Сотрудник, работавший на выдаче заказов 15.04.24 - некомпетентный хам. Начнём с того, что придя в пункт выдачи пришлось прождать его больше 20 минут: он ходил по магазинам за печеньками в рабочее время. По смс с номером заказа и приложению Алиэкспресс отказался выдавать заказ на моё имя даже при предложении предъявления паспорта. Требовал какой-то цифровой код. Везде выдают по штрихкоду из приложения Али, но не здесь. Пришлось списываться с продавцом и просить прислать код. При этом оператор ПВЗ заявил, что это Ситилинк, заказы с Алиэкспресс он вообще не обязан выдавать, заказывайте, дескать, на почту. Прошу провести с сотрудником разъяснительную беседу и научить его общаться с людьми.
Не рекомендую данный ПВЗ, берегите свои нервы и время!
21 февраля в 12:20 приехала в пункт выдачи. Закрыто. Написана записка на двери о приемке товара, время окончания приемки товара не указано, указанный номер телефона не в сети. Очень неудобно, когда не понимаешь время к которому приезжать, учитывая, что рядом нет парковки
Это жесть. Был там в 18.39 (но это Гугл показывает, раньше был, минут в 35, в 18.45 закрытие у ниъ), закрыто. Вывески нет, думал ошибся входом (переехали или еще что) , но нет, они закрылись, если вообще открывались. Три круга вокруг дома сделал, Два часа из жизни нафиг. Торопился с работы, в командировке в Самаре. Спасибо Ситилинк Самара... В частности владельцам этой точки (это франшиза что ли), В Казани так и близко не работают.
Уберите этих унылых чуваков с выдачи! Они же весь ваш товар хают! По их словам ситилинк торгует ужасным ширпотребом! В общем испортил все новогоднее настроение и радость от покупки!!!!
Выдавал заказ хамоватый тип, не умеющий держать язык за зубами, когда его вообще ни о чём-то не спрашивали. На следующий день уже другой сотрудник, не имеющий никакого представления о правах покупателя и о собственных обязанностях, отказался оформлять возврат на месте, хотя сутки с момента получения ещё НЕ истекли. Отправил в ТЦ Империя, потрачена куча времени, нервов, деньги из-за полнейшей некомпетентности персонала. Это третий и последний раз, когда я покупаю в Ситилинк. Без косяков работать не умеют, все три раза кто-то что-то напутал, забыл, потерял.
1
1
Посмотреть ответ организации
.
Знаток города 8 уровня
28 июля 2022
Пришёл вечером, продавец на месте. В отделе чисто. Забирал заказ, чайник электрический, оплатил картой. Никуда ходить не пришлось, все в отделе, всё работает. Продавец ещё предложил пакет, что бы было удобнее. Все отлично, всё понравилось👍
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Удовик
Знаток города 12 уровня
25 февраля 2024
Из недостатков закрывается рано. Тяжело успеть после работы в будний день.