Пушистики
82 отзыва
3 марта 2024
Огромная благодарность Васичкиной Марьям Сергеевне.Она прекрасный врач, прооперировала мою девочку отлично.На 4день, как только сняли попонку, моя киса бегала, прыгала, как будто ничего не было.Шовчик маленький, чистенький.Огромное спасибо за рекомендации по уходу и питанию после операции.
2
14 апреля 2024
Супер клиника, супер врачи! Магазин и консультант всегда радуют, помогают с выбором. Всегда свежие вкусняшки!
28 октября 2023
Очень хороший зоомагазин, и отличная ветеринарная клиника. Огромный выбор товара и спектр услуг. Приветливый и приятный персонал.
1
2 августа 2023
Честный отзыв (а не написанный сотрудниками и родственниками руководства).
Имела несчастье обратиться в эту, прости, Господи, «клинику» с хпн у кошки. Так как компетенция у врачей уровня минус 100 («у вас лейкоциты 45 (при норме до 18), всё в порядке», ага), стали лечиться в другой больнице, а сюда ходить на процедуры т.к. жили рядом. До того момента, как хабалистая бабища на кассе обхамила с ног до головы. Написала жалобу, связалась с директрисой – она выслушала, согласилась что в этой ситуации сотрудница не права и не сделала ни-че-го. Как мы видим из комментариев, эта престарелая хамка продолжает там работать и трепать нервы клиентам.
О чем это говорит? Что руководству абсолютно наплевать на сервис и качество, а клиентоориентировать – пустой звук. Клиника максимально не оснащенная, больше похожа на полуподсобное помещение (да-да, обшарпанные стены, потрескавшиеся грязные подоконники, антисанитария и тараканы врезались в память пока сидела с кошкой на капельнице). А зачем вкладывать деньги в развитие, если и так неосведомленные клиенты идут и несут денежки? Зачем вкладываться в повышение квалификации персонала, если животные гибнут пачками по тупости врачей, но из-за несовершенства российского законодательства довести дело до суда хозяевам будет сложно, и пока что всё сходит с рук? Зачем следить за качеством сервиса, вежливым клиентоориентированным обслуживанием если и так пока что «канает»? Колхозное отношение к бизнесу: «Мы вам делаем одолжение, что позволяем сюда приходить». Только вот колхозы, неуважаемое руководство, существовали на государственные деньги, а вы – только на средства клиентов, о которых вы вытираете ноги.
Никому не рекомендую эту шарагу, обходите ее стороной – вам здесь в лучшем случае просто не помогут и вы потеряете время и деньги, а в худшем – угробят питомца и вытрепят все нервы.
P.S. О самой ситуации: ежедневно ходили на уколы и делали дома системы в связи с хпн у кошки, стоял в/в катетер, была договоренность с врачами, что в случае если он вылетает, прихожу и в порядке живой очереди к врачу или ассистенту жду чтобы поставить новый (т.к. без системы нарастает интоксикация и животное может погибнуть за считанные часы от ацидоза). Его поставить – 2 минуты, прихожу в очередной раз, а хамка на кассе начинает грубить и выгонять. Спрашиваю у врачей как же так – они говорят «без проблем, конечно, мы вас знаем, сейчас примем». Бабка эта, услышав, уже начинает орать на врачей «вы чего меня дурой выставляете». А зачем тебя выставлять дурой, если ты и так ею являешься? Может надо сначала разобраться в ситуации, а не хамить и грубить в порога? Оставила туеву кучу денег в этой конторке, а из-за максимальной некомпетентности и нежелания работать кошка могла погибнуть, браво. А когда стала спрашивать фамилию мадамы, сразу в ход пошло «а я вообще не администратор, я ничего не знаю». Ну да, ну да, такие персонажи ответственность нести очень не любят, предпочитают быковать исподтишка. Позорище.
6
3
13 февраля 2024
Со всеми животными ходим только к Марьям. Умеет расположить к себе животное. У меня кошка к себе никого не подпускает из чужих , ни Марьям смогла найти к ней подходит , раньше ходили часто за новыми игрушками и кормом , сейчас к сожалению переехали , заходим редко только поставить прививки и на приемы 🥲
1
2 августа 2023
Хочу отметить, что в клинике "Пушистики" работают прекрасные врачи, которые с особой нежностью и заботой проводят осмотр и лечение наших "братьев меньших".
На протяжении двух лет я восхищают слаженной работой команды "Пушистиков"!
Благодарю вас, милые девушки, за ваш профессионализм и за мою кошечку Стешу.
С уважением, Елена Николаевна.
2
26 июля 2023
Отличный магазин. Доброжелательная и компетентная продавец. Лакомства для собак супер-качества собственного изготовления. Были проездом, но остались очень довольны.
1
5 августа 2023
Хочу выразить слова благодарности молодому врачу Кириллу , который оказался самым квалифицированным специалистом .Обратились в клинику для стерилизации кошки, операция прошла хорошо. Уже больше года мы обращались в разные ветеринарной клиники города Казани с проблемой постоянного зуда у кошки, во многих клиниках нам поставили диагноз аллергия, очень много средств было вложено как на лечение так и на выявление диагноза. Мы случайно обратились в клинику пушистики, именно врачу Кириллу, он не только смог без осложнений прооперировать нашу кошку но я верно поставил диагноз назначил лечение которое в действительности оказалось самым эффективным. Сейчас наша Баунти здоровая и в отличном состоянии. Спасибо за профессионализм.
23 июля 2023
Были с Мусей на приеме у врача Васичкиной Марьям и у помощницы Леночки очень оперативно ,ясно,быстро и четко сработали.Обяснили как и что делать.Очень довольна.Рекомендую.
1
13 февраля 2023
Ходим к одному ветврачу, Марьям Сергеевна, очень нравиться как она наладила контакт с собаками. Врач молод, но достаточно подготовлен, всегда находит нужное лечение, если что-то смущает не боится проконсультироваться с другими ветврачами по данному вопросу.
Спасибо большое за отзывчивость и любовь к своим пациентам.
1
14 марта 2023
Поехали на стерилизацию, где оказалось, что у нас кот. Нашему питомцу сделали лишний разрез на животе. На месте разреза образовалась шишка, было подозрение на грыжу. Сделали повторное вскрытие, оказалось воспалительная инфекция. Шов сделали ещё больше. Решили посмотреть спустя 2 дня после операции, опять какое-то образование на месте шва. Почему изначально нельзя было перед операцией убедиться, какой пол у животного точно. Теперь кот всего боится, не дай бог еще раз резать и подвергать стрессу. Как врачи получают образование, что только травмируют животное!!
2
17 апреля 2024
Ужасный магазин, купила коту корм, не стал даже пробовать, деньги на ветер, хотя продавец очень рекомендовала!!!!
3 января 2023
Хорошая ветлечебница!
Прививки своим питомца делаем здесь
Правда, цены немного кусаются
А так очень чисто, уютно, персонал отличный
1
19 июля 2023
Доброжелательная, очень внимательная ветврач. Небольшое Уютное помещение. На диване лежит кот, местный житель , явно довольный жизнью
1
11 ноября 2022
Приятные девушки работают, просто по настоящему человеческое отношение, как к людям , так и к животным, без всяких тщеславных заскоков. Там, так же магазин для животных, и живут две кошки в вет. клинике. Были по записи, приняли сразу. Понравилось.
2
15 марта 2024
Кот Жорик там более разговорчивый и приветливый чем продавщица.
А так, вроде норм зоомагазин.
29 апреля 2023
Хороший ветеринарный кабинет. Можно купить всё необходимое в магазине. Приятный и отзывчивый персонал.
7 сентября 2022
Очень хорошая клиника и врачи. Доброжелательное отношение, всё объясняют, на все вопросы отвечают. Лечили кошке зубы, операция прошла хорошо, после кошка восстановилась быстро. Большая Вам благодарность)
1
13 мая 2022
Огромное спасибо врачу Марьям Сергеевне Васичкиной и помощнице Леночке,сделали операцию кошечке Мусе,.позвонили и сказали что прошло удачно.Потом объяснили что делать ,как давать лекарство.Потом звонила врач спрашивала как Муся себя чувствует,подробно обясняли как проверить шов.Очень благодарна за внимание и отзывчивость.Когда Марьям Сергеевна отвечает на все вопросы и всегда на связи, чувствуешь что с моей Мусей будет все в порядке.Попону сняли ,шов заживает.Спасибо огромное.
1
29 января 2023
Очень хорошая клиника, дружелюбный коллектив, хоршие врачи, очень нравится Марьям Сергеевна, с Фредом (кот) ходим только к ней.
30 июля 2022
Ближайшая ветеринарная клиника. Прививки, недомогания- бежим сюда. Моя сердитая кошка стала тихой лапочкой в руках доктора Марьям. Уютная атмосфера, ласковые постояльцы.
2
17 августа 2021
Да, это наш магазин и я с персиком часто захожу сюда. Цены норм, хороший персонал! Очень доброжелательно всегда!
Благодарна за ветпомощь моему любимому Филу, обращалась частенько!
18 декабря 2021
Обращаемся уже не первый раз! Классные добрые и очень отзывчивые врачи ,внимательные и ласковые )Спасибо вам большое! Обязательно привезем Селема еще раз на прививки )
3
24 июня 2020
Очень удобный интернет-магазин, с довольно широким ассортиментом. Приятная дисконтная система с накопительными скидками. Сам магазинчик небольшой, но всегда можно заказать сюда доставку на самовывоз. Доброжелательные сотрудники, быстрое обслуживание, в общем, рекомендую.
2
15 февраля 2022
Прекрасное обслуживание! Профессиональные специалисты которые ни раз помогали нашим питомцам! Спасибо вам огромное за ваш труд и вашу помощь! ТОЛЬКО Самые высокие рекомендации!
1
31 мая 2021
Ставлю единицу, жаль меньше нельзя, только приехали с котом из клиники, и я и кот в шоке, принимала врач с крашенными цветастыми волосами(остерегайтесь), мало того что по телефону предварительно дезинформировали и сказали что можно приехать со своими препаратами, в клинике заставили купить их лекарства, хотя были все назначения подписи и печати, место того чтобы дать таблетку за секунду таблеткодавателем, мучали три минуты пинцетом и заставляли кота глотать различными манипуляциями, пены у него изо рта было столько, сколько я никогда не видел, все время пока коту давали таблетки его сильнейшим образом держали за шкирку сильно сжав кулак (любой зоопсихолог знает что так взрослым котам делать категорически запрещено), укол сделали не пойми как, коту в целом сложно передвигаться теперь, хромает на обе ноги, и все время мяукает, после аналогичных процедур вчера в хорошей клинике, с котом было все отлично, не советую никому кто заводит питомцев как членов семьи а не как животное которое иногда нужно кормить, на клинику и врачей будем писать различные жалобы и заявления куда только сможем
2
3
25 января 2022
Спасибо большое доброму персоналу ветеринарной клиники на Декабристов. Настоящие профессионалы. Кошка Киля в порядке и чувствует себя хорошо. Передаёт вам привет.
1
31 января 2024
Замечательный магазин. Мне очень нравится. Всегда покупаю там вкусняшки сушенные. И хорошо , что есть корм на развес. Очень удобно.
22 августа 2022
Хороший магазин. По кормам, добавкам разнообразие. Очень вежливый и отзывчивый продавец
15 июня 2021
Слова благодарности и признания хочется выразить Марьям Сергеевне и милой девушке-продавцу. Приезжали на стерилизацию кошки, зря переживала, потому что кошка на второй день уже бегала, перенесла спокойно почти 3-ех часовую поездку и вот спустя 5 дней шов почти рассосался. Спасибо Вам за такое трепетное отношение к животным, вашу доброту и профессиональность!
3
8 февраля 2022
Люди хорошие клиника вроде бы тоже кот у них замечательный но вот нам помочь не смогли. Долго анализы готовились и диагноз нам поставить верный не смогли. У нас пневмония а по итогам анализа по крови почему то поставили рак. Как то так.
13 сентября 2021
Марьям Сергеевна- очень чуткий врач и человек. Делала операцию нашей кошке ночью в свой выходной дважды, была на связи 24/7, всеми силами пыталась спасти любимого питомца. Побольше бы таких врачей, благодарна ей!
3
6 ноября 2021
Отличная ветеринарка. Вежливый и внимательный персонал. Дважды проводили кошку, на стерилизацию и оперировать после укуса какого то кошака, пошло заражение. Хоть и живу в бориского, но только сюда.
3
12 ноября 2021
Хороший, уютный магазин. Хорошие вежливые продовцы. Всегда покупаю там корм. Вожу своих животных только в эту вет. клинику.
1
6 февраля 2024
Хорошая клиника хорошое опслужавание
25 ноября 2020
Обратились в ветклиника "Пушистики" на Декабристов, собака не могла родить, моим эмоциям просто нет предела! Врач Руслан Ахмедов и его помощники сделали, наверное, невозможное, прооперировали нашу девочку, не просто прокесарили, а спасли! Мало того, нам спасли ещё и 11 щенков! Я очень и безгранично плагодарна и доктору и всему персоналу, т.к. одному такое не под силу. Мама и щенки чувствуют себя замечательно благодаря их оперативности и грамотности! Дали все назначения, так ещё и сам доктор писал и спрашивал как мама со щенка и себя чувствует! Раньше всегда ездили в другую клинику, и в этот раз хотела ехать туда (не буду называть), но мне там озвучили цену за услуги намного выше, позвонила в "Пушистики", цена приятно удивила, поехали к ним, о чём я ни грамма не пожалела! Спасибо огромное вам за ваш труд и человечность!
5 января 2023
Лучшая клиника. Особенная благодарность врачу Анастасии Валерьевне ❤️
3
8 февраля 2023
Стригли ногти Питу, все понравилось, быстро и аккуратно)
30 ноября 2021
Обажаем всей душой, хорошие врачи, хорошие консультанты, всегда есть вкусняшки и подход к каждому клиенту
9 апреля 2021
Хочу выразить благодарность доктору Васичкиной Марьям. Профессионал своего дела. Кошка после кастрации очень быстро пришла в себя и уже вечером была на ногах. Со швами все в порядке. Все манипуляции с кошкой доверяем только ей.
25 сентября 2023
Спасибо за консультацию. Кот выздоровел.
16 мая 2021
Постригли кота как попало и после даже шерсть не сдули (в других это делают и дешевле), хотели предложит глистогонное в 4 раза дороже, чем на Яндексе, есть один плюс - это отношение к домашним питомцам. И все, а жаль
1
1
28 июня 2022
Отличная клиника и очень профессиональные врачи. Всех трёх своих собак вожу туда!
2
5 декабря 2022
Самая классная клиника, доброжелательный персонал , хорошие цены. Рекомендую
1
27 августа 2020
Были на приёме у врача Анастасии Валерьевны, по поводу аллергии на ушках у щенка чихуахуа. Ушки обработаны, сейчас все хорошо, врач добрый, внимательный, профессионал. Спасибо большое за здоровье моей собаки.
2
1
10 марта 2021
Широкий выбор кормов. По цене некоторые позиции одни из самых дешевых. Есть возможность взять премиум корма на развес
1 мая 2023
Хорошее отношение к клиентам и их питомцам
11 октября 2022
Убили мне кошку своей безалаберностью.
Ни один плохой отзыв не вернет ее.
1
24 марта 2020
Сегодня по записи посетили ветклинику на Декабристов 189. Очень остались довольны сервисом. Спасибо за приятный сюрприз. Спасибо за чуткое отношение к животным. Процветания и успехов.
3
3 февраля 2021
Хорошая клиника, молодые врачи) возила кошечку на стерилизацию, все прошло успешно) рекомендую к посещению👍🏻
2