Один сплошной минус! Довели до слез! Ужасный пвз, к сожалению, сотрудник слушает неприличную музыку, где слышны женские стоны, даже не выключает, хотя могут зайти дети в любой момент. ( суббота 12 апреля время было где-то около 18:40-47). Я не хотела никому портить настроение, но раз со мной вчера так обошлись, значит я буду защищать себя и свои права !!! Выкупила туфли, в надежде, что смогу дома нормально их померить и они мне подойдут, но чуда не произошло и туфли оказались очень неудобными, ходить на них невозможно из-за чего пришла вчера делать возврат. Невозможно вернуть товар, за каждую пылинку придираются, хотя даже это было сделано не мной, но пытаются все свесить на покупателя и оклеветать. Я не виновата, что вы товар выдаёте в рваных коробках, затянутых резинкой и товар оказывается бракованным. Пытаюсь вернуть туфли, так как они не подошли, ремешок болтается на ноге, стопа не фиксируется, нога выпадает! Взяла на свой страх и риск домой, так как в пвз я в них не смогла нормально походить, мерила только в примерочной, о чем очень сильно пожелала, лучше бы сразу отказалась, так как сотрудник пытается меня оклеветать, придумывает всякие непонятные причины и отмазки, чтобы не забирать товар ! На этих туфлях, во всех коробках были приклеены защитные пленки на подошву, но почему-то он решил, что это сделала я и пытается меня обвинить, чтобы не брать на себя ответственность! Я очень сильно нервничаю до сих пор, не могу ни о чем думать, так как переживаю, заберут ли товар обратно и вернут ли мне мои деньги, туфли мне очень нужны и скоро понадобятся, переживаю, что не смогу заказать новые😔 Очень огорчает данный пвз и мужчина сотрудник, который так относится к нормальным приличным людям … На озон таких проблем с возвратом у меня не было, сотрудники очень вежливые и не пытаются на невинновного человека повесить то, чего он не делал. Специально прилагаю фото, к сожалению, не сильно видно, но можно разглядеть, что данная пленка присутствует на всех туфлях! Я не ожидала, что вот такая моя ошибочная покупка обернется мне такими проблемами, и столькими потраченными нервами… Будто мне пытаются втюхать нелеквидный товар, который никто не берет, похоже на мошенничество!!! Сотрудник сказал, что мне ответит продавец в 12 часов дня, сейчас уже 16:10, до сих пор нет ответа, получается, что меня просто мягко послали, мол разбирайтесь сами, хотя в условиях при возврате товара написано, что если с товаром всё хорошо, но вы передумали его брать, то заявка не нужна и сотрудник обязан принять обратно товар!!! Но он решил меня оклеветать, и сказать, что я поносила туфли, которые я померила дома, потому что а как иначе мне понять, могу ли я в них ходить или нет !!!! И якобы он не хочет платить из своего кармана, потому что условия поменялись для сотрудников, и ему это невыгодно, отказался забирать обратно туфли! Я образованный человек и не ожидала, что столкнусь с таких неуважительным отношением к клиентам, до глубины души больно и неприятно, прошу принять меры !

Mari

Знаток города 8 уровня

Ужасный ПВЗ! Внутри грязно, завалено какими-то коробками. Помещение требует ремонта и уборки. Все обшарпано, диваны ободранные, в примерочные противно заходить. Кругом одна грязь. Сотрудница, вместо того, чтобы обслуживать покупателей, занимается своими делами, создавая очередь. Принесла ей вещи после примерки на отказ, так она вместо того, чтобы оперативно все у меня принять и отпустить, с невозмутимым видом продолжила разбирать другие товары.

Анастасия Р.

Знаток города 4 уровня

Самый чистый, ухоженный пункт! Всегда приятно приходить туда. Сотрудники молодцы, вежливые, всегда улыбчивые )

Пункт выдачи Wildberries.ru

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

103 отзыва