Служба поддержки - работа отвратительная. На обращение сделать упоминание в приложение при покупке абонемента, что баланс основного счёта должен оставаться больше 40 рублей, чтобы работал транспондер, ответили просто "Вы обязаны за ним следить сами..., это есть в договоре" Спасибо конечно, но я просил улучшить пользование М11, чтобы люди не сталкивались с проблемами! Мы заплатили деньги и хотим получить за эти деньги удобное пользование услугами! А не выпады "Вы должны..." Это не мы должны, а Вы! Этр трасса построенна с большой долей государственных инвестиций! То есть за

Яна Хмельницкая

Знаток города 9 уровня

Езжу более 2х лет по м11 до шрм, ехала вчера вечером своим ходом, тк машина в ремонте, на автобусе аэроэкспресс. Списали 860₽ за проезд. Написала обращение с просьбой отменить списание, тк проезжала в автобусе-отказали. Пришла к выводу, что команда м11 обворовывают людей таким образом совершенно безнаказанно. Ссылаюсь на отсутствие метализированного пакета! Какие молодцы, да?!)))

Ми Ноут

Знаток города 5 уровня

Случайно свернул на платную м11, двигаясь из Долгопрудного на мкад. Указатели поворота не информативны.Перед пунктом взимания оплаты нет больше разворота. Если у Вас нет с собой денег, то Вы вынуждены нарушить знак чтобы развернуться. Значит Вы в ловушке коварных ловких рук. Все знают их в лицо. Таких ю как я оказалось довольно много.