Огромное спасибо вам за красивейшую коробочку душистых цветов и помощь в организации сюрприза!!! Я из Белгорода, но мне очень хотелось порадовать любимую подружку, которая только-только переехала в Краснодар! И сделать это втайне от нее))) Пур-пур собрали красивый букет и смогли найти мою подружку и доставить ей подарок! Слёзы счастья и радости у обеих! Спасибо еще раз вам за то, что помогаете делать мир счастливее и волшебнее!!!
Замечательный цветочный, в наикратчайший срок подготовили цветочки на подарок и отправили курьером. Стоимость приятная, цветы невероятно вкусно и сладенько пахнут🥰 именинница осталась в восторге! ❤️
Девочки 🌼, никогда! Никогда тут не заказывайте и не покупайте цветы!
Молодой человек сделал предзаказ на 8 марта через приложение flowwow.
Вместе шикарного букета с гортензией приехали какие-то тюльпаны.
Магазин долго игнорировали наши звонки. Пытались связаться через все возможные мессенджеры. Удалось только через инстаграм.
В итоге ситуацию исправлять не хотят. Перекладывают всю вину на flowwow. Хотя фото готового собранного букета перед отправкой в приложение флорист не отправлял.
По телефону даже не извинились.
В переписке через flowwow грубили. Заменить букет или вернуть деньги - нет.
Итого:
1. Остались без букета
2. Остались без 5.000
3. Испорченное настроение на 8 марта
Полное отсутствие клиентоориентированности и сервиса.