К сотрудникам внутри претензий нет - всегда подскажут, помогут, работают хорошо. Но есть огромные вопросы к сверке. 11.1.2025 приехал снять машину с учёта. На месте никого не было, через 20 минут «специалист» соизволил прийти. Не по форме, без «здравствуйте», начался хоровод вокруг авто. Оказалось, что «специалист» не знает или не хочет знать (не было настроения творческого) где у американского авто вин-номер. Спеша завершить рабочий день, сделав вид просмотра вин-номера, сказал, что его «не устраивает» расположение вина. На вопрос почему его коллег год назад всё устраивало внятно не ответил, видимо спешил домой. Никогда на сверке не было проблем, всегда встречались компетентные, вежливые люди. Увидите на сверке большого, важного человека с фотоаппаратом - разворачивайтесь и приезжайте в другой день или в другое отделение МРО, не тратьте время.

Олег К.

Знаток города 9 уровня

Сотрудники терпеливые)) Люди ведь многие в первый раз ставят машину на учёт, волнуются, так что каждому рассказывать надо алгоритм действий. Сколько помню, всегда сегодня документы сдаёшь, завтра получаешь техпаспорт и номера. Но так получилось что приехал 19 февраля, а с 20-го этот отдел закрывается. Так что хоть и после обеда приехал подать документы, сказали подождать несколько часов и сразу выдадут номера и техпаспорт. Вроде как больше не работает этот отдел, так как открыли новый в национальном торговом центре с белорусскими брендами

Соня П.

Знаток города 3 уровня

Плюсов нет) Из всех окон работают одно на оформление заявлений и одно на подачу документов. День в день получить документы получится только при условии сдачи документов до обеда. Пришел в 10 утра - закончишь вечером, если успеешь. Электронной очереди нет, на обед уходят все, включая очередь, а потом начинается «кто за кем стоял». Окно выдачи документов работает по графику 10.00-10.15, 12.00-12.15 и 16.00-17.00. Из отмеченных плюсов (время ожидания, комфорт и комната ожидания) по факту нет ни одного из них