки времени, они мне дать не смогли (хоть я и просила). Получилось только сфотографировать их «бумажку», где есть мои данные и написано «докатать 10 минут». Крайнюю дату этой «докатки» мне не смогли определить. И вот пришли мы 11.09.24 на эту «докатку». Как и ожидалось, «бумажки» нет, сотрудница другая и конечно же слова сотрудницы «я тут не причем». Объясняю ситуацию, получаю предложение поискать свою «бумажку» среди огромной кучи других (даже не предложили оплату труда😄). На что я ответила отказом. С недовольным лицом сотрудница приступила к поиску «бумажки», полагаю она думала, что я не дождусь окончания поиска и уйду. Не тут то было. Поиски завершились, естественно за 26 августа ни одной «бумажки» нет, а уж с моей фамилией (которую сотрудница наверно даже не услышала, так как на мой вопрос не смогла повторить какую фамилию искала) тем более. В общем, после долгих споров на повышенных тонах, нам удалось выбить свои законные минуты. И я знаю, что я такая не одна, кому надо докатывать время, так 26 числа передо мной мужчина тоже не докатал, и мне об этом говорила сама сотрудница. Очень странно, что сами сотрудники не могут завести хотя бы табличку excel с реестром этих неокатанных минут, чтобы избежать нервотрепки и негативных отзывов. И прошу обратить внимание, что невозможность возврата денег за некачественно оказанные услуги тоже незаконна и более настойчивые граждане имеют право вызвать полицию. Также обязательно смотрите на прайс, так как я только потом обратила внимание, что с меня содрали на 100 рублей больше.
1
18 мая
Прекрасное место, чудесный парк,приспособленный для безопасных ведопрогулок
30 апреля
нормальный прокат будет тут когда нибудь разыграйте тендер пожалуйста у вас прокат спорт ничего нету нормального