Забирала машину из сша
Время работы административного здания с 8 утра, но 25 окно, в котором сперва нужно забрать документы, работает с 9. Я приехала к 8, к электронной очереди я была 3. В 8.30 заработал аппарат для выдачи талонов. Взяла талон и пошла к 25 кабинету. Где-то в 9.10 я уже была у окна. Быстро выдали документы и отправили к декларантам. Пятница, работало 3 декларанта, в очереди в окно был 1 человек. Там минут 10 документы заполнить и получить счета на оплату. Читала по отзывам, что касса доя оплаты медленно работает, людей много, поэтому я заранее кинула деньги на карту и платила через ерип. Отправила платёжки на электронную почту декларанту и пошла на кпп выписывать проспуск и забирать ключи. За минуту выписала и пошла искать машину. Искала долго, минут 30. Нашла, сфоткала с 4 сторон и вин номер на металле (под капотом). Отправила декларанту. Осмотрела машину. В 10.50 я уже все сделала. Декларант сказал ждать часов 5-6, однако в 13,30 она мне позвонила, что могу забирать машину. Документы забрала за 5 сек, пропуск на себя и эвакуатор делала минут 10 (на кпп в 3 окне). Всё! Или мне повезло, или все максимально быстро происходит. Хотя я отзывов начиталась и готовилась к худшему. Совет: приезжать к 8 и деньги иметь на карте, а не на руках. И все будет быстро
Случилось оформлять автомобиль в выходной когда не было очень большого наплыва людей было это в 2024 остался очень доволен работой на всех уровнях оформления и по скорости и по вежливости. Даже не смотря на то что забыли подсказать что нужно оформить электронный птс.
Но вместе с тем покупал в прошлом году супруге автомобиль и оформлял на данном пто на второй день нервы сдали и нанял декларанта который все оформил.
Такое себе место, оформитель при первоначальной подачи документов один, списка документов которые должны быть при подаче нет. когда оформил дальше не понятно, куда идти, т.е. нет пошаговой инструкции с необходимым пакетом документов. Там где забирать машину, вообще цирковое место, спрашиваю где машину искать, как у вас по дате, перевозчику или как. Ответ- или как, могли кинуть где попало, а площадь там как три стадиона. Дальше больше, пришёл к машине, имеется повреждение которого не было при загрузке из Грузии, предъявить не кому. Потом, машина у меня была на ходу, но нет бензина. С бензином не пустили, пришлось просить мужиков, чтобы завели. "Прикурить" тоже не где, не говоря уже про колёса. По-моему достаточно денег зарабатывают, а сервис улучшить не хотят
Здраовствуйте. Я. Была. 7.0.3 .2025 оформляла по инвалидности 2 группы себе машину все документы подала оплатила как все оплатила тут ждем документы какое-то время обращаемся за документами мне отвечают что ваша у достверение поддельная и что я мошенница я получаю пенсию и рассрочки беру я не мошенница а как мне нада машина то я стала машеницай. И все оплатила и удостоверение не вернули собрали себе для вы яснений обстоятельс что такое делаеца никогда такое не было чтоб мне сказали что я наклеила себе фотографию и мошейницай обозвали.
Ужасно, на поставленые вопросы никто не знает ответов, в банке работает одно окно человека обслуживают пол часа, на стоянку попасть не возможно, нужно бегать и всех гонять что бы добиться толку, за день подняли себе нервы.
Приехал, подал документы, оплатил, через пару дней забрал авто. Все как и должно быть. Один нюанс, надо искать декларанта, т.к. те, что сидят рядом с. 25 окошком, почти всегда заняты.
Расстраивает тот факт,что при немалых оплатах и сборах за все без исключения услуги,которые люди платят,никаким образом они не соответствуют этим оплатам.
Очереди на получение т/с иногда часовые,на замечания о качестве работы сотрудники « белмагистральавтотранс» отвечают,что все вопросы к руководству. А так же что касается транспорта который таможня не может найти в открытом доступе,то услуги по оценке транспорта лягут вместе со стоянкой и прочими расходами на клиента. Доступ как я понимаю к платным порталам «белтаможсервис» имеет,но иногда попросту не находит ни машин ни мототехники если их нет в поисковике.
Из плюсов это то что и банк для оплаты,и декларанты,и организация по оценке (белтпп) находятся в одном здании.
Работают быстро, на сколько могут, декларантов маловато, к вечеру отказываются заполнять, приходится самому онлайн все делать. Работники в большей массе опытные, хотя много молодёжи, но, работают слажено.
Неплохой буфет, есть банкомат, но для оплаты всех платежей лучше иметь деньги на карте и онлайн банкинг
Конечно, если обойти пару тройку кабинетов чуточку быстрее и немного решить вопрос с добавлением в штат сотрудников, было бы намного удобнее всем, но, как говорится, радуемся тому что есть 👌
Очень благодарны Бийчук Павлу Александровичу (специалист по таможенному оформлению) за оформление наших документов.
Автомобиль получили не без трудностей, конечно, но там было много нашей невнимательности в первую очередь 😊
Хотелось оформлять по быстрее документы. Непонятно какие фотографии предъявлять приходится по несколько раз ходить и фотографировать. Дорогая погрузка хотя работы на 2мин. А в остальном нормально.
Как правило есть очереди. Но движутся быстро. За 8 лет всегда попадались вежливые и доброжелательные сотрудники. В последний раз нужно было уточнять сложный вопрос с руководством и меня приняли, искали возможное решение проблемы довольно продолжительное время, не "отфутболили".
Как бы странно не звучало, но мне даже понравилось. Все быстро и понятно.
Шёл туда с полным непониманием, что делать и куда подходить. Боялся, что что-то сделаю не так. Но все объяснили и помогли подготовить нужные документы.
За пол дня все оформили и я в тот же день смог забрать машину.
Так что, я доволен!
Очереди небольшие. Есть талоны. Время работы обменника не совпадает с окошками поэтому готовьте безнал для ЕРИПа или ждать час или ехать в столицу для обмена валюты.
Из минусов:парковка...вернее ее полная занятость.тесное узкое офисное здание.где ты и пропуск должен выписать...и оформиться, если надо.... ещё и пройти/выйти.за всё отвечает один турникет.про дорогу в Колядичи/из колядич в час пик-достойно отдельной главы
Ждали 8ч пока проверят документы и выдадут разрешение забрать машину, это издевательство над людьми, могли бы просто назначить время, когда будут готовы. Очень дорогие услуги декларанта, 130р. за 5 мин его работы, очень дорогая парковка, 4 дня постояла машина, заплатите около 100р., странно, что туалет бесплатный, надо было то же 100р. вход сделать.
Нет электронной очереди, из-за чего постоянно неразбериха. Документы начинают выдавать с 9.00, а декларанты типа с 8.00 работают, но по сути сидят до 9.00 без дела. Оплата и очередь на свх за ключами ещё отдельный трэш в маленьком помещении и снова по живой очереди. Короче все плохо, надо им поучиться работать на таможне в Сеннице, там хотя бы все по Эл.очереди без криков идет
Отличная парковка, компетентные специалисты, сотруднику технобанка Екатерине я бы посоветовал сменить работу, хамит без повода, несчастная женщина, на выдаче авто мужчины пытаются казаться суровыми, но не убедительно. Спасибо вестмоторс за отличную работу, экономию времени.
Подъездные пути никакие. Если не выехать до 16.00, будет проблематично, особенно в снегопад (почти невозможно). Найти авто на складе практически невозможно, потому что никто не знает, где оно точно. Остальное как везде
Сказать что это совдеп - ничего не сказать.... Живая очередь, в которой можно просидеть пол дня, какие-то знакомые, которых зовут без очереди... Касса, которая на втором этаже - это вообще отдельный разговор. Простояли в ней на оплату около двух часов, пока там обслуживание дамочку из соседнего кабинета, которая влезла без очереди.
А поиск машины на стоянке - это квест!!! Идите и ищите сами. Ну а чтобы попасть на эту стоянку, надо ещё охраннику пятёрку в карман положить.
В приципе все вежливые, доходчиво поясняют, если впервые, как я, но хотели дополнительно таможню повысить и денег содрать, единственный осадок, пришлось срыватся ехать доказывать, такое себе, а так работают нормально, но день целый потерять нужно
Главный корпус открывается около 8. Подтягиваются работники. Приезжать лучше не позже чем к 7, что бы быть одним из первых. Т.к. афориление занимает около 40 мин. Документы были в течении 2 часов.
Авто забрали до обеда.
Само здание продувается насквозь. Туалет в понедельник совсем не убран, с самого утра. Ни бумаги, ни мыла... и это осталось с субботы!🤮
Почему в 2023 году нет электронной очереди в этом многолюдном месте?!
Относительно неплохо, если понимаешь очередность действий.
Персонал на складе приветливый и дружелюбный. Благодарю 👍
Поступала разная информация об оформлении утильсбора. А на деле все оказалось гораздо проще. Утром, посредством интернета, сбросила всю информацию, вечером получили документ на руки. Ни тебе очередей, ни лишней траты времени. Рекомендую.
Чрезвычайно медленно работают и требуют кучу ненужных документов. Единственный на всё здание человек который работает быстро, честно и качественно - это Богдан из West Motors.
Приехал к 8.00, так как написанно в режиме работы, а по факту выдачу и приём документов начинают с 9.00. По итогу документы оформил быстро, больше времени потерял на поиск машины на автостоянке, к 18.00 машину можно было уже забирать.
Хорошая таможня. Пользовался для растаможки авто. По сравнению, что было раньше, небо и земля. Очередей проктически нет. Приехал в понедельник к 9утра в 12 уже уехал на машине! Отдельное спасибо сотрудникам принимающие документы!